平台在前 品牌在后：C2M能冲吗？
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类目：电商运营
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平台在前 品牌在后：C2M能冲吗？ 【益邦电力消息】以电商平台为前线的C2M运动正在升温。
一邦动力在一系列调查中发现，不同轨迹的人对C2M概念的认知程度存在明显差异。然而，市场对C2M的争议大多集中在这种模式目前的实际问题上：工业基础设施还不成熟，已经成型；工业人才不说过剩，有稳定的培养机制；行业认知不深刻，有一致的方向吗.
另一方面，阿里B也动作频繁。日前，天猫悄悄推出了“1688工厂店”，旨在通过连接原材料供应商、制造商、商家和消费者，为行业探索C2M的新方向。
一方面是谨慎乐观，一方面是勇往直前。C2M到底能不能冲？
品牌在逃避C2M吗？
某知名服装品牌电商告诉亿邦动力，该品牌暂时不会考虑使用C2M模式。事实上，品牌是作为设计师来承担消费者和制造商的角色。设计师消化用户需求，设计风格，对接工厂，生产新车型。
另一个电商从业者认为这种逻辑相对“老套”。在它看来，即使我们可以通过复杂的计算方法达到精细化生产的目的，我们仍然无法逃脱效率的浪费，因为在快餐需求时代，消费者-设计师-工厂的过程往往会使商品与需求脱节。
以前时尚品牌流行在上游，模仿在下游。设计垄断的时尚品牌在上游引领需求，消费者需求可控。头牌的竞争总是围绕着高端设计的水平。在消费者需求数字化、可视化的今天，平台和品牌更容易捕捉动态的消费者需求，并直接传递给品牌或生产。
“在问卷调查和在线调查时代，品牌通过长期的消费者调查来确定目标群体和设计目标产品，比较自己在需求方的洞察能力。在数字时代，洞察力是由平台大数据提供的，而竞争项目则成为回应消费者洞察力的能力。”一家电商中台系统软件服务商告诉一邦动力。
一些人还质疑C2M的“0库存”想法过于理想化。它认为，对灵活性要求高的生产技术是根据消费者需求定制的，开发这种技术的成本往往高于标准化技术。其次，生产线的频繁更换会增加产品的不稳定性，对技术研发能力要求高，研发周期长。如果销量没有达到一定规模，就会造成损失。
"更多的是这种模式能否适应当前的消费环境."一个新兴社交电商平台的负责人对C2M模式充满信心。在他看来，C2M只是触及了当前三种消费环境的变化：
第一，随着我国消费的升级，人们生活水平和可支配收入的提高，直接刺激了消费用户对品质的追求；
二是由于各种成本增加，一二线城市居民可支配收入被压缩，消费进入去品牌化阶段。性价比逐渐成为一二线城市消费者的正义需求；
第三，未来的主流消费群体，主要是90后和90后，对个性化提出了更高的要求。
在生产方面，中国是世界上最大的制造中心，生产资料和工具齐全。随着人工成本的增加，部分制造订单转移到东南亚，国内代工厂产能过剩巨大。
“需求端越来越热，制造端有坚实的基础。现在只有一个中间站可以通过。”该社交电子商务平台负责人表示，为了降低重复建设的成本，该平台将是品牌早期进入C2M的良好阵地。
他说：“品牌可以打造自己的全链，但平台不可替代。”
平台在运行，品牌在隐藏。这是行业的大局吗？
C2M要让价值回归制造？
社会电子商务的理论体系以曾鸣教授提出的“S2b2c”模式为支撑，其中S是大供应商，B是渠道提供者，C是消费者。
有些品牌说中间的“b”
在C2M时代，社交电子商务的定制化路径变成了c2b2S。一个明显的结果是，以小B和平台为代表的“业务”具有灵活的交互能力，而“品牌”则相对僵化，这将直接决定需求上传的效率。
“C2M是去品牌化的，品牌仍然存在，但它不是中心，所以品牌对C2M的热情不会太高。”一些行业互联网从业者指出，C2M时代品牌的出路可能是打造自己的“行业平台”，既能优化配置自己的产能，又能吸引同行业其他品牌“上平台”。
平台在运行，品牌在隐藏。也许真的是一种工业现象。
但C2M品牌去品牌化的原则是什么？
台湾著名企业家石提出的“微笑曲线”一度被视为制造业转型的圣经。在“微笑曲线”中，曲线左右两边的R&D和品牌附加值高，利润空间大，而曲线中间的弧底是加工制造，附加值低，利润微薄。
在这一思想的指导下，中国制造业的转型升级方向强调向价值链高端延伸，走品牌之路。然而，制造企业转向零售市场和品牌是非常有风险的。因为没有零售基因，很少有工厂能成功转型。
2004年，日本索尼中村研究所所长提出了武藏曲线。中村的研究结果与石的相反。在这个理论中，制造业是最赚钱的。
在武藏曲线中，当制造环节对企业价值贡献更大，具有垄断优势时，装配制造阶段的流程利润更高，而零部件、材料、销售和服务的利润更低。
对于这类制造企业来说，保持高利润的有效途径是提升管理水平，重组生产管理模式。
“对中国大多数工厂来说，跟随平台运行C2M模式是武藏曲线的捷径。”一位制造业从业者说，“R&D、品牌和营销都有平台来帮助你做到这一点，最有价值的部分在生产方面。”
品牌不再重要。当时的淘工厂负责人魏源告诉亿邦电力，虽然工厂的品牌也可以曝光，但淘工厂的核心是在日常销售中给工厂更大的确定性，品牌的定义是让工厂的品牌获得溢价。
“C2M将把所有能完全数字化的东西都展平。只不过制造这个戒指还是很重的资产，而且通常质量越重越好。”一个行业的互联网从业者说：“我们也希望把超重的部分做得更轻，这样可塑性和灵活性会更强。”
无论如何，将价值留在制造方面将是C2M模式的核心之一。
1688的新探索：C2M打通原材料？
C2M的边界可以走得更远。
一个行业的现状是，很多工业品牌拥有大量尖端技术，却无法高效实现大规模商业化。因此，1688年发起了C2M工蜂联盟计划，争取在今年的双11之前实现产业联盟。通过与天猫的新产品孵化计划合作，组装1688的优质工业品牌，从上游原材料技术上赋予品牌和工厂权能，帮助工业品牌实现新技术的商业化。
以1688厂店线上的洗衣珠为例，借助天猫的消费者数据观察和快速反馈，1688厂店找到全球超浓缩洗涤剂添加剂供应商巴斯夫(BASF)作为核心成分，与生物酶溶液供应商诺维信(Novozymes)共同开发，直接线上采集，然后由制造厂Garcia生产。从消费者洞察到创意一代再到上架，只用了20多天。
由于原料来自国际化工品牌，这种洗衣珠的质量堪比大品牌产品，但价格可以很低。在天猫1688厂店，这款洗衣珠的最低价是23.9元40块，比市面上同类质量的洗衣珠便宜40%以上。
阿里巴巴中国内贸事业部工业品牌总经理闵睿表示，从消费者的需求到消费品的制造，再到符合消费者需求的工业品牌原材料的供应，这是一个完整的C2M环节，也可以称为“原料内”。
在这个环节上完美协作的重点在于不同角色的数据驱动和产业协作。数据洞察的分析结果直接到达原材料工业品牌，工业产品与厂商、工厂共同创造性地开发出符合需求的产品，大大缩短了新产品发布的周期和路径。
从某种意义上说，这正是C用天猫平台和B用1688平台合作推出1688天猫工厂店的原因。
由于原材料供应商、工厂、商家、消费者的整合，产品的迭代速度惊人。天猫1688厂店负责人关德透露，通过这期间消费者的反馈，1688厂店知道有多少规格的包装，什么口味最受消费者欢迎。这些观察和数据将很快提供给上游供应商和制造商，改进和更新的洗衣珠将很快在1688工厂商店推出。
据部分业内人士分析，产品本身具备快速持续改进和迭代的能力后，可以在持续的自我修正中达到“终极性价比”，不需要额外的营销活动，就可以在口碑传播过程中“爆”自己。
当商品生产和销售链中的角色串联起来，合作过程越来越高效时，供应商和制造商可以通过与消费者更直接、更广泛的接触和互动，看到新的场景和机会，从而改进核心流程，发挥更多的创造力，于是新产品就诞生了。
值得注意的是，在整个1688厂店洗珠案中，品牌的存在被降到了最低。
这会给大品牌带来危机感吗？
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