电子商务浪潮下 塔吉特TJX和好市多如何定位?
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类目:电商运营
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电子商务浪潮下 塔吉特TJX和好市多如何定位? 零售业转型已经有一段时间了。电子商务的兴起迫使现有企业发生巨大变化,而那些仍然成功的企业要么采用全渠道模式,要么找到独特的价值主张来吸引消费者。
没有做到这两点的零售商处境艰难,很多都倒闭了。很容易将他们的破产归咎于所谓的“零售天启”,但伤害这些实体连锁店的不仅仅是在线零售商的增长,还有他们的发展失败。
这三家连锁店发现了如何在不断变化的零售环境中取得成功,这就是为什么即使变化继续,他们也能取得长期成功。
Target
在一段时间内,Target可能不会成为零售业的赢家。但是2014年,事情变了,布莱恩?布莱恩康奈尔(Brian Cornell)成为首席执行官,并开始规划这家连锁企业的转型。他首先专注于改造商店,以反映消费者的购物方式。
在很多情况下,这意味着大刀阔斧的改革。有些变化很简单,比如把人们容易买到的东西放在门边。其他的,比如和华特迪士尼合作的“店内购物”的概念,就更深刻了。
康奈尔也做了很多消费者看不到的改变。这些措施包括改造公司的供应链,以支持在网上购买两天、一天甚至同一天的目标产品的交付。Target已经建立了一系列自营品牌,包括一些与名人和大牌设计师合作的品牌。这给了它一个独特的目录,并有效地吸引顾客到它的商店。
好市多
好市多变化很慢。储物俱乐部的大部分收入还是来自出售会员。这意味着只要会员不断增加,留存率保持在较高水平,就不需要改变主营业务。
这并不意味着好市多没有发展起来。当然,20一直专注于价值,但它也增加了交付选项,并投资了一个大大改进的网站。很多人会说它在这些创新中起步较晚,但考虑到仓库俱乐部每个季度都会增加会员,并将保留率保持在90%左右,它可以慢慢采取行动。这是一个真正的优势,因为这意味着好市多可以让其零售竞争对手花大价钱引领行业变革,一旦消费者需求明确,就可以跟风跟进。
TJX公司
TJX的品牌包括TJ Maxx、Marshalls、Home Goods。他们明白廉价商品的价值和基于寻宝效应的商业模式的力量。基本上,消费者在这些商店购物至少部分是为了娱乐。价值方面只是一部分。
因为消费者喜欢在实体店购物时发现意想不到的便宜货的体验,所以TJX不需要遵循新的全渠道蓝图。它的连锁店可能会受益于在线扩张或提供在线购物选项,但这只是锦上添花,而不是主要的。
这些品牌难以置信地经受住了经济衰退。事实上,在经济衰退期间,他们可能会做得更好,因为消费者会寻找价值,并找到让抄底变得有趣的方法。
零售是改变
在你的投资组合中,这些股票中的任何一只都是有意义的,因为所有这些公司都表明,即使在困难时期,它们也能成功。好市多和TJX基本不支持互联网,而Target则成为了数字领域的领头羊,这也给消费者提供了逛店的理由。
作为一个投资者,你应该把钱投资在市场动荡时能够快速运行的公司。三家公司都展示了这种能力,三家公司都把这种能力建立在坚实的基础上。
注:正文/Daniel B. Kline,公众号:美股研究所,本文为作者独立意见,不代表88源网立场。