传统厂家的用户不在线数字从何而来?-B2C

2021-01-27 01:06:31  浏览:568  作者:管理员
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传统厂家的用户不在线数字从何而来?-B2C 数字化,当然,要有数据。那么数据是从哪里来的呢?

一些商业天然在线,如平台电商、O2O、社区团购。在线生成数字。

但是,现有企业以离线为主,大部分情况下,用户不是在线的,在未来很长一段时间内,在线会变得困难。那么传统制造商如何进行营销数字化呢?

提出了员工在线、产品在线、用户在线、营销在线、交易在线等“五个在线”的目标。这是理想的目标,而不是现实。如果用户不在线,其他在线就会失去意义。

对于传统制造商,离线频道用户可能需要很长时间才能转换到在线状态。但是营销数字化等不及了。

看看B2B的推进难度。已经过了6 ~ 7年,用户在线率仍然很低,因此传统企业的数字化必然与互联网企业的数字化不同。2C数字模式,在2B领域无法正常工作。

在实体店新零售做得好的盒子麻先生,网上订购也只有60%左右。

本文要传达的信息是:在现有企业用户在线率不高的情况下,如何实现营销数字化。

1

数字从哪里来?

数字源多种多样,用户不必在线,本产品用户不必在线。从数字来源看,有几种方法:

第一,通过爬虫技术等技术手段在网络上收集数据

数字研发、数字传播一般不是自己用户的在线数字,而是利用技术手段在网上收集数据。(威廉莎士比亚、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字)。

网络上有很多信息。有一种获取宝贵信息(包括数据)的方法,叫做网络爬虫。根据特定规则自动捕获万维网信息的程序。我们常用的搜索引擎是通用爬虫技术,但往往只能用于关键词搜索。焦点爬虫可以定向相关网页资源,收集基于语义信息而不是关键词的信息(数据)。

二、内部员工以手动或技术手段收集数据

例如,在深度部署过程中,如何获取终端显示(2B)数据?过去,您会手动在终端上清理店铺,然后输入系统。现在用AI物体识别技术通过终端拍照,利用AI物体识别技术计算“终端陈列”,包括自己和竞品的陈列。如果捕捉间隔合适,甚至可以计算“终端销售”。

三、离线交易,在线用户

现在最常用的是一码。用户购买后,可以通过清理Qual(QR)代码在网上获取。这不是在线交易场景,而是先交易后在线。

一件一件地获取资料的手段最适合传统制造商的普及。可以实现B端在线,如box代码(B代码)。C端在线(C码)也可以。还可以通过技术手段获得BC相关数字。

BC相关数据,这是现有制造商数字化中最重要的数据。

四、电子商务、新零售、O2O、社区集团购买和从KA平台和数字系统公司数字化购买

电商、新零售、O2O、社区团购本身就是网上交易,KA在支付时会产生数字。只要和他们合作,就可以根据合作的深度获取数据,付费购买数字。但是一般来说,获取本产品数据没有问题。获得赠品信息应该是“脱敏数值”。如果不是脱敏数据,通常是违反规则的。

现在,除非是定制系统,否则数字系统基本上是Saas或Paas,这些系统也有很多可以购买的数字。

2

没有大数据,如何数字化

第1讲,提到传统制造商数字化的核心概念,即BC关联数字。(阿尔伯特爱因斯坦,北方执行)。

很多人发现了这个概念,问了具体的意思。

这几天和很多人交流这个概念,很多人非常同意。

说到数字,一般数字对象是B端和C端,即2B数字和2C数字。但是传统制造商通过离线渠道接触C端,肯定是BC一体化。这个概念在立体连接中反复提及。

因为是BC合并,所以数字也与BC有关。BC相关数字不仅要知道C端购买了产品,还要知道C端是从哪个B端购买的。或者,B端不仅卖了商品,还需要知道卖给了谁(C端)。

这样,B端数字和C端数字是相互关联的。BC关联号码,非常大的角色,以下几个重要角色:

首先,渠道的产品分布和流通速度是完全透明的。为制造商的渠道管理提供了很大的便利。

其次,BC关联为制造商在渠道数量不足的情况下进行数字化提供了空间。

我一直强调,传统厂商的数字化不应该是电商这样的整体数据、大数据,用户在线比较少。(威廉莎士比亚、温斯顿、电脑名言)这是营销数字化必须承认的基本现实。那么,在数字不足的情况下,营销数字化要有杠杆效应,要用小数字扭转大市场。基本原则是向C端数字化,扭曲离线(B端)的庞大库存系统。

BC相关数字化的应用将成为传统制造商数字化的焦点。今后将提出与BC相关数字相关的数字化战略和政策。

3

什么是在线

在线生成数据。没错!那网上是什么?

一般来说,“在线”是指“5个在线”,核心是用户在线。

用户在线,容易误解在线交易。

事实上,很多时候,我们已经在网上了,但完全不知道。

第一,手机开机是在线的,关机也是在线的

手机开了,不用也已经在线,用户不知不觉就形成了数字。

同样,退出也是在线的。不要以为手机关机就没有信号。有信号的话就在线。

在线不一定是人在线,更多的时候技术观点在线。

在线生成数字。

二、使用时在线

现在的智能化家电,3C产品,很多人互相连接使用

即在线。比如,小米的各类家电,如门锁、空调、电饭煲、音响等,只要使用,马上形成在线数字。同样,不使用也是数字。

第三,感知即在线

如果家里装有传感器,比如摄像头。只要开启,技术角度已经在线。

第四,行为即在线

手机中有大量信息,也有大量APP。手机中经过授权许可的APP,可能抓取了手机中的数字。

发个朋友圈,完全有可能被某个爬虫技术抓取数字,自己的社交关系被 抓取了。

第五,阅读即在线

内容在线,典型的是今日头条、抖音、快手、直播,打开、浏览、点赞、评论都形成了在线数据。平台的算法推荐,都是根据数据计算的。

第六,社交即在线

微信、QQ、博客、Facebook、钉钉,只要在线社交,即形成了在线数据。

4

交易数字与行为数据

用户在线,不仅交易形成数字,而且一切行为均形成数字。

在阿里、拼多多、美团等,只要进入APP、小程序,一切行为,包括点击、停留、购物篮、交易、支付等,全部形成数字。平台就是根据这些数字进行用户画像,然后精准推送的。

营销数字化,不是狭义地从在线交易中获取数字,而是从广义的在线数字中获取商机,了解用户,洞察用户。

数字化的灵魂是用户画像,用户画像不仅依赖交易数字,行为数字同样也是画像数字。比如,反复浏览同类商品,但并没有下单。这就是行为数字。只是如何解读和利用行为,不同的用户画像工具解读不同,采取 的营销策略也不同。

注:文/刘春雄 ,公众号:刘老师新营销  (ID: liuchunxiong1964),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。

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