电商成为传统产业 如何干好新零售？
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类目：电商运营
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电商成为传统产业 如何干好新零售？ “一切都有裂缝，那是光进来的地方。”
—— leonard Cohen 《颂歌》
2016年10月，马云老师在一次著名的演讲中提出：“纯电商时代即将结束。未来的十几二十年，不会有电商，只有新零售，也就是线上线下。物流必须结合起来，创造一个真正的新零售。”这个说法一出来，就引发了业内的热议。很多CEO在微信上跟我聊天，说我们电商业务就是有点像，那么电商时代是怎么走到尽头的。有大佬气愤地说：“零售就是零售。没有新零售，也没有老零售。这是老马的新忽悠？”这真的是新傻子吗？
马云老师提出了“新零售”的口号，向全球消费品和零售行业发出了重要的信号耀斑。事实上，从过去几年银泰百货、苏宁家电、三江超市的资本布局，到近几年如火如荼推出的零售链接、上海金桥盒马新鲜生活店、成都平原生活收藏店等多条拥抱实体店的路径探索，阿里巴巴早已吹响了新零售的冲锋。
竞争的本质是效率和成本。老零售行业传统农民耕作方式的数量线性增长(一千斤粮食用一亩地，一万斤粮食用一亩地，开九亩地)已经无法持续。只有通过商业模式的创新，转型才能实现效率的指数增长，才有生存和增长的空间。
4月下旬有机会随郑和岛商学院东游日本，近距离学习研究日本零售业的发展。在此期间，我走访了MK出租车公司、松下、7-11、罗森、日能食品集团、HMK沈彬物流等知名企业以及野村研究所的专家，其中7-11印象最为深刻。
很难从企业内部寻求效率和成本。日本7-11跳出了企业内部创新的框架，站在了整个便利店产业链的上方，从传统的特许连锁企业转型为启用共享经济，8000人创造了近100亿的净利润，实现了堪比阿里巴巴的人力效率。
为什么会有新的零售？如何理解新零售？如何做好新零售？今年春节前，阿里研究院的团队邀请我下午交流。后来在3月份，阿里巴巴研究院发布了新零售白皮书。阿里认为：“新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形式”。看完阿里的定义，大家还是有点晕。
希望这个研究能给你一些启发。
滴滴(共享市值500亿美元的个人汽车)、优步(共享市值350亿美元的个人住宅)、Priceline(共享市值900亿美元的酒店客房和机票)、苹果应用商店(共享全球程序员的劳动力，去年销售规模超过200亿美元)、7-11、星巴克、小米之家、汇通达、南极电商、蓝海之家等共享经济体。通过分离个人或企业闲置资产的所有权和经营权，我们建立了世界上最成功的资产管理和共享经济平台。
7-11是新零售的全球基准。它基本上没有自己的店铺，没有自己的物流，没有自己的工厂，但却建成了历史上最强的工业路由器，带来了日本19000多家夫妻店和最近的170家食品厂。140多个配送中心直接相连。通过众包和轻资产管理，对内对外赋权，整体利润甚至高于行业第二名罗森和第三名。
零售商本质上是基于平台的企业，连接双边或多边市场。新零售是一个从传统加盟连锁店演变为使能共享经济平台的超级物种，使能共享经济将成为回报最高的闲置资产管理平台。
我们发现，从实体经济、电子商务经济到共享经济，每个类别中至少会有一家指数型组织或独角兽企业。这就是我们所说的平台公司、指数公司、轻资产公司，这代表着我们未来组织的新红利，也代表着我们在新零售时代从单一电商经济走向共享全渠道经济、走向共享经济的新路径。
一、为什么出现新零售？
为什么地球没有进入猩猩社会和蚂蚁社会？耶路撒冷希伯来大学教授尤瓦尔赫拉利在他著名的《人类简史》中认为，所有这些都是人类认知的变化。
颠覆认知
人类早期是不存在村庄的。后来，在一个星光灿烂的夜晚，一群野人围着一堆红色的篝火坐着。一个聪明人讲了一个故事。我们想要一个村庄来抵御野生动物的攻击。人类进入了一个村庄的时代，农业革命也慢慢产生了。
尤瓦尔教授说：“人类社会是建立在虚构的故事之上的，整个人类社会的前提是发展了讲故事的能力。”自从人类社会繁荣以来，人类的每一次变化都是由于我们认知的巨大变化。从乡村到乡村，从小作坊到公司，从金钱到信用，从法律到金融，从神灵到哲学，从公平正义到平等民主，从互联网到人工智能，都是人类发明的，但是人类共同想象和信仰的力量加速了人类的进化，最终创造了人类的长久繁荣。是人们继续对这种或那种有新的理解。全世界一群互不相识的人，从一个山谷的简单合作，进入了整个亿万人
