创业团队决策的7大问题
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创业团队决策的7大问题 “我们老板经常吵架”,“我们创始人和投资人关系不好”。创业公司的员工也经常有类似的抱怨。其实这就是创业公司的常态。从零开始,所有的规则和制度都没有建立起来,运营中几乎所有的事务都需要管理团队及时决策。如果没有默契的决策模式,争吵是必然的。
但争吵只是一场辩论,为了公司的利益而争吵,因为不可能每个人都有不同的意见,所以争吵的结果是统一意见,有更好的解决办法。如果只是一场争吵,只会把创业公司引向一个永远毁灭的地方。那么,在激烈的团队决策辩论中,我们应该注意什么呢?
创业团队决策应注意的问题
第一原则:做决定前先冷静下来
从理论上讲,决策应该是一个理性的过程,但遗憾的是,我们大多数人都做不到。大多数在异常情绪下做出的决定都会导致错误。
第二个原则:你不能两者兼得
每个人都有追求完美的欲望,尤其是自信的人更容易患上“完美强迫症”。但创业公司很难有足够的资源和基础去追求完美,在决策时往往面临无奈,这是大多数创业者“焦虑”的根源,也是决策过程中的障碍。
第三个原则:真实的不一定是正确的
人是一种很奇怪的动物,随便看一眼都会形成一个形象。这个形象很真实,但这个现实最具有欺骗性。每个人都是根据自己的感受和经历来做决定的,但是很多时候我们是不可能知道事情的全貌的。很多人开会做决定的时候,最常见的错误就是每个人都坚持自己的观点,而这些观点就是自己的真实感受。“瞎子摸象”这个寓言其实每天都在上演。
第四个原则:设定一个合适的最终决策者
群体决策其实是最难的。几个不同背景的人讨论一件事,大多有决策权但没有背景知识。如果今天讨论营销问题,技术领导和财务领导有同样的话语权,结果会很不幸。在决策讨论中,一定要设立一个最终的决策者,让与决策题目知识背景最接近的人成为决策决策者。别人可以提建议,但一定要一致尊重最终决定者的决定。
第五条原则:永远不要向对方抱怨
“校准,这个应该怎么决定?”这个问题经常被其他创业者问及。他犹豫了。他为什么犹豫?那是因为他之前做了错误的决定,被投诉了。创业过程中有很多不确定性,谁也不能保证不会犯错。甚至错误决策的数量也远远多于正确决策的数量。互相抱怨会破坏决策者的信心和感觉,让结果变得更糟。
第六条原则:不要向投资者隐瞒任何信息
“我们的投资者非常讨厌,不了解情况,但他们指指点点。”也有很多创业者跟我抱怨说,投资人每几个月才来公司一次,对情况了解不够,但是参与公司最重要问题的决策。作为投资者,你怎么看?他们每天都会遇到很多人,对行业宏观情况有很好的了解,也看到很多成败案例。当然,他们希望告诉他们的投资公司他们的经验和教训。由于公司治理结构赋予企业家和投资者对公司重大事务的决策权,双方必须合作才能成功。为了让投资者支持企业家的决策,他们必须尽可能多地了解公司。
规则七:不要超越你的责任
作为投资人,你还必须有一个心理准备:无论你有多有经验,你都只能提建议,不要为创业者做决定。我更喜欢创业者犯错(创业者犯错有利于公司未来的成长,而投资人犯错对公司基本没有意义)。
创业之路极其艰难,压力大,不确定。人们在这样的心理条件下讨论决策,和蔼可亲的氛围是一种奢望。但是,再激烈的争吵,也要记住,都是为了成功。不要把工作中的纠纷带入正常的人际关系。