亚马逊催生“水军”公司 每条评论价格116元人民币
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亚马逊催生“水军”公司 每条评论价格116元人民币 亚马逊已经成为服务覆盖全球的电子商务巨头。许多消费者通过亚马逊购买的商品种类繁多，其他买家的评论也是他们决定是否购买的重要依据。但据国外媒体最新消息，亚马逊上的卖家正在购买专业公司的虚假评论，业内已经出现了专业的虚假评论，每条虚假评论的价格为15欧元(相当于116元人民币)。
据国外媒体报道，亚马逊上的虚假评论是在欺骗消费者购买假货。国外媒体的一项调查发现，这些热情的评价是由流氓营销公司在灰色市场上出售的，这些水军公司利用一大群所谓的“测试员”在网上发布四星和五星的评论。
测试人员将获得小额费用和他们必须推荐的产品的退款。一家名为AMZ虎队的德国商品评论公司声称在英国雇佣了3000名商品测试员。
该公司网站声明：“我们帮助您从真实消费者那里获得经过验证的评论。我们在欧洲的60，000多名产品测试人员快速可靠地撰写评论。”
一名员工假扮成潜在客户告诉媒体记者，每条评论要15欧元，但如果客户购买亚马逊产品，每条评论的价格要便宜得多。“如果你不喜欢这些评论，我们可以更换测试人员。这不是真的合法，但也不是真的违法，所以就像在灰色地带。”
她承认该公司正面临亚马逊的法律诉讼。亚马逊在过去删除了一些虚假的产品评论。
该员工说，产品评论总是一个非常动态的话题。总是在变。她说你夏天做的事情和冬天不总是一样的。
她补充说，越来越多的商家已经委托，希望得到四星评论：“如果一切都像五星，评论都很好，那就有点可疑了，所以各种评级混在一起，就很好了。”
AMZTigers的网站列出了很多可供客户使用的套餐，包括500篇5000欧元(4250英镑)的评论，相当于每篇产品评论10欧元(8.50英镑)。客户为测试人员购买商品向AMZTigers支付费用，并为每个虚假评论支付单独的费用。测试人员必须自己购买产品，以确保评论被归类为“亚马逊验证购买”。稍后他们将获得退款和少量费用。
英国竞争和市场管理局表示，电子商务网站上的虚假产品评论是非法的，撰写或委托他人撰写这些评论可能会导致民事或刑事诉讼。估计每年有数百亿美元的网购费用受到其他消费者评论的影响。
亚马逊表示，对任何旨在误导或影响消费者的评论都采取“零容忍政策”。它补充说：“我们不允许任何人使用虚假评论作为促销的形式。”
据市场研究所“哪个？”一项对2000名成年人的调查显示，97%的购物者依靠其他买家的评论来决定是否购买某种产品。该机构在10月份透露，数百万亚马逊购物者面临被可疑和虚假评论误导的风险。
该机构表示，耳机、吸尘器、仪表盘摄像头、蓝牙音箱等产品在亚马逊上获得了积极的用户评价和推荐，但一些产品在该机构进行的产品质量测试中表现不佳。
上述机构负责人亚当弗伦奇(Adam French)表示，“虚假推荐评论已经成为一个高利润的全球行业。无良公司发现在包括亚马逊在内的热门网站上玩这个系统太容易了。”
上述人士表示，由于网络评论每年都会影响大量的网上购物交易，因此消费者不被误导非常重要，因此全球最大的电子商务网站亚马逊显然必须采取更多措施打击造假者。
他表示，这加强了政府监管机构进一步干预的理由，以调查虚假评论是如何被用来操纵消费者的，并对未能解决这一问题的网站采取强硬行动。
科技行业专家大卫李(David Li)表示，有“数百家，或许数千家”虚假评论公司。他说，网上卖家不得不为自己的排名而战，这催生了一个灰色行业，帮助卖家使他们的公司在网上商店中名列前茅。
专家补充说：“只要亚马逊对产品进行排名，这个业务就存在，问题就一直存在。亚马逊需要做更多。他们需要调整算法，以便更好地锁定虚假评论者，并惩罚他们。”
德国消费者组织联合会律师Heiko Dunker表示，委托他人或写虚假评论在德国并不明显违法。然而，他表示，在没有足够透明度的情况下使用此类产品进行评估违反了禁止不公平竞争的法律。
亚马逊表示，它努力保护产品评论的完整性，并在过去一年花费了数亿美元来保护客户免受滥用、欺诈和其他形式的不当行为。
