天猫淘宝 谁是阿里的压舱石？
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类目：电商运营
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天猫淘宝 谁是阿里的压舱石？ 坐在对面的85后养蜂人娄伟不怎么说话，甚至称自己“不太爱说话”。
进入淘宝Live Room，他就像变了一个人：丰富的面部表情，一会儿抖眉毛，一会儿改变口型，偶尔加一点肢体动作。娄伟和粉丝们实时互动，回答了各种关于蜂蜜的问题，一点也不尴尬。
娄伟在浙江金华的婺城。他从祖父那一代开始养蜂，父亲工作了40多年。2010年，娄伟尝试淘宝店铺，专注于原生态蜂蜜。2018年3月加入淘宝直播，面对粉丝，全程直播养蜂切蜜。娄伟还与其他47个养蜂人组成了养蜂合作社，拥有5000多箱蜜蜂和3000多桶本地蜜蜂。
得益于淘宝直播，娄伟吸引了近14万粉丝，2019年双11销量达到420万。这背后是淘宝增加对中小企业的支持，争夺低迷的市场和新用户的举措。
11月，淘宝宣布未来三年继续投入100亿元，招聘10万多名“种草人才”，通过考试并获得认证的优质人才，每月可获得5000元的保障收入。
“我们欢迎更多的生态角色，以我们的核心能力进入大淘宝的生态系统，全面参与这里的商业生态合作体系。”淘宝快速发展的行业主管田德告诉蓝洞商业。
天德解释说，淘宝直播的“亿支计划”和微淘的“造梦者计划”，本质上都是为了将商家以外的多角色引入淘宝生态，招募颤音、快手、微博等领域的大规模内容创作者。
在淘宝行业方面，我们将与淘宝直播共同孵化个性化店铺，系统培训主播，解决原创品牌孵化、商品定位、供应链等问题，打造直播产业基地，提升直播室的游戏性，提升交易管理等。
淘宝在多方面种草。
另类生意
在很多人眼里，宠物就是小猫小狗的代名词。陶凯不这么认为。如果让他说出来，大概会是蜥蜴，乌龟，仓鼠，打鱼。
2007年，陶凯在淘宝开了一家宠物店。他卖蜥蜴和水龟，朋友都说他在淘宝卖“冷血动物”。早期的淘宝店主还是一个“说不出”的商家。陶凯不敢和妻子一起回娘家。一个表弟第一次见他，就问：“你还在卖小乌龟吗？”哈工大毕业后，参加同学聚会很久都羞于说出自己的职业。
陶凯没想到淘宝聚集了很多小众宠物爱好者。他逐渐代理国际顶级3宠物爬坡品牌，在天猫开了三家品牌店。2018年，陶凯新开了一家“新宠物商店”，推出了仓鼠、米拉莫、伞蜥蜴、射鱼、枯叶龟和其他极小的宠物。这家商店在一年多的时间里发展迅速。
陶凯认为，淘宝有强大的生命力和包容性，市场越专业化、细分化，越适合在淘宝创业。“我们的行业很小，必须在全国市场寻找客户。这对淘宝万能的头脑很有帮助。”
陶凯告诉蓝洞商业，他的生意的成功与淘宝的生态支持直接相关。比如“业务人员”就是一个功能齐全的数据工具，上千人给他带来了更精准的操作人群。陶凯也开设了线下商店，在阿里的支持下，有一些尝试将新零售与宠物行业结合起来。
2010年，大学毕业的山东小伙子张想找一份设计师的工作，但现实总是很残酷，学历成了无法逾越的门槛。为了面试，他开始做一个程序控制的机械设计，这个设计缺少了一个小齿轮，在离线市场上找不到。他在淘宝上找的时候5块钱，而阿里1688只卖了几毛钱。张嗅到了商机，1688年卖齿轮，淘宝。
张没有浪费自己的“手艺”。在淘宝卖小零件的同时，他用小零件做玩具出售，先后研发了液压机械手、火星探测车、双足机器人等。从物理化学实验到电子和微型计算机
张的淘宝店铺2018年销售额达到1000万元，2019年实现了连续两年超过300%的年增长率。然而，在此之前，他的生意并不总是顺利的。
张向《蓝洞商报》等媒体回忆，2015年店铺发展迅速，他认为各方面的技能和知识储备已经到位。“高度膨胀，想做大，彻底改变教育行业的形态。”没想到，盲目扩张导致现金流断裂，淘宝商家贷款帮助张回归科学玩具。
天德表示，淘宝每年有近7亿活跃消费者，以这个规模，每个季度仍能增加3000万用户。在这样的规模和增长率下，淘宝必然是一个分层消费的市场。阿里认为“有效供给创造需求”，这才是“新消费”、“新供给”的真谛。
正是在这样的背景下，淘宝看到了越来越多的特色商家，淘宝成了“种草机”。天德分享了一组数据：从2012年到现在，淘宝每年的总卖家约有10%是前一年刚开店的新商家，这一数字近几年接近15%。
根据天德的分析，在个性化消费时代，新的业务和品牌迎来了全新的发展机遇。淘宝商业基础设施进一步完善，开放的多角色生态市场初步建立，包括达人、MCN、服务商、ISV、卖家等。创业门槛进一步降低。其实在淘宝开店，打造原创品牌更容易，环境也变得更加开放友好。
"当然，成为一个能存活更久的精神品牌从来都不容易."天德警告。
母体淘宝
淘宝和天猫在阿里零售系统中扮演的角色不同。
天德解释说，在整个生态中，阿里把天猫定位为品牌加速器，天猫就是品牌市场，在金字塔的顶端。淘宝是大零售商，有1000万商家，各种角色。
阿里对这两者的定位都很明确：部分商家在淘宝已经有一定程度的孵化，有品牌意愿和品牌潜力，可以形成相应的客户头脑。淘宝会帮助这些商家快速成长。天猫主要是一个品牌，帮助他们实现全网分销是通过分销线上品牌旗舰店的方式。
比如三松鼠、好店等业务从淘宝起家，从淘宝品牌转型为猫品牌，然后融资甚至上市。目前阿里生态让这条路更顺畅。仅2019年，就诞生了2000多个年收入过千万的淘宝品牌。不同的是，刚孵化出来的淘品牌更多的出现在一些原本被认为很小的领域，比如宠物、汉服等等。
“淘宝是妈妈。有了淘宝，就有了天猫。淘宝和天猫是非常重要的依赖关系。”天德表示，淘宝和天猫的定位不同，更容易实现整体效率最大化。
数据显示，淘宝新创业者的平均年龄在26岁左右，淘宝鼓励创业者在各个细分市场寻找自己的角色价值取向，这也是潮流酷玩、盲盒、益智玩具、二手元、汉服服饰、烘焙、化妆、工业品甚至农产品等细分市场能够爆发的原因之一。
淘宝针对不同类型、不同市场的商家推出了“新农计划”、“银河路计划”、“淘宝神人计划”、“红人孵化计划”、“微淘梦想家计划”等赋权和专项扶持计划。80后的养蜂人娄伟得到了“新农民计划”的支持。
以“银河路计划”为例，其目的是帮助中小品牌快速成长，从五个维度赋予中小品牌力量，包括引入各种力量共同服务不同阶段品牌的需求，拓展内容种植和口碑传播渠道，利用算法和大数据升级分销系统，为潜在品牌提供进入天猫的上升通道。
10月，淘宝“银河路项目”负责人敖翔宣布，“未来三年，将筛选出1万多个优质潜在品牌，满足亿级用户新的品牌需求，成功孵化出3000个交易额超过1000万的品牌。”
天德记得在PC时代，淘宝商业论坛非常活跃，到处都很容易形成商业联盟组织。但是无线转型之后，商业界并没有找到好的形式和产品落地。
2019年，淘宝推出官方商户群，帮助淘宝上的中小商户使用钉子提高组织合作效率，还提供商业社区圈、成长培训与赋能课程、在线直播等。目前有近70万商家被钉子捆绑，平均每个月增加20万卖家。
淘宝平台业务单元负责人凯芙曾表示：“它将为商家提供最需要的个性化的经验交流和学习资源，建立与小二沟通的便捷桥梁，让更多商家有机会与淘宝小二沟通。同时也为商家提供了一个分享合作的平台。”
淘宝还推出了“陶子豪计划”，与全国100多个产业带政府行业协会建立了合作关系。比如浙江温岭刀具产业带，近5000家企业分批进入淘大，联合政府定向资源支持，为区域产业带打造名片。
淘宝还是阿里的压舱石。
注：文/郭朝飞，微信官方号：蓝洞商务。本文为作者独立见解，不代表88源网立场。
