旅游网络营销的特点及形式,如何开展有效的营销效果
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随着经济文化水平的提高,信息化和数字化成为世界发展的主流,“互联网”时代已经进入我们的生活,旅游景区也顺应趋势,开展网络营销。 景区网络营销作为一种新的营销形式,对景区及我国旅游业的发展起着越来越重要的作用。
旅游景区网络营销现状
1、建立大区域旅游网站门户
大九网、华山旅游网、峨眉山——乐山旅游网就是典型的例子。 九寨沟、华山、峨眉山都是国内外具有相当品牌知名度的景区,通过构建大区域旅游网站,进一步拓展景区品牌价值,带动景区周边区域旅游业发展,打破景区割裂的不利局面,吸引旅游者进入
2、网站功能更加人性化
“景区产品的本质是服务”目前,一些景区网站在功能上主要实现信息发布、宣传、预定,大部分景区网站功能单一,多有闪存页面,可进行景区介绍、产品介绍、联系
随着信息技术的进一步发展和景区市场竞争的加剧,景区网站在功能上实现了网站智能搜索、旅游智能调度、旅游网络游戏、导游预约、在线电子杂志的形成、上传和下载等,景区网站的功能
3、网络宣传营销方式将更加多元化
随着互联网的普及,网络营销的方式也越来越多样化。 这也体现在景区的网络营销方式上。 目前出现了社区互动营销、口碑营销、博客营销等多种营销方式。 另外,没有网站的景区可以通过加入第三方旅游信息网,发布旅游线路信息等多种方式进行营销。
在营销方式的多样性方面,值得注意的是最近做了风口浪尖的借壳营销。 首先,2009年底张家界巧借“阿凡达”做旅游营销,成为互联网焦点。 其次是2010年初智美新媒体参与的张家界旅游胜地“哈利路亚山”的网络营销。 这些成功的例子都显示出了新的网络营销方式的良好效果。
4、新技术应用将更加多样化
在旅游信息化蓬勃发展的当下,旅游景区建设也要紧密结合数字化,朝着更加智能化、更加便捷高效的方向发展。 多样化的网络技术和信息技术的应用成为必由之路。
目前,部分景区已有基于RFID (射频识别)技术的电子票、人员实时监测和密度监测(如黄山景区)、GPS定位导航、景区电子地图、自动售票机、自助电子导游词服务(如山西博物馆)、自助查询系统随着上海世博会信息技术应用的不断认可和推广,景区在建设数字体验馆、3D电视景区宣传馆、4D景区影院、即拍即传、移动高清视频监控和移动高清视频点播等高新技术应用方面,将有广阔的空间和广泛的应用空间
旅游景区网络营销意义
1.网民是第一旅客市场
面对越来越激烈的旅游市场竞争,美地智慧旅游认为谁掌握了网络营销,谁就掌握了未来的旅游市场。 一看这个数据,就知道并不夸张。 截至2012年底,中国网民规模达到5.64亿人。 最重要的是,其中大部分是消费能力强的城市居民。
2.游客出游路径分析
旅行需求网络搜索旅行相关网站选择旅行地点预定旅行。 从游客的旅游路径图中可以看出,互联网是游客整个旅游活动中最重要的一环,通过互联网,游客可以查询旅游信息,筛选旅游信息,预约旅游服务,分析游客的行为路径,从而实现旅游网络营销
3.让游客轻松找到你
以游客的行为路径和消费需求为基础,特别针对旅游市场,开发旅游SEO动态优化服务,让游客第一时间找到你。 除了动态优化旅游SEO服务外,以精神策划的网络主题营销活动也是吸引游客的重要途径。
4.让游客乐意选择你
游客找你了。 以什么形象出现? 什么样的内容? 什么样的性格? 只是一些冷信息的介绍是不够的。 我们应该和游客交流、交流,让游客感受服务和品牌文化。 这就是我们说的互联网品牌的互动。 想想看。 顾客来店,店里没有装修,没有热情的服务员,没有热闹的品牌展示,他进去消费吗? 不。 游客也一样,网络是景区旅游营销的第一站。
5.让游客马上消费你
互联网的另一个令人兴奋的地方是游客可以很快消费。 互联网独特的即时性、消费性是其他任何媒体和平台都没有的。 换句话说,网上的信息和服务,只要游客感兴趣,游客就能及时体验和消费,所以网络对景区来说,除了是品牌交流的阵地外,他还是未来最重要的旅游销售渠道和平台
网络营销具有一定的优势,但也存在网络营销内容与事实不符、网络管理水平落后、网络营销策略陈旧等诸多不足,乡土田园在此提出了问题并提出了应对措施。
1、加强宣传,建立合适的网络营销模式
未来,网络技术支撑的网络营销将是必然的发展趋势,提高人们对网络营销的认识,加快网络营销的普及,借鉴一些成功经验,建立比较成熟的营销模式网络时代,信息传播越来越快,景区必须根据实时变化采取对策,快速构建符合时代要求的网络营销模式。
2、与对口网络平台合作
例如,可以与ota电子商务公司的垂直网站和旅游门户网站合作进行活动合作。 网站用户可以在查看相关内容的同时,顺便点击进入景区网站,有效地带来高质量的流量。 这是一种横向合作、优势互补的营销方式,虽然费用少,但容易被企业忽视。
3、用问答营销和微信微博营销
q&; A营销是网络推广的重要组成部分在引导潜在客户消费和对自有企业的口碑宣传方面具有不可替代的作用。 如果这方面的工作做得好,效果会很快显现出来。
微信、微博营销的形式,可以完美解决旅游行业人士的精准性和时间紧迫性。 成立企业官方微博,结合相关旅游资源举办微博主题活动,通过具有旅游行业影响力的大型、粉丝众多的知名博客建立转发起点,让相关兴趣和需要的人积极参与其中,在极短的时间内吸引数十万至数百万的客户群体
4、精准广告投放,让钱花在刀刃上
准确的投放可以选择投放广告的位置,并在最相关产品的展示广告中投放。 有针对性的广告只会向查看或搜索相关信息的用户开放。 通过了解每日销售额和效果,您可以完全控制每日销售额并随时调整广告内容。
旅游行业包括的企业分类很多,提供的服务和受众有差异,各有不同的网络营销要点。 详细的旅游行业网络营销项目规划方案远多于上述内容,这个问题是一个思路框架的内容,具体要结合实际情况综合决策。