创业者该如何找到用户的需求
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创业者该如何找到用户的需求 企业家精神似乎一直是神话的特色。要做大事,要轰动天下。其实很多时候,创业者都是根据自己灵机一动的想法,开始投入时间和精力去创造牛逼的产品。但实际上,做有价值产品的第一件事并没有做到,那就是保证你找到的用户需求是可靠的。
而不是几个月后,钱砸了,广告投了,老婆跑了,头发也掉了,还不如静下心来想想怎么迈出正确的第一步。
1.要找到需求,观察人们当前的行为
欲望就像洪水,疯狂地冲破一切阻挡它的东西。它会寻找大坝最薄弱的部分,然后喷出来。所以,人所表现出来的行为,才是最能体现内心需求的行为。人类存在了几十万年,需求基本不变,但行为会越来越高效。对于每个时代,都会针对一定的需求选择最方便的解决方案。人们会日复一日地使用它,以至于吸引梦想用完美创新颠覆世界的企业家太普遍了。
有个需求叫“我要告诉你一件事”。经历了大喊大叫、小号、飞鸽传书、邮局、电报、电话、QQ打字、视频聊天等一系列解决方案。现在比较流行的是“微信”。十年后会怎样?太普通了,太普通了,竟然是地铁上的人在用手机打电话。如果你想让你的产品成为下一个时代每个人都会用到的东西,你就要观察这个时代每个人在最平凡的生活中会用到什么。
图中的例子是我新公司的打印机。“把一包打印纸放在地上”这个奇怪的“解决方案”被“使用”了。背后的需求是什么?可能意思是“打印的时候想直接搞定,不想突然被人说纸用完了”。佳能的产品经理看到这一幕,应该会默默回去找设计师和技术人员解决。至于解决方案,不管是“增加纸仓”、“增加放置备用纸的架子”还是颠覆性的“无纸打印”,都没多大关系,满足用户需求就好。
2.确定需求的价值,要看现在人们愿意付出的成本
人们实现任何需求都是有代价的,他们不得不失去时间、金钱、体力、精力和好心情.如果一件事情在现有的解决方案下需要人们花费大量的金钱去完成,说明背后有巨大的需求。宽带费,汽油,手机账单,钻戒,转账,建材市场选装修材料,排队买火车票.这么多恶心的东西,都挡不住消费者的坚决脚步。这不就是岗位背后的需求吗?
如果你的新产品能让你阿姨买菜回家路过立交桥时不累不喘,那就等明天乡下有立交桥和地铁的城市的阿姨们在你家排队买新产品;如果你的新产品能让每个女生都穿上定制的衣服,突出优雅性感的身材,那么我这里还有一些现金,我可以投资你的股票吗?
3.我们有什么资源去做?
因为企鹅以前只负责付款