【请查收】这里有一份企业微信私域运营案例解析
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【请查收】这里有一份企业微信私域运营案例解析 微信社区管理工具WeTool永久关闭后，也发出了一个工具，主动关闭系统一个月。
618指日可待，很多企业和商家跃跃欲试要做大，却傻眼了。就好像你在高速上飙升到了120英里，却突然要踩刹车。
“有必要成为无情的朋友和群发机吗？”
“没有工具，工作量至少会增加80%。我能怎么办？”
“都说去企业微信，但是企业微信开放的技术界面不够啊！”
有些人失望，有些人恼火，有些人失望.
对于我们绝大多数的私域流量企业和玩家来说，未来运营私域流量只有两种方式，要么是手动，要么是使用企业微信。
安全是1，其他的都有道理。几个月前，李佳琪和罗永浩已经在小助理的微信里存放了粉丝。
此外，许多品牌，如西贝、屈臣氏、莱凯萨、乌尔等。也通过使用企业微信在网上取得了长足的进步。私域运营指南(ID: newrankco)整理了一些典型的把企业微信作为人人私域的案例。
企业微信和钉钉、个人微信的区别是？
先简单了解一下企业微信。
“企业微信是什么？就像钉钉一样，是办公系统，习惯钉钉。”
你和我一样，认为企业微信是针对目标的钉子，不太明白为什么大家都要追求企业微信？
从内部管理的角度来说，企业微信和钉子一样，确实是企业办公管理的软件。但在2019年12月，3.0版上线后，企业微信增加了三大核心功能：
客户联系，客户基础，客户朋友圈。
也就是说，企业微信除了内部使用，还可以添加客户的个人微信号，建立客户群，发送客户朋友圈。
更重要的是，公司微信可以和个人微信直接连接。
就像2019年企业微信在3.0版发布会上说的那样：“内部让信息流更高效，外部连接11亿微信用户。”
单个个体微信号相比，可以加到5000人，单个企业微信号可以加到2万人，而原来企业客户总数是5万，这是一个优势。
但在发好友和群发方面，企业微信有限。比如一个企业的每个员工每天只能给同一个客户或者客户群发一个群，每天发一个客户朋友圈，而企业每个月只能发四个朋友圈。
而且微信的微信群可以容纳500人，而企业微信的外部客户群只能增加到200人。
如果允许客户通过企业微信群活码扫码入群，最多可加5组。按照一个200人的外部客户群最大人数计算，一个群活码最多可以自动加到1000人。
靠企业微信，屈臣氏业绩增长30%，拉新怎么做？
我以前了解过企业微信，就是企业微信只是CRM管理系统，专门做客户关系管理。那对于拥有大量客户的大企业来说，自然是好用的，但是对于一些处于成长期，需要裂变拉新的企业来说，就不是很实用了。
但其实是没有办法创新的。企业微信本质上是一个工具，客户用个人微信很容易打通。关键在于你怎么耍花招。
1.店内实时代码引流：
有一次，一个同事去必胜客楼下吃饭，看到桌子上直接放着一个企业微信的二维码。扫码入企业微信客户群，获得面包券。当时同事马上把这个二维码发给了群里。结果同事们一个接一个地把代码扫描进群里。就这样，记者也进入了必胜客的企业微信客户群。
在必胜客的企业微信客户群中，客户和必胜客工作人员可以准确地相互联系。如下图，有的客户在下单，有的客户在问产品规格，有的客户在问店内活动，有的客户在安利主动充值。
2、门店放导购企业微信引流：
无独有偶，疫情期间屈臣氏门店的导购也通过企业微信添加了门店的客户，在朋友圈发布了口罩、消毒液等产品的到货信息，还把门店的客户拉进了微信群。
而且借助小程序给客户发优惠券，下线种草引流到店铺的路径就关闭了。据了解，使用微信后，华生无门槛优惠券核销率达到62%，业绩提升20%-30%。
3.向店铺介绍企业微信的流量
疫情期间，餐饮行业首当其冲，大部分餐厅损失惨重，餐饮延迟。
所以湖南地方菜品品牌的农户备案是以企业微信群为导向的。比如顾客可以通过扫描海报的二维码，获得5元饭堂的代金券，从而引导顾客到店，为店带来新的乘客。
其实频道直播码是【联系我二维码】，只不过是基于界面的第三方软件开发者开发的(比如新邦奇伟通)。它可以在二维码中添加频道和标签。通过该代码添加的客户会带来源渠道和标签，支持后续的细化操作。
这样我们各个企业就可以通过必胜客这样的门店来引导流量；也可以通过微信生态中微信官方账号推文、小程序商城、微信广告、微信支付等原有的社会转型渠道进行，也可以通过其他各种渠道进行推广。
每个企业还可以根据自己的需求推出各种新活动，将客户存入企业微信。
把握客群定位、用户画像、提高活跃度
企业微信深度运营怎么做？
除了个人微信之外，企业微信还可以通过微信群、单聊、客户朋友圈展示相关推广信息，更重要的是企业微信背后的数据统计功能。
包括客户联系、群聊、群成员、群新闻等相关数据统计功能，包括客户维护提醒、客户转化、
客户行为轨迹、用户画像等各项可视化数据，基于这些，企业微信更便于企业进行深度运营和盘活现有私域流量。1、起名福利群，又建游戏群提高活跃度
当其他的企业还在给企业微信起名为“企业+地域”时，乐凯撒已经把企业微信群的名字起为“乐凯撒福利星期三”了，客户一看，嗯，这个群会发福利，并且是每周三发，一目了然。
可以看到，乐凯撒的客服在群里和顾客积极互动，比如用小程序推荐产品，群满100人就做抽奖活动，让顾客加自己微信以返券。
甚至，乐凯撒还专门根据兴趣建了一个“王者带带我”的群，群里十分活跃。想必群友们组团打一把游戏，游戏结束后，刚好可以拼单点披萨外卖了。
2、通过线上数据，重设客群定位
以时尚服装品牌UR为例，疫情期间，UR调动线下300家门店的近500名导购，用企业微信盘活了1000万会员，3月线上销售额环比增长超50%。
它是怎么做到的呢？
通过企业微信，UR发现线上消费客群的年龄结构更偏年轻，消费观念跟线下相比有较大差异，于是进行了调整。
比如，一般的拉新方式是发放无门槛消费券，而UR发现打卡、竞赛、互动等形式效果更好，因为，相比单纯的优惠，年轻的消费者更喜欢互动、游戏带来的获得感。
这样，客群画像更精准了，该用什么样的方式和顾客沟通，该提供什么样的产品，也就水到渠成了。
3、将公司CRM与企业微信打通，掌握用户画像
以明星企业西贝为例，疫情期间餐饮业首当其冲，餐饮行业的头部品牌西贝虽然也曾代表餐饮行业公开发声，称自己账上现金撑不过3个月；另一方面，自救也没有停止，西贝就积极通过企业微信+小程序结合的方式，转战外卖，盘活已有的私域流量。
第一，除了外卖平台，西贝通过企业微信，让200多家门店客户经理添加了分散在各个平台的客户个人微信，将公域流量转化为私域流量。
第二，为了促进外卖的转化，西贝把商城和外卖的小程序内嵌在了门店人员的企业微信里，客户直接点开就能找到购买入口。
第三，为了更好地服务微信上的这批“私域流量“，西贝还把企业微信和公司的CRM（客户管理系统）进行了打通，员工直接可以看到用户画像，从而进行精准推荐。
自此，西贝就在企业微信上设计了一套完整的闭环，疫情期间，西贝的线上营收占到了8成的营业额，也能更好地和客户进行紧密沟通、精准触达。
写在最后：
微信此次的严打行为，让不少人瑟瑟发抖，安全感和紧迫感促使不少人已经慢慢在朝企业微信转了。
深圳一个企业家说出了很多人的心声：“以前企业运营微信个人号，试错成本是很高的。2B领域的企业需要投入巨大的人力、财力成本，我们当然不希望每次被封号后推倒重来，有一个清晰的规则、健全的生态，商家和第三方才能安心，也敢投入。”
话说回来，虽然企业微信现在也能实现拉新、复购甚至其它深度运营，但面对突然爆发的功能需求，企业微信也还有很长的路要走，对企业端和企业微信端来说，可能也都需要一段时间来过渡。
但，不管怎样，私域企业和玩家们是时候布局企业微信了。
