实体商超会员流量如何激活?

2021-02-04 19:29:38  浏览:594  作者:管理员
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实体商超会员流量如何激活? 对于大型超市来说,网购的消费模式似乎并没有动摇其在零售市场的地位。相反,近年来,我们看到大型超市仍在积极发展,通过大数据分析等在线技术优化运营模式和商品管理。

但在更细分的场景中,也有急需加强的地方,其中会员消费和优惠促销是两点。如果你仔细观察,你会发现尚超的折扣仍然通过纸质标志来通知和吸引顾客。红笔写的“折扣”这个大词,在复杂的购物环境下不容易引起顾客的注意,也不可能对细分的产品推出具体的优惠措施。大多数情况下,大妈大伯们都是在打折招牌下选菜,年轻人关注的快消似乎从来没有打折信息。

实际情况是,大型超市几乎所有的产品都会有一定的优惠力度,但并不是每个产品都有合适的宣传渠道。南京凯威网络科技有限公司(以下简称凯威科技)敏锐地意识到了这一市场机遇,通过产品研发,为尚超开发了更全面、更优质的导购解决方案。

实体商超会员流量如何激活?

凯威科技成立于2016年,是一家基于Face ID的全场景智能零售解决方案提供商,集客户关系管理/企业资源规划/支付和其他人的庭院大数据于一体。基于市场需求,凯威科技自主研发了梦分析大数据后台、梦智能营销中间平台、梦屏人脸识别智能互动终端,能够有效激活尚超会员的私域流量,实现客户引流、精准推送、人货绑定、数据分析等功能。

凯威科技创始人兼CEO杨彤,曾在微软总部、领英等硅谷知名企业工作。他在产品和工程管理方面有多年的经验。他对这位企业家表示:“传统的尚超会员注销率和优惠措施的效果并不明显。主要原因是它不使用场景。”即使电子优惠券和优惠券目前已经非常流行,严格来说,它们仍然属于在线流量。

超市是一个非常注重线下购物体验的场景。在这种场景下,如果经常需要用手机操作,会打乱顾客的购物流程,购物体验下降。同时,即使你注册了一个超市品牌的会员,顾客也无法清楚的了解自己的会员权利是什么。

凯威科技的产品理念是让客户尽可能不用手机操作,无论是会员身份识别、精准广告推送、优惠券投递、最终支付,所有操作都基于梦屏的Face ID功能,不仅提升了客户的购物体验,减少了多余的环节,也体现了会员的权益。

梦屏终端除了感应互动、人脸识别、优惠券发放外,还会使用摄像头采集店内顾客数量、消费行为习惯、消费流程等数据。通过梦分析大数据分析平台,可以准确分析客户的生物信息、会员信息、消费信息、人流信息。通过数据分析,可以挖掘特定品牌的潜在客户,并准确营销。

就纯技术而言,没有一家初创企业能形成绝对的壁垒。杨彤认为,凯威科技的优势在于其对各种线下购物领域核心模块的创新整合以及对这种模式的实践。随着产品和相应解决方案的成熟,凯威科技的市场份额将会增加。

目前,凯威科技通过与尚超品牌和落地数据分析系统及前端智能设备项目的合作,实现了盈利。截至目前,已与沃尔玛、超市发展、苏果等多家大型尚超品牌开展试点项目,并在40家沃尔玛门店完成项目落地。

据了解,凯威科技目前有50多名人员,其中50%以上负责产品研发。2017年,凯威科技获得李涛创投近1000万元的天使轮融资,2018年获得金沙江创投、G5创新投资、竞业资本投资的数百万美元的A轮融资。杨彤表示,凯威科技已启动新一轮融资流程,计划利用资金加快头客户项目落地,扩大市场规模。同时他表示,凯威科技整体盈利能力已经趋于盈亏平衡。

注:文/张琳,网站:创业榜,本文为作者独立见解,不代表88源网立场。

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