贝店总裁顾荣：未来社交一定是KOC化的
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类目：电商运营
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贝店总裁顾荣：未来社交一定是KOC化的 【亿邦动力消息】12月18日，在2019亿邦未来零售大会“新流量、新平台、新增长”峰会上，北电总裁古戎发表了《贝店如何成为社交零售新流量入口》主题演讲。
他认为中国人的创业基本分为三个阶段，第一阶段是线下店，第二阶段是淘宝店，未来是社交店，因为未来有两个方向，一个是零售的社会化，电商平台在做社会化，因为社会化是一个新的场景，需要覆盖所有渠道和整个人群。有很多社会解决方案。他也认为未来社交一定是KOC，北电用KOC影响整个用户群体。开店就是这三个方向的改变。
据了解，2019年第14届亿邦未来零售大会将于12月18-19日在广州保利洲际酒店举行。
会议以“尚信”为主题，举办了四大论坛：新流量峰会、新国货峰会、跨境电商年终论坛、工业互联网年终论坛；以及一系列主题活动，如新消费趋势闭门会议、现场短视频专题课、马蹄俱乐部年终聚会等。
北电总裁古戎
温馨提示：本文为速记初评，保证现场嘉宾的本意，无删节或错误，请谅解。
以下是这次演讲的记录：
大家好，我是顾荣：.亿邦的古戎，北碚集团的合伙人。我刚才在说一个问题，说很快。半年前我们在参加一邦主持的社交电商峰会，今天我们的主题很好，叫New。我们认为在不同的时间，我们需要有不同的业务核心迭代。这半年来，我们北碚集团，从最初的社会电商到现在，有什么样的创新。今天我就和大家做一些简单的分享。
今天的共同主题是赋予社会零售业新的消费能力。在半年的时间里，众所周知，北碚集团在杭州开设了第一家线下新零售的品牌销售仓库，是一家一万平米的店，那么这半年我们在做什么样的事情呢？就做一件事，就是把我们原来的社交电商升级为社交零售。
今天在这个场合，我想和你谈谈我们认为在这个阶段将促进社会零售业的变革和赋权的事情。我们认为是新消费，新消费的核心是零售的本质，零售永远离不开人、货、市三样东西。
刚才的内容分享过程中提到了很多必不可少的内容，但今天我们希望通过一个新人群、新供给、新消费场景中的从业者，与大家分享一个简单的方法。
北碚集团成立于2011年，最熟悉的业务Beibei.com成立于2014年。2016年完成D轮融资；2017年，我们建立了社交电商平台北电。今年3月，北电的规模是整个同行MAU的两倍。2019年北电完成融资8.6亿，证明了这条轨道的存在，证明了北电是这条轨道的最佳选择；今年，我们的改变是成立一个新的企业，叫做北仓。2019年，我们相信在全新的零售变革中，全品牌销售会有很多新的机会；2018年，由于我们整个零售业的快速发展趋势，我们还设立了33，354笔贷款业务。
谈谈我们对今天全新人群的看法。大家都在说移动红利，我们整个人口变化的机遇，我们的人口变化是一个什么样的机遇？移动电子商务是一种怎样的机遇？移动互联网是一个怎样的机遇？
我们认为，移动互联网变革的核心在于改变人与整个互联网之间的界面层，我们认为这种交互界面层已经分三个阶段发生了变化。
第一阶段是2011-2012年核心PC网民向移动互联网迁移。现阶段像今日头条、知乎、小米这样的公司都是第一批分红中快速崛起的公司，他们享受的是之前一直是PC网民的人，在移动互联网出现后迅速切入移动互联网。
第二个表盘是什么？我们认为从2013年到2014年，在中国的另一个群体，也就是小城镇的年轻人，他们没有接入PC互联网，在互联网成本太高的时候，他们只能通过网吧这样的载体接入互联网。第二阶段，2013年和2014年快速上升。在崛起的过程中，我们看到了真正崛起的品牌是什么。我们看到OPPO和Aauto更快，这个人群其实就是3亿的流量红利。
从2015年到2016年，我们看到了什么？我觉得是一个小镇的主流人群。小镇的主流人群是什么样的？他们是小城镇30到60岁的人群，他们的崛起是由两个核心基础设施和一个核心支付方式的变化带来的。什么是核心变化？我们认为，整个移动硬件成本的快速下降和移动硬件的快速迭代，让我们在第二次和第一次移动红利期间，在我们的硬件迭代被淘汰之后，享受整个硬件的基础设施。第二个是什么？微信，当我们看到硬件基础设施和移动设施到达第三批人的时候，大家都有了微信，有什么办法改变一个东西的生活？微信支付，微信的红包改变了整个用户的支付成本，减少了整个用户接入消费的机会。第三个加分点，我们认为像品多多和我们店这样的人都在这样做。
这群人和整个新消费有什么关系？大家都在谈论消费升级，我特别记得，在过去的一年里，很多投资者和行业内的很多精英都在研究什么？研究日本消费的变化，在我们GDP变化的过程中，其实整个消费有一个很强的可追溯的过程。比如从中国第一批网民的消费发展和日本的消费发展过程可以看出，会经历三个阶段。
第一个阶段是买，就是解决我在材料短缺的过程中可以买到商品的需求。我们解决了购买的需求之后，还要解决第二个问题，就是买好。其实在整个零售过程中，买好是以JD.COM为代表，淘宝是以买好为代表。我们把买的问题解决好之后，未来的发展如何？这是所有研究日本工业的人都发现的一个秘密。其实已经是一个开放的信息，就是个性化，催生了本土品牌的崛起。
所以大家都在说消费升级。中国人口太多，地域非常广阔。我们认为，广大的人口和地区，发展阶段不同，GDP也不同。从一二线城市的角度，可以看到北上广的整体经济发展水平，整体GDP水平不亚于国外发达国家，但是二三线城市呢？乡镇呢？
所以我们认为因为中国地域辽阔，人口众多，实际上形成了一个相对立体的消费市场，也就是说不同的人有不同的消费阶段。它获得最接近我们的红利的几率有多大？我们认为它有三个关键词。第一个是“买的好”。他们刚刚解决了购买的整体需求，刚刚解决了我想从线下购买的问题，通过店铺和线下渠道打下来了。买了之后，想解决好买的问题。第二，解决电商的问题，大家都以为淘宝是整个电商的唯一用户，但是拼多多的崛起，代表了另一批人对电商新定位的认知，那就是想完全电商。第三，品牌化，和南极人一样，我们都知道三个品牌在整个行业迅速崛起，包括北极绒和恒源祥。他们代表什么？他们代表了整个品牌，因为当他们连接到互联网时，他们识别的品牌与我们在座的这群人识别的品牌不同。他们认可那些国际知名的渗透品牌和做过大量广告，线下有店的品牌。我们相信品牌也可以在整个未来转化新的供应。新的供应是根据人们的需要生产的。整个新货源，新品牌，新行业的出现，必然代表着整个市场的巨大变化，而这种变化代表着原来品牌的这样一种竞争格局，我原来的竞争优势，原来的护城河被磨平了，所有的消费品都值得再做一次，但是为什么所有的消费品，为什么他能做这个事情？我们觉得没有意义。整个国产品牌有两个机会。第一批人的消费升级代表着原有品类心智的更新期，第三批人的消费升级，品类心智有一个间隔期。他们想要追求更高的自我迭代。我们认为这是一个机会点。
我们店里有7000万用户。从用户消费数据来看，大城市很多人喜欢的产品，我们这边完全卖不出去。我们的用户更喜欢大碎花的款式。我们认为品牌品类的心智是有差距的，很多品类并没有被这群人占据。我们原本以为所有成为品牌头脑的品牌都不代表未来。不是现在这一批人在他们心目中的定位，所以这一批人之间的定位，定位中的阶梯都重新打开了，所有人都有机会去争夺这样一个我们认为的新的品牌机会。
每个公司的解决方案都不一样。我们认为什么是持续供应链？只有一个不变的，就是货源供应链，就是找你真正的办法来提高效率，减少整个流通渠道，降低整个流通成本。我们有三个东西：第一，源品牌，也就是我们在做的，还有品牌销售。并不是所有的品牌都成为了用户心目中的品牌，只是对价格非常敏感。我们认为，对于第三次流量红利和这一时期的原创品牌来说，品牌销售有很长的机会。
二是源厂。品牌是一个非常核心的点。我们称之为铸造厂。这是什么工厂供货？不好意思，第三批人不认可，因为还是需要用这样的品牌来衬托自己的定位，衬托自己的身份。这和第一批人不一样。北碚集团，我们现在制造全厂的品牌。2017年，我们的平台开始支持工厂，现在我们已经支持了很多。11月，我们以好货不贵为主题登上央视，报道了我们支持的品牌，叫“拉拉家”。我们10分钟就卖了20万件毛衣，价格39元。我们看到真正的你只能去源厂找一个非常好的工厂解决方案，帮助他们明白整个用户群可以为你提供非常好的服务和非常好的回报。
最后一个是出处。农产品的新鲜感一直是全国包括所有电商平台的追求。另外，我们现在做的是一县一品。我们已经与50多个贫困县签署了每个县一种产品的计划，为我们的消费者提供服务。我们认为唯一不变的是源供应链。只有改变源供应链，才能更好的服务新的用户群体。
现在来说说新的场景。新场景的核心是什么？整个零售变革的一些阶段是什么，零售变革，从基础设施到整个用户场景的竞争变革。
一、OFFLINE，线下开店，线下开店的传统是什么？是解决两个问题，一个是我的货源，像杭州、广州这种市场比较多，他们解决的是为线下市场提供货源，这是其中的核心竞争力。二是商业地产，地理位置，这是基础设施变化的核心线下。当OFFLINE转变到PC时代，它需要改变的是支付，你需要完成整个现金流的一些改变。
第二，是完成的信用，因为它改变了整个传统零售中面对面交易的过程
第三，是物流，改变了货物运输的环节。
在移动时代，我们发现了哪些变化？抓住入口，用户持续时间，未来是全渠道，它将包括我们的原始和我的供应来源，线下商业房地产，包括支付，包括信贷，包括物流，包括用户的入口和使用期限，我们认为未来是全渠道接触用户和全渠道为我们的整个用户提供信息服务。
我们从整体上看待中国的创业精神。创业，创造财富，是全中国人的传统。全中国人的创业基本分为三个阶段。第一阶段是线下店铺。实际上，线下零售业采取了线下开店的方式，创造了很多创业机会。第二阶段是淘宝店。2006年起步的淘宝，现在发展非常迅速。我们认为未来是怎样的？未来是社交店，为什么是社交店？我们对整个行业的常数是多少？我们认为未来只有两点，一是零售社会化。我们看到所有的电商平台都是社会化的，包括淘宝、JD.COM、苏宁、唯品会，都是社会化的，包括很多线下零售商，包括线下社区的团购。因为社交是一个新的场景，要覆盖所有的渠道，覆盖整个人群。有很多社会解决方案。我们认为未来是怎样的？我们未来的社会化一定是KOC导向的。我们正在使用KOC来影响整个用户群体。开店就是这三个方向的改变。我们认为，只谈论未来，我们需要成为全渠道推动者，我们需要成为所有场景的全渠道推动者。我们认为未来的机会只有一个，就是整合原有的三店、线下店、淘宝店、社交店，我们的一些服务商、平台会为他们提供供应链、会员、数据对应的工厂服务。
现在来说说成员。以人为本的运作对于人的需求是非常重要的。当你打通了，打通的核心是什么？最重要的是打通会员。只有为会员提供全球化、全渠道的服务，才能提高整个平台运营的效率，才能为你提供整个后端供应链逆向优化的效率。整个未来必须是全渠道的新零售。
业务赋权，以后你越来越难成为直接面对用户的消费者。我们相信企业赋权将成为一种趋势，努力工作、创造财富是全中国人的传统美德。其次，我们整个人口的红利在慢慢缩水，整个精细化商业运营需要对效率的追求和整个运营时间的提升。第三，创业成本的增加和分工的专业化。我们相信，未来属于整个业务授权，未来属于你去改变整个行业和整个市场，通过你提供的服务为他们提供这样的价值。我们认为这是一个赋权的零售商，我们赋权给那些想要做出改变并需要在整个零售商中创造财富的人，我们谈论的是SBC，他们来为我们的消费者创造价值并创造这样的体验。
2017年，我们打造了一个北电。我们的核心是说我们要开自己的社交店铺。只要有店有手机，就可以自己创业，成为自己的零售行业。另一个是我们需要整合全渠道授权。我们做了个北仓。12月6日，我们在杭州开了一家1万平米的零售店。我们认为我们未来的核心解决方案是社会商店和实体店，我们希望提供完整的全渠道解决方案。
所以我们认为，未来属于全业务的赋权，未来属于全社会零售的赋权。我们也希望与你们所有人合作，包括供应商和服务提供商，为中国整个未来的零售业提供授权和帮助。谢谢！
