不搞打折促销 北京SKP如何做到日销售额10亿元
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不搞打折促销 北京SKP如何做到日销售额10亿元 说到中国的高端商场，北京SKP堪称业内翘楚。在去年11月举行的周年庆典上，SKP在京日均销售额达到10.1亿元，日均消费达到7万人，被外界誉为“中国高端商场的典范样本”。北京SKP不打折不团购怎么实现日销售额10亿？
不打折促销、不接受团体消费
据了解，北京SKP，原名新光广场，由北京华联集团和台湾省新光三越集团各拥有50%股份，并由台湾省新光三越集团管理。后来华联集团收购了合资方大部分股权，开始自我管理。2015年，新光广场更名为北京SKP。
"今天北京SKP的辉煌背后是30年的坚持和专注."在最近由中国流通30人论坛(G30)和中国商业经济学会消费者研究所联合组织的一项关于北京的调查中，华联集团董事长季告诉研究专家，华联集团从事商业30多年，一直致力于零售，从未投资过房地产或金融行业。
与其他商场不同，北京SKP从不为了保护企业形象而进行打折促销。即使在庆典期间，也没有产品降价促销。相反，它通过发送礼物和礼券来吸引消费者。“我们一直清醒地认识到，高端商品和优质服务是北京SKP品牌的核心价值，背离这一价值核心的降价促销无异于自我形象的破坏。”纪说：
为了保证市场信号反馈的质量，北京SKP不接受团体消费。在门店管理层看来，这种“超常”消费会带来一段时间的高销量，但会扭曲市场信号，影响门店的供应链机制和服务质量。
数据显示，2018年，SKP在京销售额达到135亿元，单个商场年销售额全国第一，全球第二。
目前，北京SKP拥有爱马仕、香奈儿、路易威登、迪奥、古驰和普拉达等国际知名产品的旗舰店、精品店和概念店。与此同时，北京SKP也在利用自己的市场优势，把自己的品牌培育成一个大牌。据了解，北京SKP和全球200多名尖端设计师已经定制了产品，依靠自己的零售系统将高端品牌变成市场上的大牌。“北京SKP不仅是一线品牌的最大经销商，也是未来大牌的市场孵化器。”纪说：
该研究小组的专家说：“高科技应该对温度敏感，能给人带来情感，能让人感受到高质量的服务。”。这一观点与北京SKP的经营理念不谋而合。在北京SKP的管理者看来，商业领域的技术应用不应偏离高质量的服务，技术创新不应成为噱头而应付诸实施。
《中国商报》记者注意到，随着无人零售等商业创新业态的不断出现，北京SKP选择不跟风，坚持做体验式服务。到目前为止，它还没有从事在线销售，而是通过“社会体验零售”的方式稳步布局在线业务。
然而，目前，北京SKP也面临一些运营问题。一方面，消费群体过于集中，去店里的90%以上的人来自北京，而这90%以上的消费者大多来自朝阳区；另一方面，新楼和旧楼之间被北京建国门外大街隔开，两者之间的道路还没有开通，给顾客购物造成了一定的不便。此外，会员流失也是SKP在京的一个难题。
从“卖商品”到“卖生活方式”
“企业必须有更加开放的思维和创新的思维，积极拥抱未来，继续探索从‘卖货’到‘卖生活方式’的转变，从零售店到消费者的第三生存空间。研究小组的专家说。
据了解，为了给消费者更好的体验，北京SKP实行精细化管理，在细节上下了很大功夫。比如根据不同楼层的商品特点设计不同的气味和音乐，用hi保证店铺的空气质量
“没有SKP你能买，没有SKP你不能吃”，这一理念已逐渐在中高端消费者中扎根。去年，北京SKP发生了转变。在零售业态的基础上，增加了自营咖啡馆和一系列餐饮品牌，将文化、酒、美食巧妙地融合成一个精致的混合休闲空间，增加了消费者的停留时间，有效提升了消费者的多重体验。
记者走进北京SKP，发现在巨大的商场中有不同的“SKP精选”专卖店。这些商店是北京SKP的自营商店，出售的产品由全球买家购买。据报道，北京SKP通过这种方式把握市场需求，通过自营为消费者创造更好的消费体验。
不可否认，北京SKP视优秀买家和自有品牌为其重要竞争力。“按品牌类型买店分层”的管理模式在一定程度上借鉴了欧美百货商店的模式。北京SKP的买家团队在全球采购时可以获得更低的价格，同时也可以引入一些尚未进入中国的小众品牌，以增加商场的吸引力，从而带动自营店的业绩收入。此外，北京新SKP馆的建设可以将包括顶级品牌在内的店铺数量和风格融入整个场景，这也与其品牌管理优势和合作优势密不可分。
很多商场为了增加关注度，通过嵌入艺术空间来丰富购物场景，提升了购物者的消费体验，但也在一定程度上降低了效率。"如何处理艺术展览空间与效率的关系需要更多的思考."研究团队的专家认为，一方面，艺术展带来的体验很难直接转化为消费；另一方面，过多的艺术作品可能会起到带头作用，不利于商品的推广；此外，消费者可能追求休闲、娱乐和文化体验，但不一定购买真正的商品。“如何在体验和销售之间找到平衡，需要更多的思考和观察。”研究小组的专家说。
注：正文/中国商业网，本文为作者独立观点，不代表88源网立场。
