百货商场一季度“雪上加霜” 近9成净利下跌
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百货商场一季度“雪上加霜” 近9成净利下跌 商店关门，营业时间缩短，免租金，客流量突然下降.近几年唱衰的百货行业，今年一季度更是雪上加霜。
《黑天鹅》第一季度对百货公司的影响有多大？
Lianshang.com零售研究中心选取了46家百货公司上市公司的第一季度数据，并对比了三年的数据，从中窥见一斑。
2020年第一季度，46家百货上市公司实现营业收入674.95亿元，而这一数字在2019年为1005.49亿元，2018年为1058.39亿元。从数据来看，近三年百货商店收入呈下降趋势。
2020年第一季度，46家百货上市公司实现净利润34.73亿元，2019年为47.35亿元，2018年为92.89亿元。
受COVID-19肺炎疫情影响，已成为性能下降的常见原因。根据之前《联商网》的报道，疫情期间，商场客流量下降了近90%，直接导致百货公司业绩下滑，尤其是第一季度。
从数据来看，2020年第一季度，在46家上市百货公司中，收入增长最快的只有3家公司，分别是豫园、越秀金控和上海九百，其中越秀金控增长最快，为117.97%。
在这46家公司中，收入下滑最严重的是金，同比下滑89.85%。
豫园股份第一季度收入最高为103.03亿元，安百里股份为98.36亿元，重庆百货为75.89亿元。然而，根据豫园股份的公告，珠宝时装行业是公司的核心业务。
2020年第一季度，有21家百货商店盈利，而2019年有40家，2018年有43家。
净利润上升的公司有5家，其中越秀金融控股增长最快，同比增长1209.78%，净利润35.25亿元。
联商高级顾问团成员潘认为，疫情是主要影响因素，将线下消费推向线上，但总量并没有增加。有业内分析人士说，随着疫情迁延，大众消费心理打击会越来越大。
其实百货公司的麻烦不是今年开始的。
“黄金期”过后，更多的百货公司流失。随着轨迹的变化，购物中心、电商、网点都有从后面来的趋势，经历过大风暴的百货公司也在积极寻求转型。
疫情冲击了百货店的客流，同时百货店线上线下一体化的加速按钮被按下，百货店行业赶活快车再次变得嘈杂。
回到2020年第一季度，直播或网上销售已经成为百货行业发展的新趋势。
根据《联商网》之前百货行业领先数据：
2月18日，银泰百货携手淘宝网，为10位湖北导购开通了特别直播。整个直播持续了3个小时，7.5万观众，相当于一个顶级商场的周末客流量。此外，银泰百货CEO陈晓东也亲临现场直播，4小时直播22万人。
2月28日，直播功能在金鹰.首次推出，无宣传，每场观众达到1.4万人，总销售额超过10万元。
3月3日5日直播，累计收视人数达到8万，总销量突破200万。5天，销售的反击完成了20次。在3月6日的31次直播中，累计在线观看人数达到14万人，总销售额超过400万。截至3月7日，只有兰蔻、雅诗兰黛和SK-II在24次直播中的总销量。
福建东百中心推出“Live Watch Me Made”spike专场，总销量突破125万元，小节目浏览量近40万；
八佰伴网上商城销售额占比13.6%，38场活动期间网上小程序日均访问量达10万，较上月增长191%。
百货公司的直播似乎取得了不错的效果。后来CEO和店长打起仗来直播，数据大多不尽人意。然而，有些我
尤其是从去年上半年开始，百货店直播并没有催生新的玩法，依然是第一季度的三种方式：
1.与品牌合作，通过直播推广产品。
2.通过微信群、朋友圈等社交工具进行信息沟通，然后通过红包裂变、尖峰吸引客户购买。
3.佣金商品配送的返利，把客户变成了“员工”。
随着线下工作的全面恢复，商场直播的热情似乎在下降。
“向零售店直播
说是暂时应急手段，是品牌方营销的延伸，要想做深入，就得像银泰那样了解品牌方物流数据和商品调整协议权。”潘玉明指出。“目前百货店的波动下降还会持续，品牌货品跟不上，较小的不规范品牌商会继续放弃经营，零售店临时填补货场空缺铺位，暂时好看，但是不能救命，假设疫情在年底还是这样维持，可能会给百货店带来毁灭灾难。百货店自救方法，关键还是在业务渠道再造上创新，颠覆或者暂时做两手准备，产品组合必须向刚性需求转移，简化或者临时关掉选择性商品，改变儿童娱乐等功能性空间，围绕刚性需求组织产品，比如防护、日化、医疗保健等。”
当然，部分百货企业也找起了新出路。
比如王府井、百联股份都打起了免税店的主意，扩宽经营范围；天虹变更公司名称，从原来的“天虹商场股份有限公司”变更为“天虹数科商业股份有限公司”，以便更加匹配公司未来的业务发展方向。
从《联商网》此前发布的2019年百货数据榜单看，行业巨头除豫园股份（核心业务为珠宝时尚产业）外，其它如百联、重庆百货、王府井等全部增长缓慢，这些行业巨头也急需寻找新的增长点来突破瓶颈期，来从电商和购物中心口中“夺食”。
而要“收割”Z世代消费者并不容易，除了近年来一直提倡的数字化外，百货行业在招商和营销体系上或许还有一场“硬仗”要打。
潘玉明认为百货下半年或许会出现这三种态势：
1、下半年如果疫情不跳跃反复，消费会恢复一些，特别是消费比较安全的城市地区。但是大部分店铺完不成预定经营任务，全年亏损是大概率。
2、围绕生活日用品和功能性服饰等刚性消费会有比较大的增长；化妆品比较特殊，往往是单纯的感性女孩社会角色替代品，会有较好的增长；服装类依然会比较惨，应该用其它杂品、日用品替换掉。
3、新一轮业务渠道和商业场景改造设计会兴起，国际上提出从以顾客为本转为以生命为本，向关爱生命方向寻求经营产品，这已经超出了简单的商品经营范畴。
注：文/罗秀玲，网站：联商网，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
