SKP
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类目:电商运营
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SKP 今天(12月12日),北京华联集团旗下的SKP-S正式开业,这是继2007年大望路北侧SKP开业后,北京第二家SKP。
RET锐艺德团队在专人带领下提前受邀参观SKP-S,在漫游中收获了很多关于业务创新的感悟。
今天我们从第一家店、奢侈品展示、艺术空间、买家自营四个方面深入介绍项目,同时谈谈感受和想法,与期待中的商业地产从业者交流看法。
首店力量:约占全部品牌的1/3
SKP S约有155个品牌,其中mainland China第一店数量占1/3。在这些首批门店中,有奢侈品牌,如GUCCI的首家直营美容精品体验店、Moncler宠物店、J.CRICKET、RICK OWNES等。
此外,SKP-S还入驻了国内最早出现的创意体验店。这一次,与SKP-S合作的设计公司“温柔怪兽”开设了世界上第一家咖啡店。
游逛亮点
SKP-S第一家店的特点不仅止于品牌进入和空间体验,还体现了“定制化”的零售发展道路。
SKP-S的首批门店中,相当一部分来自于大众认可到一定程度的品牌的第一批“定制店”,即消费者可以参与设计和DIY产品的门店,如SWATCH手表、GOLDEN GOOSE帆布鞋等。
奢侈品差异化:全品类店面呈现
SKP-S一楼的精品区是一线奢侈品牌的聚集地,18个奢侈品牌开设了创意店面。与SKP北馆不同,SKP S大部分一线奢侈品牌都是“全品类店”,比如迪奥店,涵盖成衣、彩妆、手袋等。再比如GUCCI,涉足化妆品、香水、家居、手袋等等。
古奇体验店是SKP一楼精品区的亮点之一,它的店铺分布在走廊的两侧,以粉色为基调。是香水和彩妆体验区,明亮的圆形化妆镜和沙发透露出一些复古的色彩;
另一面以蓝色和绿色为主色调,以家居用品为主,展现了GUCCI绿色碎花壁纸、宝蓝色沙发、绿色植物的优雅环境。
游逛亮点
SKP的古奇家居商店是继罗马和纽约之后的世界第三大商店,目前在亚洲只有一家。壁纸、帆布包、陶瓷等类别向我们展示了不同的GUCCI。
艺术空间:讲述一个完整“未来故事”
从B1-3层开始,整个SKP-S可以被视为未来的博物馆。这一次,SKP-S和GENTAL MONSTER将整个博物馆的主题定义为“数字模拟未来”,呈现“人类向火星迁移的遐想”。但整个博物馆在科技上并不是完全的“硬核”,也有自然与艺术的呈现,科技与人文的结合,让博物馆里多样的主题显得和谐生动,在游走的过程中有很多惊艳的瞬间。
科技与灵感:用装置带来一套完整叙事
一楼精品区的亮点是入口处的“未来农场”。正如很多报道中所描述的,机器羊足以做出真实的东西,在商业空间中增加了一种自然和外界的感觉。
除了“艺术实验”的定义之外,“未来农场”的存在是偶然中带有理性的终极“对比感”。试想,在人们走进一个时尚高档的商场之前,最难想象的场景是什么?一个非常真实的农场可能是其中之一。数字技术的发展把我们带到了一个机器接管信息的科幻时代。极其自然科幻,让人一进门就惊叹。
还有两个对人影响深远的科技亮点,一个在三楼扶梯入口处,一个是贯穿三楼主题的火星装置。总的来说,这三层是主体性和整体性最突出的一层。
坐自动扶梯从二楼到三楼,进入视野的第一个装置是火星上两个人类的对话。穿着太空专用的衣服,他们的皮肤、头发、眼睛和一举一动都真实地还原了人类,让游客深有被带入的感觉。
三楼的火星主题用统一的装置再现了从登陆火星到返回地球的过程。除了观测飞船、太空舱等装置,三楼还有一个“时间隧道”,通过后可以返回地球。
这些主题装置在未来运营中每年更换一次,让艺术装置保持新鲜感,给人“时间有限”的魅力。
艺术与设计:用技术再现人文历史
艺术也是这个新的SKP-S博物馆的亮点之一,它主要通过博物馆里的艺术装置来展示,比如一楼的雕塑厂,它用一个大型工业机器人手臂在文艺复兴时期的詹博洛尼亚雕刻了《赫拉克勒斯与半人马涅索斯战斗》。
设计公司温柔怪兽体验店门口的巨型机器雕塑也有看点。一尊古典风格、体型巨大的白色雕像侧躺在桌子上,手脚不停地摆动,非常醒目。
SKP博物馆的另一个特色是中国雕塑家徐震创作的《永生》。这种雕塑组合通过东西方文化的碰撞固化在人物身上,也传达了东西方文化对当下生活的历史影响。
游逛亮点
在流浪的过程中,人们可以非常强烈地感受到SKP-S的真诚:在难以被看到和知道的细节上努力,这也反映了SKP-S团队不遗余力地做到最好的想法和心态。
比如二楼加拿大鹅店(CANADA GOOSE store)的天花板就呈现出一个破碎的冰川。这个吊顶的设计是独立于店铺设计的,是专门设计师的工作。它是世界上所有加拿大鹅(CANADA GOOSE)的独特装饰,非常适合其羽绒服产品的使用场景。
另一个例子是DRIVEPRO,一家位于三层时间隧道尽头的技术产品买家商店。店里的原厂发动机来自真飞机,挂在墙上的牛头也是真标本。
自营系列:深度融合百货买手制
从趣味性、体验性、审美性和差异化来看,SKP S自营系列是零售领域最亮点之一。
SKP-S自营系列分布在1-3层,一层SKP SELECT美容为自营美容区;二楼的SKP SELECT和RENDEZ-VOUS分别是服装区和书店区;三楼的SKP SELECT是鞋区。
SKP-S的自营部分由专业买家团队挑选。这次更加注重店内服务人员的培训,旨在以更周到的服务取胜。
SKP SELECT BEAUTY一楼面积约620平方米,汇集了25个品牌的优质彩妆。专门为客人设置了大量化妆桌,让客人体验试穿和化妆服务。SKP SELECT BEAUTY在模式上与丝芙兰相似,区别在于前者更注重多对一服务,在产品选择上更符合SKP-S目标消费者的特点。
在二楼,SKP SELECT和RENDEZ-VOUS分别是服装区和书店。这次的亮点是SKP S和SKP北馆最大的区别,还是在于产品的选择。以书店为例,RENDEZ-VOUS继承了北馆的创意餐厅、咖啡厅、艺术展、文化沙龙,还大量引入原创书籍,拓展了图书零售的内容,强调“书店”属性,更有回归本质的意义。
很多消费者可能会对三层自营鞋区感到兴奋:乔丹、耐克、万斯等潮牌鞋得益于SKP-S的自营模式,价格优势明显,限量版和流行款式的库存也很充足。可以预见,一旦开业,SKP-S自营鞋区将成为城市中极具竞争力的爱新潮鞋人士的聚集地。
游逛亮点
自营区也埋有许多精心布置的细节。二楼书店的柱子设计是由电脑独立绘制,不需要人工书写,意在表达数字技术的原始之美。
思考
1. 越过品牌,商场开始主导创新
在过去,商业进步是由品牌驱动的,提供的品牌品位、服务和体验构成了商业体的形象。在这个阶段,商城本身的话语权比较弱,其作用是由品牌的组合决定的。
SKP-S的出现在这一点上表现出明显的逆转:它的创新,从概念、设计到产品选择,大多是由它自己驱动的。我们可以看到,博物馆内每家店铺的大门都是用同一个黑色方形电子卡展示的,每个品牌内部的设备都在SKP-S的倡导下突破自我边界,不断创新。
可以预见,在以消费者为中心的时代,越来越多的商业项目
商业空间重视的是商品以外的体验,无论是视觉体验还是参与式的——,这已经成为多年的共识。这几年来,这些体验主要是由体验格式组成的。影视、休闲、体育业态等。都是创造体验的空间,而零售一直被认为是不能变得更“有趣”的部分。
在SKP-S,我们也看到了这一点的“反转”:一个面积只有27000平方米的项目,在主题设备上占用了大量空间,转移了相当一部分零售面积,只是为了营造更好的印象,让零售和体验完全融合。
在接下来的零售改革中,体验将成为改革的重要方向,打破零售的沉闷刻板印象,开启零售创新的新时代。
2. 零售体验化,将成为下一阶段变革重点
SKP-S就在SKP北堂对面,前者是后者的延伸和补充。在中国奢侈品消费者年轻化的明显趋势下,奢侈品商场和品牌都在研究这个新的客户群体,努力满足年轻一代的需求。
SKP S是定位年轻潮流的奢侈品,年轻人喜爱的奢侈品正在成为“轻奢侈品”的新定义。“轻”不再区分“轻”和“重”,而是代表“年轻”。奢侈品的复兴之路可以在SKP s未来的运营业绩中持续观察
注:正文/RET锐艺德,微信官方账号:RET锐艺德,本文为作者独立观点,不代表88源网立场。