沃尔玛印度受挫：是亚马逊太强还是本地电商难搞？
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类目：电商运营
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沃尔玛印度受挫：是亚马逊太强还是本地电商难搞？ 周日，据印度当地媒体报道，遭受严重损失的沃尔玛印度公司士气低落。这家全球最大的零售商正准备在印度古尔冈的总部进行一轮裁员，预计将解雇近三分之一的中高级管理人员。
据知情人士透露，沃尔玛上周五在其总部宣布裁员70人(主要是经理)，其中包括采购、农产品业务和快速消费品部门的副总裁以及相关部门的负责人。该公司还计划关闭其最大的仓储站——孟买物流配送中心，并停止扩大其在印度的批发业务。
No.1
仓储式批发遭遇困境？
进入印度10多年，沃尔玛一直无法实现利润增长，销售增长乏力。据消息人士透露，房地产部负责新店选址的团队已于2019年底前解散。
目前，沃尔玛印度尚未对当地媒体报道的裁员做出回应，也没有对裁员人数或计划中的门店终止发表任何评论，但已发表声明称，仍将努力在印度市场实现新的增长。
“我们一直在寻找更有效地为会员服务的方法。这要求我们重新审视我们的公司结构，以确保我们以正确的方式组织，最好地满足所有成员的需求，”沃尔玛印度发言人最近表示。“一些受影响的员工得到了更好的补偿和再就业服务，以帮助他们实现转型。”
不过，据报道，今年第二季度可能会有更多员工离职。该消息人士说，这只是裁员的第一阶段，预计下一轮裁员将于2020年4月左右进行。据了解，沃尔玛在印度的总部约有600名员工，在印度约有5300名员工。
两名了解事态发展的内部人士告诉当地媒体，沃尔玛认为其在印度的实体——没有发展前景，此次裁员要么是出售，要么是与Flipkart的后端业务整合。
这里有必要描述一下沃尔玛在印度的运营模式。
在印度，沃尔玛不直接向消费者销售商品(没有零售店)。它是一家组织规模较大的批发商，也是一家向当地连锁店、酒店和餐饮企业批发商品的现购自运运营商。沃尔玛印度的现销模式主要是仓储式商场的自助批发模式。它在当地经营着25家仓储式批发商场，被称为“最便宜的现代批发商店”，会员超过100万。
2007年沃尔玛进入印度时，首先在批发业务上与BhartiEnterprises合作，然后收购了50%的合作伙伴。2013年，沃尔玛终止了与巴蒂集团零售业务相关的特许经营和供应协议。从2015年开始，沃尔玛批发业务的扩张计划逐渐开始放缓。
沃尔玛印度发布的2019财年报告显示，截至2019年3月，公司累计亏损218.08亿卢比(约合21.8亿元人民币)。在2019财年，沃尔玛印度公司的总收入为1.5亿卢比。409.5亿(不包括子公司Flipkart)，也同比增长11%，但净亏损也翻了一番。根据托夫勒研究所的数据，其净亏损达到17.2亿卢比(约合1.68亿人民币)。
沃尔玛的另一个竞争对手麦德龙于2003年进入印度，现已成为批发和零售业务领域的市场领导者，在当地拥有27家大型仓储和批发商店，年收入超过650亿卢比。
针对印度线下批发业务目前的经营状况，一位了解沃尔玛计划的人士向媒体透露，“母公司已经获得授权，(印度总部)要么扭转经营模式，要么面临大规模裁员。”
目前，沃尔玛仍然强调没有退出批发市场的想法。“我们不会终止发展大型仓储式商店的计划，这是完全没有根据和错误的，”沃尔玛官方发言人说。他强调，沃尔玛仍将致力于在印度发展现金携带业务。“我们将大力投资技术，并通过实体店和电子商务并行模式满足其成员的需求。”
这里所说的业务转型和电商业务，是指通过B2B业务和电商零售业务来提升自己的业绩。事实上，在2018年沃尔玛以160亿美元收购印度最大的电子商务平台Flipkart之后，这种转型已经开始。
No.2
亚马逊和本地电商的双重挤压
沃尔玛在印度市场两条腿走路，赌的是仓储和批发。“现收现付”业务主要面向许多连锁店、小型超市、酒店和餐饮公司的批发销售。电子商务零售业务完全由Flipkart拓展，目标是规模约6700亿美元的印度零售市场。
就像沃尔玛裁员一样，Flipkart也开始进军印度食品零售市场。2019年10月注册的Flipkart FarmerMart获准在网上销售当地生产的农产品和食品，未来还将通过线下连锁店销售。
目前，印度已经允许100%的外国直接投资(FDI)机构销售本地生产的食品。此前，印度不允许外国商人直接向消费者销售食品，相关规定仅在2016年进行了修订，但前提是这些商品必须在当地生产和加工。
Flipkart作为沃尔玛在印度电商业务的支柱，开始从百货商店和日用品进入食品零售，这意味着更多的收入来源将被打开，这是沃尔玛在印度为数不多的好消息之一。
在财务数据方面，Flipkart是沃尔玛在印度最有潜力的股票。截至去年3月的2019财年，Flipkart的收入比2018财年增长了51%，达到423.4亿卢比(约合5.97亿美元)。
然而，弗雷斯特研究公司的分析师也强调，Flipkart的收入增长率已经从50%下降到42%。虽然增速不错，但亏损仍然是阻碍其发展壮大的关键原因。在过去的几年里，做电子商务的任务是为市场赔钱，这是Flipkart无法避免的。数据显示，其2019财年的亏损增加了40%，至162.4亿卢比(约2.29亿美元)。我想知道这种损失会持续多久。
由此可见，沃尔玛收购Flipkart业务后，其在印度市场的战略和运营的调整是不可避免的。显然，沃尔玛正在考虑进一步降低运营成本，专注于未来增长的核心资产，这必然会带来一些困难的选择。
“他们必须找出批发和电子商务零售之间的协同作用和价值，沃尔玛还必须牢记监管的存在。随着时间的推移，这两项业务也将重叠，并有共同点，”印度咨询公司第三愿景(Third Vision)首席执行官德旺苏表示。杜塔告诉媒体。“沃尔玛在印度的市场份额还很小，印度是一个新兴市场，未来几十年还会继续增长。”
另外，无论是实体店还是电商销售，沃尔玛印度一直面对的最强大的对手，是它的宿敌——亚马逊。亚马逊印度业务这几年发展速度惊人。根据亚马逊印度公司2019财年的相关数据，其总收入约为2194亿卢比(约213.5亿元人民币)，同比略有增加。
其中，亚马逊B2B子公司亚马逊批发印度的年收入占一半以上，约1125亿卢比；亚马逊卖家服务的年收入为100卢比。777.8亿；亚马逊支付印度的年收入达到83.45亿卢比，亚马逊运输服务的收入也达到207.9亿卢比。
1月初，印度媒体报道称，亚马逊将寻求在班加罗尔租赁一栋更大的办公楼，以支持其庞大的业务扩张计划。据悉，亚马逊在北班加罗尔发现了一块约200万平方英尺的地块，未来可能会翻一番。
如今，沃尔玛已经被亚马逊主导，包括物流配送、B2B业务和电子商务。在网上零售市场，不断受到当地电商企业的挑战。
尽管Flipkart的子公司Flipkart是印度第一家本地电子商务公司，但来自以下追逐者的脚步从未停止。除了亚马逊的电商平台，排名靠后的Snapdeal和Paytm商城也在电商业务上下大力气。此外，最大的威胁来自印度首富安巴尼的子公司信实工业集团。
2020年元旦，信实工业推出了其在线零售品牌JioMart。目前，JioMart仅覆盖孟买及其周边地区。消费者可以通过提供免费送货服务的JioMart从附近的Kirana商店订购。虽然JioMart前期只专注于孟买，但与JIOMART合作的Kirana Stores拥有巨大的市场资源。
基拉那商店仍然是印度人购买日用品和日常食物的重要场所。普华永道的报告显示，印度的Kirana门店数量约为1200万家，占印度零售市场的90%。信实工业的子公司Jio Telecom目前是印度最大的电信运营商，在手机零售市场几乎垄断线下渠道(在印度6600多个城镇拥有11000家小店)，也与各地的Kirana Stores形成了良好的合作关系。
现在这个JioMart显然是准备进军电商市场了。这种线上线下联动的模式非常容易复制。同时，印度首富的资源和资金足以进行大规模推广，包括价格战。最重要的是，JioMart不用担心当地法律法规的约束来保护印度当地的零售业，这也是亚马逊印度和Flipkart最担心的地方。
在亚马逊之前，继印度首富和本土电商狼之后，沃尔玛这次裁员，其实是突破困境，寻求改变的重要举措。南亚次大陆面临的巨大挑战可能是其在中国市场的“挫折”重现。如何克服这个困难，对于转型中的沃尔玛来说非常重要。
注：文/，微信官方号：懂笔记。本文为作者独立见解，不代表88源网立场。
