王力出任CEO点燃陌陌三把火-B2C
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王力出任CEO点燃陌陌三把火-B2C 前任性的老板即将升级为任性的CEO。
10月24日，陌生人通过了新的人事任命。总经理兼COO王利将代替创始人唐岩担任CEO职务，自2020年11月1日起正式生效。之后，王丽用全员来信宣布了这一消息。
说到王丽，很多人想起去年的热搜。那时的王力还是一位陌生的董事、总经理兼首席运营官。市值500多亿上市公司总经理王丽在黑色中凭借自己的力量打破了影视剧的“任性的老板”形象。
王老板霸道总裁不仅“性格粗暴”，还可以升级为CEO。事实上，王丽是个陌生的“开国老将”。
创始合伙人兼员工6号王力从具有近10年经历的33542014年开始担任COO，2017年开始担任董事，2018年开始担任总经理，全面负责公司的业务和职能。
王丽对陌生价值的认识、产品定位及战略愿景与唐岩非常一致。
2011年在网上工作时，唐岩邀请王丽到一个陌生人那里。——毫不犹豫地倾听陌生的人际关系栅栏的愿景，与王力崇尚的自由价值相一致。
王丽对陌生的定位和战略愿景非常了解，总能在重要的时候发挥作用。2015年，为了要求贾樟柯导演蒙台广告电影，王力给贾樟柯写了一封描写陌生人的长信。
“作为一款年轻的社交商品，数亿用户能够互动，在短时间内成长，前往纳斯达克，我认为其本质在一定程度上是给年轻人精神上的安慰。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、人生)人的问题始终要靠人来解决，只能依靠私欲、思考和娱乐来消除短暂的虚无，但只有与人的交流才能磨练生命的弧度。”
这封信最终打动了贾樟柯，为当年备受关注的“贾樟柯导演的陌生广告”做出了贡献。
这为我们提供了一定程度的观察这次人事任命的视角。
一方面，在领导能力和经验上，王力有很大的优势。另一方面，在更高层面的价值观层面，王力也符合对唐岩继承人的要求。因此，后者对王力非常肯定：
“我认为没有人比王丽更能领导陌生的事情。我们认为，王力过去表现出的领导力和广泛的业务经验是他胜任这一职务的关键，包括履行战略愿景的能力、遵守对员工和核心价值的承诺、给股东带来收益等。”
那为什么陌生人今年要“换会话”呢？
纵观历史，如果很多公司具备足够的竞争力，一人将撤离主战场，取而代之的是开拓公司边界，二人将继续深耕基本盘。例如，在马云卸任后，张勇继续开拓达摩院等新领域，继承了阿里州业务。
正如王丽在全员信中所述，移动互联网作为一个产业，进入了属于中年人的新时代。在网络青少年时期，从风口开始的陌生人也已经到了事业成功的中年时期。(另一方面，网络也是如此。)。
开放的社交大局已定，陌生的地位已经不可动摇。据王力说，中年人最关心的“票”(能不能赚钱)、“身体”(工作结构是否健康)、“孩子”(是否有未来和增长空间)都是陌生人。
显然，陌生人从冲动的唐岩考虑“第二曲线”，老将王力掌舵的时候到了。
“唐岩追求各界，我追求各行各业。正是基于这一差异，我们将从新分工3354唐岩对创业者开拓的兴奋中探索集团工作的新领域和边界。我将根据伙伴对深耕的关心，推动集团业务健康稳定增长。”
王丽点燃了这次赴任的“票”、“身体”、“孩子”，给股东和职员打了一针强心剂。
01
陌陌的“票子”和“身子”：
强大的盈利能力和健康的商业模式
通俗地说，就是有没有“票”，即能不能赚钱，有没有“身体”，即能不能持续赚钱。我认为，科学技术驱使山药，就等于判断一家公司是否真的有实力或虚张声势，就等于判断一个人的发育情况。
首先要研究它是否还在增长(收入和用户数是否呈增长趋势)、血液(现金流)是否充足、脑造血能力(核心业务收益情况)、骨骼形态是否正常(业务结构是否健康)。
王丽在2018年担任总裁时，陌生人确实表示高兴。
第一，收入一直在大声前进。2018年，陌生净利润为134.84亿元，同比增长51%，归母净利润达到34.621亿元。2019年，陌生的年净利润为170.151亿韩元，同比增长27%。归母净利润为44.933亿韩元，同比增长29.8%。
被称为“社交印钞机”的陌生盈利能力到目前为止，已连续22个季度实现盈利，达到3354点。同时，核心业务直播收益也在增加。2019年Q4，直播销售额为33.835亿韩元，同比增长14%。
可以说，经过“天房大战”和业界顺差，到今天为止直播的利润和付费用户正在增加，对陌生的“社交直播”的差别化造血能力和长尾付费用户的激活正在实现。(威廉莎士比亚、长尾、长尾、长尾、长尾、长尾、长尾、长尾、长尾、长尾、长尾、长尾)。
第二，在保持快速销售增长的同时，收入结构更加健康多元。自2018年以来，增值业务(加入会员、虚拟期货等)的收益和比重不断增加。收入不依赖直播，避免了“把鸡蛋放在一个篮子里”。
2018年Q4，陌生增值业务收入7.224亿元，同比增长272%。2019年Q4为11.891亿元，同比增长65%。在2019年的一年里，该比例增加了24.13%，比2018年增加了10.08%。
增值业务增长来自陌生人。
升用户社交体验引入了更多付费场景——社交基本盘上，陌陌可以打造出更多“社交+”的泛娱乐付费场景：如基于“社交+游戏”推出“天天狼人”等小游戏，不仅增加了礼物、会员等付费入口，且增强了用户粘性，使其产生复购。增值业务的成长空间不可小觑：2003，腾讯上线QQ秀和Q币，在虚拟物品售卖上大获成功就是最好的例子。不止如此，据研究，Z世代对虚拟物品的付费意愿越来越强，随着Z世代成为消费主力，增值业务的变现空间也会越来越大。
与此同时，陌陌手握第二增长引擎——探探。
探探发力颜值经济，主打“滑动匹配”。而陌陌主打社交基础上的泛娱乐，主打“社交生态”。重合度不高的两者联动组成的产品矩阵，可以盘活更多潜在用户。
值得期待的是探探的飞速增长：今年Q2，探探营收从2019年Q2的2.848亿元增至5.172亿元（约7320万美元），同比增长81.6%。很多机构对此发出预测，探探盈利在望。
第三，陌陌的现金流稳健：截至2018年12月31日，陌陌持有的现金、现金等价物、定期存款为112.926亿元，截至2019年12月31日，这一数据为149.253亿元。
而王力在全员信中表示，陌陌目前现金储备超过150亿，且还在快速增长。
现金流是否充足，代表了公司面对黑天鹅等危机的抵抗能力和创新业务的推进能力是否强劲。而陌陌向股东的大手笔分红和股票回购计划，也是现金流强大的体现：
今年Q1，陌陌董事会宣布了每ADS派发0.76美元，即每股普通股派发0.38美元的特别现金股利方案，向股东派发约合人民币11.39亿元的分红，相当于直接把2019年陌陌归母公司净利润的四分之一，折现发给了股东——这是陌陌第二次派发股息。
随后，陌陌股价收盘大涨5.9%：在大部分公司现金流紧张的疫情期间，陌陌的大手笔不仅展现了现金流实力，也向外界传达了陌陌对持续高速增长和回馈股东的信心。陌陌表示：
“跟股东分享经营成果，代表了管理层为股东持续创造价值的诚意。如果公司能够在经营和再投资所需资金之外持续产生大量冗余现金，在经董事会批准的前提下，我们愿意未来继续把经营成果以股息的形式分享给股东们。”
此举对吸引更多投资者大有裨益。而今年9月3日，陌陌董事会批准了一项股票回购计划，将在未来12个月最高回购3亿美元的股票，更是表明了陌陌长期主义的发展理念。
除此之外，过去两年多，陌陌已经支出了6000多万的公益捐赠，充分展示了自身实力和有余力反哺社会的能力。
第四，新增、留存、活跃等核心指标始终保持健康，稳固的基本盘可以抵抗足够强烈的冲击：
2020年Q2，陌陌App月活持续增加，6月达1.115亿，环比增加350万；直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1280万，其中陌陌付费用户达890万，同比增加30万，探探付费用户390万。
为什么用户数这么重要？在流量越来越贵的互联网行业，用户数和流量就是底盘和命脉：基于强大的用户土壤，可以开掘出无限有趣的玩法和更多商业模式、盘活更多付费场景。
可以说，陌陌具备了一个成功中年人应有的一切：大把现金的“票子”和能造出“票子”的健康身体。在此基础上，陌陌还有“孩子”：社交底盘上，未来的增长空间可期。
02
陌陌的“孩子”：未来可期，
“社交+一切”模式增长潜力巨大
正如王力在全员信中所说：“陌陌是中国互联网历史上为数不多的依靠自主孕育创新，而非在硅谷滴血认亲发展起来的公司，创新的基因深深驻扎在公司的动脉之中。”
事实上，陌陌近十年来，陌陌一直以社交为核心、泛社交为半径，不断拓宽边界，构建生态，最终才形成了护城河——持续的创新能力，陌陌才拥有了“孩子”：巨大的增长潜力。
以入局直播为例。2011年起步于陌生人社交的陌陌，2015年入局视频直播后一战成名。2016年面对媒体采访时，王力讲过为什么陌陌会发力直播和短视频：源于社交需要。
彼时的COO王力认为，社交的目的永远解决的是效率问题——让不同社会阶层的人有更多机会相遇、了解彼此。当时，陌陌用户界面只有文字和图片，陌生人只能通过静态的文字和图片了解彼此。那么，为什么不让窗口变大，让双方通过视频等动态内容了解彼此呢？
于是，陌陌逐步加入了30秒内的短视频功能、人人可以做主播的直播功能、和即时分享影像且保留时间短的“时刻”功能。
社交盘活了直播、短视频等泛娱乐项目，同时，泛娱乐项目增强了用户粘性，反哺社区生态。
唐岩曾做过比喻，大意是：单纯的社交平台好像一个工具人、一个牵线的红娘，用户注册来就是为了认识好看的小姐姐或者小哥哥，成功认识了，两个人就转移到其他平台深聊，而没有达到目的就会怀疑自己或者怀疑平台。无论如何，用户活跃度都会下降，对平台不利。
所以，陌陌提出泛社交、泛娱乐的创新模式——把人民公园变成迪士尼乐园，来的目的主要是玩，但玩的同时又能交朋友。以差异化打法， 盘活更多长尾付费用户：
比如，不同于其他平台依赖头部“土豪”打赏，陌陌的虚拟礼物就像是普通人之间的礼尚往来——陌陌在2017年推出直播间外的礼物，最初可以送给“附近的人”，拉高对方的好感度。
长远看来，与动辄数百，还要排个座次的打赏直播不同，虚拟礼物单价低，普通用户也能消费得起，使其更不容易受宏观经济影响，自然不断吸引长尾付费用户。
在外界普遍质疑直播行业天花板不高，盈利模式不够健康时，陌陌实际上已经搭建起了下一个盘子更大的创新付费场景，这或许才是被机构们普遍看好的原因。
基于“社交+”这一模式，陌陌可以尝试很多新玩法：比如，取得开门红的“社交+电商”：
4月，主播叶哥举行了森马专场，带货获得500多万销售额。5月， “小狼聂坤”等多名主播与各地区领导连麦带货。仅主播“小狼聂坤”就售出超2800单，约10000斤油桃。
陌陌电商直播为什么也能取得斐然成绩？
首先，陌陌浓厚的社交氛围、主播与粉丝的高频互动为双方积累了信任。其次，刷礼物、充会员等付费行为，培养了用户对于陌陌的支付体系的熟悉与消费习惯。
最后，基于大批粘性很高且有付费意愿的粉丝，主播掌握了对品牌方议价的主动性——主播三八哥的海澜之家专场售卖商品折扣均在5折以下，最低甚至达到3折。
这种大折扣又进一步刺激了消费，推动良性循环的形成。
在我们看来，“追风口”一说并不成立：只有基于创新能力，将自身底盘与风口结合，不断开创新模式与时俱进的企业，而陌陌正是如此。
03
陌陌的宽度：不止于此
“票子”“身子”“孩子”三把火，在为陌陌的现状定调的同时，也确定了王力接下来的工作方向：大力推行创新，向新领域、新模式、新机会进发。正如王力所说：
“集团也会积极利用现金和其他资本工具，更主动地在市场上寻找潜在的机会。公司接下来也会推出一个真正由我主导并直接负责的战略项目，新的十年在一些固若金汤的领域依然有着见缝插针的机会，让我们不妨试试。”
事实上，陌陌和探探偏年轻化的用户结构也是极好的创新土壤。根据探探6周年数据显示，探探全球总用户数已达3.6亿，而且90年后出生的用户是绝对的主力用户群，占比近80%。
Z世代的孤独指数和陌生交友需求不断上升，得Z世代者得天下。艺术工作者王嫣芸曾表示，探探成了她一块工作圈子之外、家人视野之外的“情感自留地”，在这里交友，她会完全尊重自己的感觉和真实需要，追求两人共同成长、平等地进行精神交流。
同时，Z世代对虚拟产品的付费意愿不断提高，意味着开拓新玩法的潜力。据《Z世代洞察报告》显示，Z世代群体的线上消费意愿较高，近七成Z世代线上消费占比超过40%。。
我们总能看到，陌陌矩阵式的打法，在多个细分赛道动作频频，多个新产品的持续性产出，充分体现了陌陌在社交领域的创新能力。
王力全员信中说：“我们（王力和唐岩）都很在意人生的宽度”。在科技唆麻看来，这里的“宽度”也是陌陌的宽度：营收模式越来越健康，“泛社交化”“泛娱乐化”战略成效颇丰，且未来的想象空间不止于此。
注：文/科技唆麻，公众号：科技唆麻（ID：techsuoma），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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