飞猪加码直播业务 每天100场“云旅行”
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飞猪加码直播业务 每天100场“云旅行” 2月21日,疫情导致旅游业按下暂停键,但直播让商家和平台看到了更多可能性。
飞天猪今天正式上线。来自全球30多个国家和地区的近1000名旅游商家和旅游专家每天将为用户带来100多个全球直播。此外,周日,中国国家博物馆、三星堆博物馆等9家国内知名博物馆也将登陆淘宝直播,让用户在线参观博物馆。
飞猪相关负责人表示:“疫情迫使工商企业思考如何将被动等待转变为主动蓄水。直播是很有效的方式。积极做直播旅游的商家,不仅可以和粉丝保持联系,还可以通过直播发放优惠券,这在疫情过后锁定了一批旅游需求。用户和需求都在,希望也在。”
可以看出,虽然疫情让人们更愿意呆在家里,但旅游需求大大减弱,整个行业都遭受了挫折,直播让旅游商家提前锁定用户需求,让他们在疫情结束后迅速恢复运营和生产。飞猪也能得到更高的关注。
毕竟旅游需求不会因为疫情而完全消失。当拐点到来时,疫情将逐渐成为过去,中国旅游业将迎来一波“报复性反弹”。通过直播提前锁定用户的出行需求,可以让平台和商家在这波“报复性反弹”中获得更大的红利。
根据飞猪的数据,在“家”抗疫期间,用户在线查看旅行图片、目的地策略、现场旅行等内容的时间有所延长;据高德数据显示,春节期间,有500多万用户参与了“云游听世界”活动,收听马未都景点等大型文化咖啡。显然,人们的旅游需求仍然很旺盛。如何把握这个需求是目前平台和商家首要关注的,直播是一个很好的手段。
事实上,飞猪早在疫情爆发前就已经开始增加直播服务,并取得了一定的成效。根据飞猪提供的数据,2019年飞猪直播超过2.6万次,其中商家直播占近80%,直播总数超过2万次,创下每场600多万观众的纪录。
其中,双十一期间,飞猪还和穷游网一起推出了“超级推荐”直播。根据后者的数据,“双十一”期间,人民群众带来的GMV总量超过14%,其中23人收入超百万元。可见旅游直播也很抢眼,可以帮助商家更好的销售。
此外,除了为用户直播之外,朱非还为企业推出了相应的现场讲座,帮助企业培养内部技能,为未来发展做更好的准备。由朱非和淘宝大学联合创办的淘宝大学阿里新旅游学院近日推出云课堂,开发公益录播课程,新增47门课程恢复制作,包括《疫情期的酒店应急策略》等。
旅游业终将迎来曙光。在此之前,平台和商家要活下去,积累力量,以便在黎明到来时快速恢复,甚至实现更快的增长。
注:正文/唐云电气商报,本文为作者独立见解,不代表88源网立场。