微信“收编”微商

微信“收编”微商 2020年8月初，刺猬公社受到了微信小商店的内部邀请。绑定微信、后台登陆后，在卖家方面可以看到小商店的全貌。——植根于微信社会及内容生态系统，是功能完善、操作简单的电商交易系统。(阿尔伯特爱因斯坦，北方执行)。

在微信的官方说明中，小商店是“升级后无开发、零成本销售小程序”，提供商品销售、订单物流、顾客服务售后、优惠券发行、小程序直播等功能和服务，除0.6%的交易手续费外，不收取任何费用。

8月20日，微信当局正式宣布小商店开始内测。小商店的“慷慨”和普惠一度被很多人认为是微信、甚至腾讯对电商的“真实”，直接退场，再次进入电商平台领域展开竞争。

但是，“不成为电商”已经是腾讯的既定战略。

在2018中国IT峰会上，马化腾表示：“腾讯不零售，不做商业，只做底层，给所有合作伙伴让机会。”

对微信小商店的大规模投资是否意味着腾讯正在电商领域“进军”？从此走向电商领域的第三极吗？

小店，野心不小

本质上，小商店是微信小程序，也是微信小程序团队正式开发的新功能。我们不能用内部团队的动作来判断大企业的动向，但2020年成为直播带、智能零售为数不多的商业风口，即使腾讯对电商完全不动心，也不符合逻辑。

小商店是窥视腾讯电商野心的好窗口。

从产品上看，微信小商店的商业街入口和微信公众号共享相同的登录页面，商家可以通过微信扫描登录二维码，登录小商店的背景发送收款、管理商品、举办促销活动，甚至还可以作为直播工具“拥有商品”。

目前，小商店细分了1500多个商品类别，有助于商人对商品进行分类，相当于功能完善的网上商店。

从用户的角度来看，微信小商店可以支持企业、个体户和个人商店，上传企业执照和其他相关证明后可以正式发送和销售物品，其门槛也很低。

对于普通用户，小商店大幅降低普通用户的开业成本，并提供像运营公共号码一样运营小商店的简单快捷的销售渠道。

微信表示，刺猬工程主要面向小商店的用户是以“长尾商家”为代表的小型零售形式。

所谓长尾商家一般是小企业、小企业、个体户，主要是销售门冷、销售低、销售频率低，但有长期稳定需求的商品类别。例如，销售唱片的唱片店或提供非标准化服务(如维修服务等)的个人店都属于长尾商家。

他们制造的不是电商爆款，而是可以满足用户的多元化需求，在电商生态系统中具有不可替代的地位。微信小商店就是赋予这些商人能力。过去物资不足，即使是配送收据未标准化的微商，也有望利用小商店成为合规可靠的商家。

在未来，微信商店不会像淘宝一样打造数以亿计的“探溪电商”品牌，但可以为众多小商人提供相对公平的流量。

什么是微信电子商务逻辑？

理解微信电商逻辑还是要回到微信商业化生态来讨论。

微信体系内接连出现了三种不同类型的商业化生态：“微型商店”、“微信商店”和“微信小商店”。这三个名字很相似，甚至引起了很多从业者的混淆。

了解这三者的差异和差异，就能理解电子商务领域微信商业化的发展逻辑。

首先，“微商店”不是微信官方团队推出的官方功能模块，而是第三方公司推出的开店工具。目前，这种第三方工具在微信电商生态系统中也非常活跃，甚至还诞生了赞助商等上市企业。但是，与新推出的小商店相比，这种第三方工具的收费很高，对中小商家和个人店主来说是一个沉重的负担。

如果出现门槛低、收费低的小商店，这种第三方工具也会有一些冲击。

“WeChat Shop上市后，只提供单一买卖功能的低价值SaaS(请参阅企业服务、刺猬通信)企业将迅速淘汰。”电子商业界观察人士“亿国动力”引用了魏孝相的未盟智能商业事业群产品总经理魏孝相的观点，称小店将对微商店等第三方工具产生巨大影响。

但是小商店也不会“灭绝”第三方工具。

相反，微信希望自己的构建平台和第三方开发人员实现新的动态平衡。例如，微信向外部世界开放产品界面，将分发、集团、协商、社区购买等复杂、个性化的功能交给第三方工具，甚至主动投资，支持小程序服务企业，为用户提供更多选择。

我们来谈谈微信店吧。这是微信的“亲生儿子”，2014年上市。需要认证的公共号码，以便共享与微信小商店、微信公共网站类似的登录页面，还可以开设微信商店。2017年，微信店升级为小店项目。

WeChat Shop的功能和商品分类与WeChat Shop相比相对简单，在送货收款、数据统计和优惠促销方面。

2020年7月初，微信就宣布即将停止对于“微信小店”的维护。全面下线微信小店后，下一代的微信自建电商平台将以“小商店”为主。从这个角度来看，小商店是微信小店的升级版，代表着微信对自建电商平台的进一步加码。

刺猬公社发现，微信对于内部电商平台生态，一方面用自建产品打基础，追求覆盖商家的面积；一方面为第三方服务商留足产品开发和盈利空间（小程序功能越复杂，费用越高，很多第三方服务只有大客户才用得起），扩展小程序服务的深度。

此次微信力推的小商店，就是为了提升自建平台服务商家的能力。这也在客观上，起到了助推和“倒逼”第三方服务商进行升级的效果。

流量，微信小商店的兴衰命门

不过，小商店似乎并没有按照腾讯预想路径顺遂发展。在小商店推出近两周后，其热度开始有所下降，没有了电商创业者起初万众瞩目的“盛景”。

这其中，有微信小商店刚刚开通个人卖家权限、商家端还不够“热闹”的原因，也有其自身在产品设计上的原因。

电商行业的绝大部分问题，都可以用“流量”二字来归纳根源。

小商店也不例外。不少用户对微信小商店并不热衷，其中相当的原因不外乎“缺乏流量”。由于小商店在微信中，没有类似“朋友圈”、“视频号”这样的公域实体入口，对于普通用户来说，“进店”的难度相当大。

目前，小商店最普遍的进店方式是微信内嵌的搜索功能。微信官方介绍称，用户可以在搜索小程序的时候，找到有关的微信小商店；并且由于小商店本身就是小程序，能够生成小程序码，用户可以扫码识别后进店。

另外，小商店还可以在分享链接、公众号乃至广告中进入。但总的来说，由于微信端内的流量入口不够强势，小商店仍然需要私域流量的加持才能长久获客。

比如在社区团购的场景中，社区商店就可以利用社群、公众号、线下扫码或者LBS（基于位置的服务），引导用户进入线上小商店，帮助用户实现更为便捷的下单。

对于一些小型社区商店来说，将线上业务放到低门槛、低费用的微信小商店，甚至可能比美团等本地生活服务平台更有成本优势。

在收割长尾流量上，小商店也有其独到之处。当用户在微信搜索某些关键词时，也有机会搜索到相关的小商店。在一些小众商品的消费场景中，这很容易为商家引导更为精准的流量，帮助商家更好地获客。

最近，微信小商店还放开了个人开店的限制。刺猬公社体验后发现，只需1分钟，用户就可以以个人身份在微信小商店注册开店。从长远来看，微信开放个人卖家权限后，普通人店主大量涌入小商店，是一个显而易见的趋势。

随着个人卖家的进入，“全民卖货”的小商店还可能成为二手和非标准化商品的乐园。在功能上，和转卖二手物品的“闲鱼”颇为相似。附着在微信社交生态之下，小商店能够做成“第二个闲鱼”，也具有相当大的可能性。

在微信的庞大体量下，处处蕴含着新机会。特别是那些和小程序“沾边”的业态。

2019年，微信小程序GMV（成交额，不是营业收入）达到了8000亿元，同步暴增160%。在淘宝和京东之外，微信小程序俨然成了购物平台中的一大巨头，与拼多多不相上下。

回顾文章开头的问题，微信乃至腾讯对于电商的做法，也依然遵循了马化腾在2018年的那次演讲中透露的信息：不做电商 ，而是“把机会让给所有伙伴”。在电商领域，腾讯并没有“真香”，更多地扮演了一个基础设施建设者的角色。

注：文/园长，公众号：刺猬公社（ID：ciweigongshe），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。