消费体验为王时代 怎样打好广告
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类目:电商运营
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消费体验为王时代 怎样打好广告 摘要:随着传统媒体版图的瓦解,新的媒体平台的崛起,我们处于不断变化的世界,人们的怀疑和期待都达到了新的高度,消费者可以拥有越来越大的权力来决定市长/市场的走向。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),如果消费者是“水”,那么市场可以是“船”,“水可以装船”,倾听消费者的声音,给他们良好的消费体验是实现营销目的的基础。对商家来说,重点是:如何抓住消费者的心,达成在线or线下交易?转嫁给我们广告人的是:如何打好消费者喜闻乐见的广告,达到广告主营销的目的?
据11.11狂欢节报道,央行称,在“双重11”期间,互联网、银联共从事网络结算业务22.43亿件,金额1.77万亿韩元,同比分别增长26.08%和19.60%。本月11日,总最大同时量为10.9万件/秒,同比增长26.19%,创下历史最高值。新老形式一起走上“互联网承诺”,我们可以看到强大的国民消费力、在线上下百花齐放的局面,背后不断爆发“消费者权益事件”。
今年消费者权益事件频发。在明星直播圈,伪造频率翻车,购买高洁公司有两个折扣。最终,有一件事,最近新巴假燕窝事件,轻易打开微博搜索消费维权话题。各种行业的一些商人被消费者投诉最多的是欺诈、隐瞒、态度不好、东西不合的板块、质量下降等体验感大幅下降的问题。消费者。
从最近双十一狂欢节大振兴期间中国消费者协会发表的《消费权益报告》来看,双十一狂欢节后14296274个消费者权益信息(10月20日至11月15日监测期间内),平均每天信息量约53万个,数字令人震惊。另外,从信息传播渠道来看,微博在监测期间是信息传播的主要渠道,如“消费权”,占信息量的56.30%。第二个是占18.16%信息的客户端。接着紧追微信、网站、论坛、新闻等。从这个数据可以看出,消费者的权利保护意识正在提高,其传播渠道广,范围大,会影响一家企业和一个品牌的生存。(另一方面,也就是说)。
市场瞬息万变,赢得消费者的心就赢天下,这一点也不夸张!作为商家,广告宣传时如何抓住消费者的心?作为广告人,如何帮助商家做好广告?笔者结合前人的广告投放经验和自己的经验,总结了一些技巧,与大家分享。
1. 内容比方法更重要
生活中每个地方都在做广告。近6个月来,直播带越来越热。我们可以看到,消费者在观看直播带订单时,大部分都不在乎产品品牌。从娱乐圈明星到普通的普通人,正在掀起直播营销的潮流。如果通过某宝的直播带货,卖得好的播音员会在一定程度上和消费者约定什么,直播野生蜂蜜的约定不会把他们家的蜂蜜都加进去,假一瓶赔偿多少等。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、希望)直播服装的承诺、质量好、版型好的布料、正品优品的保证、掉色不满意、消费者想要的承诺保证、放心订购,加上有时限的直播订单折扣,很多人都在订购。
广告的内容比表达广告内容的方法更重要。作为广告人,不仅要选择合适的广告形式,还要说明产品,向消费者承诺你能给他的好处。我们能看到的是,阿里巴巴、速卖通、亚马逊、淘宝等国内外电子商务平台、百度、抖音(抖音)、腾讯等广告平台、畅销商品、做得好的广告、能进一步刺激消费者购买欲望的是寻找消费者的痛苦。明确了自己产品的特点/卖点
2. 好的创意很重要
11月26日分手游戏广告正在刷朋友圈,这看起来是一个有趣的测试。你衡量什么样的分手风格?现代男女都适合的互动小游戏,到最后,如果你不能忍受任何一步,就会有专门宣传老年痴呆家人的小故事。给你捐款,分享两个选择,奉献自己的力量,在有趣的小游戏中代入朴素感人的现实故事,更让人感动。
好的想法不仅令人印象深刻,还可能希望人们立即行动。比如共享传达。还有一些想法像洗脑一样深入人心。例如,谁都知道“今年节日不收礼物,守礼只收脑白金”的广告语。“美团外卖,什么都快点发”的广告语朗朗上口,很容易记住。另外,并非所有广告主都能接受新颖的词汇、向消费者传达信息的方式、广告形式等部分广告的表达方法。这个时候我们只能和广告主好好协商,可以按照他的想法先试一波。以实际数据为基础,可以根据后续用途调整想法。
3. 消费者不希望被欺骗
本月11日,“被高洁公司气死”一词登上微博,高洁公司犯下这种虚假宣传的错误,欺骗消费者,11.11日零时玩打折活动短信游戏,对外广告宣传“买两件有折扣”,实际店铺运营有1件“限制购买”。高洁士的这一虚假宣传确实给自己带来了很多流量,但由于其不诚实的做法,在大众面前的形象也急剧下滑,粉墨纷纷。(莎士比亚,哈姆雷特,诚实)。
最近火爆的新巴假燕窝事件也在消费者周围打转,次充,低价卖出高价,消费消费者信任,最终结果是失去消费者。
人与人之间的关系受多种因素的影响,长期的关系总是以真实的相互对待为基础,在市场上,是诚信和各有所需的双赢关系的建立。不管奉承的产品有多少,与其摆事实,直接向消费者展示,还能提供什么?帮助解决什么问题?要让消费者理解和感动你的广告,创造购买欲望
购买行为,摆明事实,在得益的基础上让消费者受益,不胡乱吹嘘自己产品,不玩文字游戏欺骗自己的消费者,价格服务至少应该透明化,不巧立名目乱收费、以次充好。若广告是商家的一封自荐信,我们是不是该多听一听消费者的声音?
吸引消费者目光和注意力的市场竞争一年比一年激烈,想要在无数广告中脱颖而出,必须有自己的独特魅力,让消费者有好的消费体验。不做让人厌烦的广告,倾听消费者的声音与需求,做让自己的家人也愿意看到的广告,恰到好处表达自己,给予消费者能够做到的承诺,不欺骗、敷衍消费者,用好的创意激发起消费者的购买欲望,最终帮助我们达成营销目的。而产品本身的质量、购买过程的响应速度、客户过程的体验感等消费体验则是影响你能不能长期将这个客户的心留存下来。
最后让我们用大卫·奥格威的一句箴言来结尾:每一则广告都应该堪称是对品牌形象这种复杂的象征符号在做贡献!
注:文/课程小编,文章来源:丝路赞学院(公众号ID:siluzan-sxy),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。