2020年的第3天 星巴克和年轻人“拼”了
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2020年的第3天 星巴克和年轻人“拼”了 刚进入2020年，发现星巴克变了。
在其最新的微信官方账号推送中，添加了一种更年轻、更传统的玩法。
经过梳理，我们发现这个品牌在链接年轻人方面还是挺“拼”的。
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刚刚进入2020年，星巴克发生了变化
昨日上午，星巴克微信官方账号发布2020年首推。
和以往有非常明显的3点不同：
玩转中国传统文化
微信官方账号开通之初，他并不急着推出新年特别饮品。他首先用生动的漫画讲述了一个流行的宋代“拼表”文化。
开场漫画很轻，图来自星巴克中国
一般来说，北宋有个叫黄的人，喜欢研究几何，招待朋友。在不同的朋友聚会上，他发明了第一个可以无限变化的“拼表”——，并将其命名为“延吉”。
就是把桌子放在一起，满足不同数量的朋友的需求。
后来到了明代，有人更巧妙的设计了“艳姬”，发展了“蝶姬”，后来衍生出“七巧板”，传到了国外。
一个很中国的游戏和故事，引出星巴克新春的产品主题“拼”，“拼福气、拼锦鲤、拼桃花”等等。
通过“拼图”的故事介绍新产品，图片来自星巴克中国
将中国传统文化理念引入品牌活动是茶叶品牌更好的举措。比如概念店的主题是关于活字印刷的工艺，更符合文化。
将典型的西方咖啡文化与中国传统相结合，让我想起了2007年，在故宫开业的星巴克，被很多舆论认为是对中国传统文化的浪费，最终不得不退出故宫。
这次，已经不仅仅是开一家店，而是将中国传统文化和要传达的品牌理念深度结合。消费者更包容，星巴克也更大胆。
呈现的效果并不矛盾，有一种眼前一亮的感觉。让消费者以一种潜移默化的方式感受到自己更本土化的心理暗示。
更强调年轻人
视频内容是玩滑板、做直播的年轻人邀请伴侣用星巴克经典的颜色和不同形状的桌子做出指定的图形，解读现代版的“拼表”。最后，一个10岁的孩子加入进来，完成了桌子设计的最后一步。
这段不到2分钟的视频里，呈现出强烈的视觉感受——年轻。
面容青春的年轻人，牛仔帽衫等充满活力的服饰，在轻快的音乐下一起舞蹈，一起节奏，也融入了直播、滑板等年轻人的社交方式。活动名称也是年轻人的流行语，取名为“兴锦鲤”——。
曾经中国消费者可望而不可及的星巴克，现在越来越渴望与新时代的年轻消费者建立联系，以新的方式保持吸引力。
更强调社交、互动
无论是第一推的颜季故事，还是视频里年轻人的“打表”，都表达了一种不经意的参与感和社会互动感。
曾经由和谐号推出的“屈地”主题店，在理念上产生了一定的共鸣，创造了新的社会距离。
即使在第一次推送中，也起到了与读者互动的作用，有些图片会发生变化。在文章的最后，设置了一个与咖啡相关的纵横字谜。所有的动作，都在强调参与感。
总的来说是不一样的星巴克，表现出想和中国新一代年轻消费者对话的态度。
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一直在链接年轻人
回顾2019年的星巴克，我们调整了管理团队结构，将所有业务重组为“星巴克零售”和“数字创新”两个业务单元，并继续在零售和品牌创新方面做出努力，一直在做连接年轻人的事情：
开设国内首家新店——“星巴克精选咖啡烘焙店”，保持品牌形象的高端定位。
推出的猫爪杯让很多消费者疯狂，曾经花了几千块。在众多餐饮品牌中，较早在天猫旗舰店直播是一种很有网络感的年轻交流方式。
从高角度来看，我们开始拥抱电子商务和各种在线平台，并加强了互联网渠道的服务和传播。
一口气推出了茶、酒、咖啡八大系列产品。虽然有很多争议和争论，但他们也结合了茶、酒和水果的趋势元素来创造创新。
打开“线上点，去店里取”咖啡快服务，再开一家咖啡快概念店；饿了就打通，打通会员系统。在与微信支付合作后，星巴克在外卖和网上支付渠道的分销变得不可管理，越来越开放，消费者始终可以获得。
星巴克的这一系列举动，很大程度上与激烈的市场竞争有关。
中国饮料市场的轨迹逐渐拥挤：追求咖啡审美的精品咖啡品牌的发展；瑞幸店数量持续扩大；新对手的数量也在不断增加，包括中石化易捷、连锁便利店、快餐店等。都在布局咖啡业务；茶店也布局在产品和第三空间，吸引30岁以后的消费者。
中国市场一直是星巴克重要的业务增长点。星巴克发布的2019年财报显示，中国、亚太地区和欧洲、中东、非洲统一为国际业务。同店销售额增长中，国际平均同店销售额增长3%，其中客户单价增长3%，交易频率增长1%，其中国内同店销售额增长5%，交易量增长13%。
从增长率来看，中国仍然是最聪明的孩子，营收增长最快，门店数量增长接近整个国际地区的一半。这使得星巴克不得不吸引新的年轻人，保持持续增长。
但对于这个大型企业来说，要拿4000多家门店来应对变化，更准确地把握中国年轻消费者的需求，并不容易。你怎么想呢？
