社区团购：模式竞争已经完毕
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类目：电商运营
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社区团购：模式竞争已经完毕 在美团宣布成立“优化事业部”9天后，阿里零售也正式对外宣布即将到来的社区团购。不满足于间接注资，大公司的直接进入给了我们一个明显的信号：社区团购是一个不错的业务，现在需要快速进入市场。
起源于2018年，2019年重新洗牌，又因为今年的黑天鹅重新被认可，社区团购熬过了动荡期，模式逐渐成熟，被验证为一个逻辑上的业务闭环。
如今，社区团购逐渐呈现出被四大玩家瓜分的趋势，即新玩家石慧集团、大零售商大润发、便利店芙蓉盛兴和阿里零售链接、大平台美团。他们使用三种不同的载体，即集团的首脑、邮局和便利店，作为社区的起点。
可见，社区团购的模式竞争似乎已经结束，已经被瓜分。现在玩家开始全面抢市。
有价值的零售模式
社区团购模式出现在2016年。那一年是很多人跳入大众视野的一年，“拼群”这个概念是众所周知的。生鲜B2B平台芙蓉盛兴推出线上团购业务；你、我、你等独立社区团购公司出现。
以实体零售为主的社区团购真正兴起是从2018年下半年开始的。7月以来，资本、企业家、大公司纷纷涌入轨道。短短几个月内，十多家社区团购公司获得融资，其中你我、美食享受社、十社、松鼠拼、考拉评选等龙头项目获得融资1000万至1亿元。与此同时，包括红杉资本、IDG资本、GGV ggv资本、先锋常青、欢乐资本和真格基金在内的所有知名雇主都进入了公司。这一盛事被称为中国互联网的第二次“千团大战”。
能够成为热点，社区团购确实优化了之前的零售链，产生了独特的价值。
首先，社区团购足够先进。其他店铺覆盖三公里或在街上，社区团购直接深入社区。这不仅体现在消费者购买食物需要走得更近，也大大增加了用户的粘性。毕竟三公里之内有很多店铺可以选择，但是这是唯一一家在房子前面的。同时用户的深化也使得社区团购更加个性化，每个社区可以有不同的精细化操作。
其次，社区团购足够省钱。这里存钱有三层意思。首先，这意味着减少损失，从而降低运营成本。
社区团购的表现过程是先预定后供应，即从需求中推回供应，以使生鲜食品在储运过程中的损失最小化。比如传统生鲜电商每单的绩效成本在15-20元左右，而10人代表团可以将绩效成本降低到十分之一，只有1-1.5元。生鲜是占据整体品类结构30%以上的大市场，社区团购模式凭借其极低的损失率，未来可能成为生鲜零售的正常渠道之一，意义不言而喻。
第二，获得客户的成本低。不同于依靠广告增加公众意识和价格战推动创新，社区团购通过集团负责人原有的地域优势获得客户，依靠人际关系不断流失。据媒体报道，这种模式下的单位客户成本不到20元。
第三，售价低，增加了竞争力。通过收集零散订单，集中下单，可以给消费者更低的价格，使得社区团购模式在对价格更为敏感的二线城市渗透更为顺畅。
以较低的进入门槛和较轻的扩张模式，社区团购的轨迹迅速进入互联网公司必须经历的“奔向圈地”阶段。像其他网点一样，社区团购很快迎来了大洗牌。2019年以来，大量玩家面临破产、退出或合并，这也让社区团购似乎成了一个雷字。
但事实上，在部首e之后
这些新公司的表现吸引了大量的供应商。比如大润发和阿里菜鸟网在2019年下半年联合推出社区团购业务。
对于普通玩家来说，他们的团购游戏逐渐趋同。团队建设、销售、订购和分销。在这个过程中，输赢的关键不是流量攫取，而是供应链及其后端的精细化运营能力。
模式之后，地盘割据
资金、供应链、精细化运营缺一不可。在这个门槛下，四种类型的玩家在社区团购的赛道上存活了下来。
第一，以十社和美食社为代表的新创业者。十大团委以微信小程序为线上阵地，以社团负责人为核心，专注于社团家庭日常购买，尤其是生鲜食品。
与竞争产品不同的最大特点在于十社负责人的角色。十运会对团长进行专业操作培训，让团长对社团操作方法有完整专业的经验，并将这种专业操作方法运用到熟人关系链中。
十运会的精细化运营也体现在各个可以优化用户体验的地方。比如它的微信群，不仅承担退货、活动推广等团购服务，还每天在群内发布天气预报、美食菜谱、社区活动等“温度”信息。
在供应链上，十运会建立了自己的仓储配送体系，使货物从收货到配送到社区的整个运作过程不超过14小时。
资金方面，十青自成立近两年以来，已完成四轮融资，金额超过1亿美元，股东包括阿里巴巴。
二是以大润发菜鸟站为代表的大零售商。通过与全国2万菜鸟站合作进入社区，以实体店为货源，以大润发原有的一站式综合商品供应能力为优势。
这种基于固定菜鸟岗位的店铺模式，将平台与消费者的接触点从人转移到了站点，一定程度上可以缓解社区团购面临的人头流失问题。大润发新零售部总经理吴春认为，大润发的品牌可以作为代言，给人头和消费者一种信任感。
商品结构以爆款引流货和快消品为主，加上一定比例的季节性商品，目前有200-300多s。
KU。目前，大润发的线上流量阵地我们并不了解。但吴春表示，大润发试水社区团购，是为了抵御线下的衰退。那么想必未来会着重于线上流量来源和运营方式。
第三，以湖南兴盛优选、阿里零售通为代表的便利店团购模式。其中，兴盛优选出身于湖南便利店品牌“芙蓉兴盛”，以其原有便利店作为社区前置载体，以生鲜为主要商品，形成便利店的百杂快销+生鲜的两大高频品类，做家庭日常购买的一站式小综合服务商。而最新入局的阿里零售通则基本类似，将依托此前覆盖的130多万家小店，将店主转化为团长，并搭建生鲜供应链。
由于这种模式本身就基于既有店铺开展，其主打的生鲜品类也是以往便利店并不涉及的，相当于帮便利店老板多挣钱，这使得团长的流动性远远低于宝妈等人。
供应链方面，兴盛优选自建中心仓，供应商将商品配送至仓库，其后的分拣、打包、运输、提货均有其自营物流体系完成。
第四，以美团优选为代表的海量用户群的互联网大玩家。即利用美团已经在外卖积累的海量用户群，以社区便利店为前置载体（有些类似芙蓉兴盛），以平台化作业（不直接控货），来打通社区团购生意的链路，形成逻辑闭环。
可看出，新玩家十荟团、大零售商大润发、区域玩家芙蓉兴盛、大平台美团优选，四个大玩家，所采用了三种不同的社区抓手：团长、物流驿站、实体便利店。
以目前趋势来看，好像整个团购的模式竞争，已经瓜分完毕。那么接下来就该进入到市场的全面抢夺中。
市场空间
社区团购的市场有多大？行业内各有各的说法。
以现在社区团购这一模式的渗透率粗略估计一下，目前头部的社区团购公司一个小区月销售额能做到2-5万，每个城市假设有1000个这样的小区，那么一个城市的年交易额在3-6亿间。我国共有600多个城市，那么市场规模在2000-4000亿元之间。
此外，由于其先下单再订货的特殊履约模式，注定社区团购更适合于对于价格敏感的人群，而不是对时效要求高的人群。这意味着与前置仓、mini店等模式相比，社区团购在一、二线城市的竞争力没有那么大，反而在低线城市更受欢迎。如十荟团，瞄准的正是4-6线城市的消费者。模式本身的缺陷进一步限制了其市场天花板。
但必须注意的是，今年疫情的突然出现，使消费者对社区团购这个概念的接受度增加不少。作为解决社区消费者买菜难题的优质答案，社区团购在疫情期间发挥了不小的作用。这体现在数字上，如十荟团，在疫情期间单量翻倍。同时，兴盛优选在6月共拿到两轮合计6亿美金的融资；十荟团拿到8140万美金的融资。资本的重新入局让这一赛道重新成为风口。
更重要的是，疫情也成为教育市场的最佳方式。在疫情进入平缓期之后，以十荟团为代表的社区团购企业订单数，并没有像想象中的那样随之衰减，反而单月环比增长超过30%。
这意味着，我们对于社区团购原有的收入天花板需要重新计算。如果社区团购在用户接受度上持续增长的话，那么依托社区团购这一模式在生鲜领域具有的优势，它的想象空间就应该是成为一种常规化，普及化的生鲜新业态。
十荟团创始人兼CEO陈郢认为，未来几年内社区团购市场规模将达5000亿元。这可能也是美团、阿里、甚至滴滴短时间内纷纷入局的缘由。
