淘小铺：避之不及的“社交电商”头衔
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类目：电商运营
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淘小铺：避之不及的“社交电商”头衔
核心导读
淘店是什么？
陶小普为什么不是社交电商？
陶小普为什么在内部受到重视？
除夕之前，阿里淘店正式上线。这是阿里降低淘宝创业门槛的内部定位。早在去年5月，就引发了阿里进军社交电商的猜想。
12月30日，经过半年多的内测，陶小普正式上线。从用户方面来说，陶小普提供了一种极简主义的创业形式：与朋友分享平台上的产品，购买后赚取佣金。收益可以兑现给支付宝。
分享用户不用处理发货和售后。从商家方面来说，商家不需要销售，只需要支付一定的佣金来提供后续的电商服务。平台在其中起到了匹配的作用，筛选和控制商家和商品的质量。
虽然对所有用户开放，但在实际操作过程中，陶小普已经建立了愿意分享的用户门槛。新用户需要分享并完成5单商品的销售，才能成为正式会员，成为正式店主。正规店家根据销量有培训和推广机制。高级店主的提成比例比初级店主高。
从用户的角度来说，分享和赚取佣金让人们很容易联想到陶小普这个社交电商平台。
然而，通过分析平台的整体运营逻辑，我们可以发现陶小普与社交电子商务平台的本质区别。
避之不及的“社交电商”头衔
然而，自去年以来，一定规模的平台已经回避了“社交电子商务”这个术语。淘店也不例外。
在过去的一年里，社交电子商务中雷电的频率高得无法形容。根本原因是新兴的社交电商平台大多通过会员制、线下开发、头对头收费等营销手段扩大平台用户群。结果，去年绝大多数被称为社交电商的平台都以“疑似传销”的名义被罚款。
新的社交电商平台需要这样的手段来扩大用户规模，因为它起源于微信业务，在价格和商品质量上没有优势。我们得不到低价和好货，只能靠传销来吸引客户。
另一方面，拥有商品优势的平台，不需要承担这么大的法律风险。比如品多多依托工厂的C2M定制模式，在淘宝天猫的升级过程中，确立了低价商品的优势，侵蚀了被忽视的低价市场。完善的供应链体系使平台具有发展优势。
目前，陶小普的商品主要来自天猫品牌店和淘宝原卖家店，也延伸到工厂、产地、贸易商等供应商，甚至包括没有电商经验的工厂。该类别已扩展到近10个类别的精选商品，如美容化妆品、食品、家庭百货商店、服装、母亲和婴儿。
陶小店和社交电商的相似与其说是模仿，不如说是巧合。其实陶小普更像是2010年成立的淘宝联盟。淘宝联盟是商家可以选择的推广模式，淘宝就是其中之一。淘宝商家设定佣金，淘宝客户自由选择产品进行推广，根据实际销售结果获得佣金。
阿里妈妈充分探索了分享和赚取佣金的模式。现在唯一不同的是陶小普在淘宝客的基础上增加了商家的“选择”。
淘宝客促销的优势在于成立早，商品资源丰富。缺点是客户和商家双方的门槛太低，商品复杂，难以控制商家的商品质量；另外操作比较复杂。淘店在这些点上做了改进。
比如平台筛选商家，就不是一个单一主动就能完成的行为。其次，一键分享功能允许用户直接将产品链接或图片分享给微信群。这种模式比淘宝需要在平台上搜索产品简单多了。
其实陶小普今年算是社交电商了，只是流量集中的一个缩影。社交平台(尤其是微信)聚集的流量远远超过其他搜索平台。
在过去，陶科的流量分销渠道相对分散，但现在微信已经成为了
半年多的测试时间，充分体现了阿里孵化陶小铺项目的诚意。这个项目的设计理念是年初开始的。
内部人士透露，该项目在集团内受到高度重视。团队从成立之初的几个人扩大到几十人。在招商、用户运营、业务运营等方面创造了大量岗位。这对于一个还在测试期的产品来说是非常难得的。
在阿里内部，一个项目的重要性与其对群体的生态补充成正比。淘店在内部受到重视，这也与淘店以社区为基础的电商模式有关，是对阿里目前营销模式的有效补充，促进创新，提升生活。
去年下沉市场火爆，很多电商平台以下沉人群为核心用户。19年年初重启的巨化，被视为阿里攻击平多多加码、沉市的重要信号。
年初开始策划，5月上线测试，12月正式上线的陶小店，也是针对下沉市场，但不仅仅是下沉市场。
在小店购物的数百万用户中，三六线城市用户占比超过50%。据知情人士透露，该项目尚未成功实施。除了被邀请用户，很多用户已经从分享购买变成了入店行窃用户。
对于电商平台来说，较低线城市用户的特点是沉默。甚至在需要的时候，首先想到的是线下渠道，最后想到的是电商平台。
这种消费习惯类似于过去互联网的搜索逻辑。该平台只有一种接触这些用户的方式。
近年来，互联网的发展突破了这一逻辑。从阿里到头条到品多多，比如品多多内部人士说用户搜索流量很少。换句话说，购买行为来源于信息流。
为了促进下沉市场的活动和创新，并使这些用户频繁访问，需要一种不同的方法。最有效的是熟人推荐。作为推荐者，有一种不断向熟人推荐产品的动力，而消费者因为受到信息的刺激，有购买的冲动。最后，淘宝店铺上的购买行为也会在淘宝上转化。达到给整个生态带来新生命的目的。
既然淘小店和淘宝客有很多相似之处，那为什么阿里不在内部改造淘宝客，而是另辟蹊径，孵化出一家淘小店呢？
过去，商家可以自由选择和推广淘宝模式。这种模式的缺点是商家的质量参差不齐，劣等商家会通过设置高额佣金来驱逐好钱。这显然不符合阿里电商打造的新形象——，一个有品质感的新消费平台。
过去，阿里的母亲试图撤退。当时商家反应激烈，甚至成立了反淘宝联盟进行抵制。可见陶科已经形成了固定的格局，从上到下的顺序很难重构。为了适应新的平台营销规则，必须有一个新的部门来承担。
从陶小普目前的模式设置来看，这种模式满足了覆盖用户范围最广(城乡所有用户)和实现需求最广(一键创业)的特点。
但现阶段，陶小普仍然面临着量的问题。一位同时经营陶科和陶小普的用户表示，平台上产品少，提成不高，业务意愿不强。有商家说，陶小普目前流量太小，暂时不考虑。
商家和用户如何同时起床是陶小普目前面临的鸡和蛋的问题。而且在除夕夜之前，社交活动开始极度活跃的时期上线了，这可能是选择陶小店的最佳时机。
注：文/何，微信官方号：供零售业主参考，本文为作者独立意见，不代表88源网立场。
