阿里组建C2M事业部 产业带的春天来了?
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类目:电商运营
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阿里组建C2M事业部 产业带的春天来了? 【一帮动力新闻】现在“新零售”的概念已经完全被消费,别忘了阿里有五个“新”。
日前有消息称,淘宝天猫迎来新一轮组织升级。其中,天猫商团成立了家装快消品大集团,淘宝商团成立了C2M事业部。
对此,一位天猫商家对亿邦动力表示,成立一个大的节电家装快装集团,可以整合资源,用精细化的运营对冲部分品类的增长瓶颈,更好的捕捉人群互补带来的惊喜,而C2M的核心可能是为了下沉和定制需求。
对于更多的产业带员工来说,与其陷入家装和快装这一大群背后的股票纠纷,还不如把目光放在更有增长预期的C2M。与工厂关系密切的C2M事业部,诞生于C部的淘宝事业部。这次是阿里的《葫芦里卖的什么药》?
阿里的C2M
一邦电力10月份推出了阿里最新的“工厂销售环节”系统。在这个系统中,阿里试图为C2M工厂提供从供应链管理到需求侧访问的完整数字化解决方案。
该系统的原型可以追溯到2018年11月正式宣布的田甜工厂计划。时任田甜特卖总经理的唐颂认为,传统的产品选择模式无法解决商品本身的价值问题。只有深入制造端,通过数字化改造提高工厂的规模生产效率,才能在提高商品质量的前提下,降低商品价格,实现产业带的可持续发展。
淘宝天猫总裁范姜表达了对田甜工厂项目的期待:在今年9月23日举行的阿里巴巴2019全球投资者大会上,范姜强调了“田甜工厂”项目。据范姜称,工厂直接供应的订单增长非常快,很快将达到每天1000万个订单。
工厂直供模式提供了明确的增长范式,几乎所有运行良好的电商平台都在试图打通从工厂到C端的路径。除了日化工厂,京东Xi的“厂家直销精品”计划,品多多的“新品牌计划”,苏宁的“品品工厂”计划,都是通过不同程度的降低M和C的联系,帮助工厂销售商品,讲述新故事,获得新增长。
值得注意的是,原厂直供模式大多局限于集中购物需求和降低流通成本两个环。累积的购物需求和降价后的性价比高的商品通过电商平台连接起来。在这个过程中,工厂往往建立自己的零售品牌,得到品牌爆炸。
但实际上,阿里帮助工厂数字化的逻辑并不具备打造工厂品牌的环节。时任淘厂业务总经理的魏源在此前与亿邦动力的对话中强调,工厂的品牌运动从来都不是淘厂的目标,因为品牌化的定义是让工厂的品牌获得溢价,淘厂(阿里内贸供应中心)的核心是在日常销售中给予工厂更大的确定性。
“工厂到销售”体系更进了一步,不仅给工厂带来了更强的销售确定性,也给工厂带来了更强的生产确定性和运营确定性。
比如“工厂销售环节”就是基于消费者的洞察,将淘平台的运营和数据资源充分引入到制造业务中,帮助企业更高效地进行选择、测量、设计和销售,让企业通过C2M模式真正降低成本、提高效率。从某种意义上说,这是工厂的业务人员和数据大脑。依邦动力表示,在生产数据和销售数据打开后,“工厂销售环节”可以实时预测商家未来8周的销售情况,方便商家提前备货,准确安排产能。
有业内人士指出,“工厂销售环节”本质上是一套中台服务:无论是设计要求、菜鸟物流网络、阿里巴巴云的技术支持、蚂蚁金服、天猫淘宝的C端销售,工厂都可以在这套中台服务中得到满足。
这项服务的背后是
根据范姜宣布机构升级的内部信函,淘宝商业集团新成立的C2M业务单元将由阿里巴巴副总裁汪海(花名:气功)担任总经理,他将向B2B商业集团总裁范姜和戴珊汇报。
汪海是谁?
据公开信息,汪海于2003年加入阿里,是淘宝的早期创始会员之一。2010年初,其淘宝数据平台推出了新产品“数据立方体”。通过这个产品,阿里第一次向市场开放了全球市场数据。这款著名的付费产品也成为众多大中型商家追捧的数据武器,阿里的数据价值得到强烈感知。之后,阿里内部数据产品的开发开始进入井喷状态。
2017年3月2日,汪海调任B2B事业部,接任1688事业部总经理。在此之前,1月,“十八罗汉”之一的戴珊回到B部担任业务组总裁。
从c到b的流水线上有两人以上,从2017年开始,一批批淘系等部门的业务技术精英不断向B2B业务群转移,支持B2B业务群的发展。
阿里巴巴集团高级副总裁、B2B业务集团总裁戴珊称,重返阿里B2B是他的“第二次创业”。她多次表示,B2B行业将迅速进入价值回报期,阿里巴巴的战略重心再次转向B2B。
小窑子曾在B部年会上表示,工业互联网将带来制造、生产、流通、贸易、渠道、管理等方面的变革和机遇,这样的历史机遇将由阿里B2B团队承担。
如何承受?最直接的方式就是用新制造支持新零售。根据假设,B系统积累的数据能力和技术优势,会在工厂与C端连接的过程中,推动供应端的结构改革。
首先,回顾一个容易被忽视的案例。今年5月,浙江东亚手套厂、巴斯夫、阿里巴巴进行了“反向寻源”实验。原材料由全球化工巨头巴斯夫提供;是1688提供了平台和销售渠道,上下串线;最后成品由浙江东亚手套厂生产,一个有32年PVC手套生产经验的老枪。
618之前,这三家公司最终实现了从供应链到产品设计、生产、物流、销售、售后整个环节的数字化。消费数据和消费需求可以尽快传回制造商甚至原材料供应商。
在传统模式下,原材料供应商之间的合作在他们向工厂出售产品后就结束了。作为原材料供应商,巴斯夫几乎无法突破整个链条,但这个实验做到了。
在这个过程中,传统厂商可以获得更多的电商赋能,优质货源进入1688供应链。
这是1688和天猫打通数据后第一次成功验证C2M模式:客户来自天猫,工厂来自1688。B2B和B2C之间不再有隔阂。阿里试图搭建一个数据集成的中间平台来突破这个障碍。
今年3月,1688确立了流通数字化的核心战略,一方面深入中国制造业原产地的企业建立供应链,另一方面布局工业品牌进行收集和销售。淘宝,毛超,速卖通,Lazada等。都相继连接到1688供应链。
在这种模式下,阿里建立了厂货与消费者之间的双向渠道:工厂以类似线下的方式向消费者销售商品,而中间站将消费者购买商品后的实时信息反馈给工厂,忽略了所有的中间商。标准化、自动化、智能化和非中介化的制造业将有机会在产业链中重获议价优势。
2017年,汪海就任1688事业部总经理后的第一步是全面访问淘宝、天猫、速卖通、拉扎达等阿里零售网点的数据。零售端和供应端数据开放后,1688开始向中小企业数字化渗透。
就像当年推出“数据魔方”的感觉一样,汪海觉得
据业内人士透露,阿里已将B2B和B2C业务纳入集团大业务版图进行统筹考虑,C2M将是重点部署前线。在前一阶段的框架下,大淘宝(淘宝、天猫、巨化)通过巨化的日常销售提供销售渠道,1688负责日常销售背后的日常工厂,中间层的技术方案来自阿里巴巴云物联网部门。
一些参与日常销售的员工告诉亿邦电力,经过这一轮的组织升级,新的协作模式尚未具体同步,仍需进一步通知。
B与C的融合
在阿里巴巴集团第20届年会上,阿里巴巴集团董事局主席张勇提出了三大新战略:内需、全球化、大数据云计算,其中未来拉动内需的作用体现在“下沉”和“供给侧”两个关键词上。
聚集成本效益无疑肩负着打垮正在下沉的市场的重任。事实上,在过去的八个季度里,淘宝用户以2000万的季度增长率回到了高增长轨道。这是因为支付宝的快速下沉和普及。另一方面,下沉市场本身的激烈竞争也培养了更多用户的电商消费习惯。
今年“双11”之前,巨化公布了今年的全中双11“三箭计划”:
1联合1000个品牌,共同定制1000款爆款产品,通过赋权供给方,为下沉市场的消费者带来最具性价比的购物体验;
2千万爆款将冲击100亿人,1000-10万人,1亿单坑,汇聚消费者购买力,冲击商家新的销售记录;
联合2000个工业带、1000个农业基地、5000个数码工厂、50000条专用生产线,从直发源头为全国各地的消费者带来好货。
结合以上三种策略,性价比高的“三箭计划”就是“下沉”和“供应方”相结合的产物。
跨国管理咨询公司埃森哲公布的一份报告显示,2018年,只有7%的中国企业在数字转型方面取得了显著成效,这些快速转型企业的收入增长率是其他企业的5.5倍,销售利润率为2.4倍。
显然,数字化是工业带厂延续生命力的必由之路。
今年,1688年发起了一项名为“超级起源日”的活动。以“超级起源日”为基础,1688年先后将浙江义乌、山东青岛、浙江织里、河北白沟、浙江温州等15个产业带建成15个超级IP。用户可以登录1688,点击首页进入这些在线产业带的展区,从浏览、咨询、下单,一站完成全部交易流程。
据公开信息,今年,阿里B2B在双11授权的产业带订单1.7亿,全国2000个产业带5000多家新工厂完成数字化改造,为平台消费者提供新的供应。
2019年初,1688年,推出了“源厂货通天下”的新口号。口号中的“源”更多的是指分布在全国各地的工业带。依邦动力表示,1688 2019年的重点工作是扎根其中的15个产业带,希望影响和带动更多产业带的发展。
C2M事业部的成立,可能会让阿里B2B更接近编织产业带的梦想。
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