腾讯公布《2020产业安全报告》 安全“降本增效”是亮点
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类目：电商运营
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腾讯公布《2020产业安全报告》 安全“降本增效”是亮点 随着工业互联网的发展，各行各业的数字化进程加快，工业安全形势更加复杂。近年来，数据泄露、网络欺诈、加密、敲诈等网络安全事件频发，给企业发展带来巨大风险和巨大经济损失，有些攻击甚至是致命的，可以让一个企业瞬间崩溃。
工业互联网时代，安全不仅是企业发展的底线，也是企业发展的天花板，是企业的核心竞争力之一。目前，越来越多的企业开始重视工业安全，通过成立安全团队和购买第三方安全服务来不断提高自己的安全能力，由此带来的效率提高也逐渐释放出来。
工业安全应用在哪些领域？对企业发展有什么作用？近日，腾讯研究院和腾讯集团营销公关部发布的《2020产业安全报告——产业互联网时代的安全战略观》(以下简称《报告》)梳理了产业安全在金融、零售、泛互联网领域的应用场景，安全的“降本增效”属性成为最大亮点。
金融：保障业务安全与用户体验的平衡
金融业作为一个自然的数据密集型企业，对风险控制的要求很高。随着用户体验的不断升级，金融数字化转型加速，网上银行、手持银行等在线电子服务不断涌现，不仅给用户带来便利，也给网络黑产品带来机遇。
纵观整个金融业目前的风险状况，不难发现包括营销、信贷、交易等场景的业务风险控制已经成为金融业面临的最大安全挑战。黄牛和诈骗团伙对金融营销的破坏、“黑户”对信用体系的破坏以及高价值交易中的异常风险，不仅会给用户造成财务损失，还会给金融机构的品牌声誉带来巨大创伤。如何在保证资金安全的同时，保持业务安全和用户体验的平衡？依靠最新的安全技术构建一个完整的贯穿多业务场景的风险控制系统，已经成为许多金融机构实现安全性和效率提升的重要实践。建立基于金融监管、风险控制等真实场景风险的综合金融安全整体解决方案成为包括腾讯在内的安全厂商关注的焦点。
中行与腾讯合作，依托腾讯海量黑灰制作数据，积累了大量黑制作对抗经验模型，实现了客户账户风险等级的准确定义。同时，结合大数据、人工智能、云计算、云管理等安全防护体系，累计监控30多亿笔交易，屏蔽100多亿笔异常交易，大大降低了客户遭遇欺诈的风险。
华夏银行安全技术的应用不仅保证了业务安全，而且提高了业务流程的质量和效率。在华夏银行面向小微企业主和个体工商户的专属信贷产品——龙商贷的运营中，引入了腾讯的安全黑灰色产品数据挖掘、反欺诈规则配置、机器学习建模等反欺诈技术能力，结合腾讯云的多种人工智能技术，构建了高效的营销、风险控制和借贷系统，实现了整个贷款流程的在线化、自动化运营。从申请到贷款只花了2分钟，服务了23000多家小微企业。截至目前，在金融安全领域，腾讯安全已成功协助1000多家银行客户，为1亿多用户办理信贷服务，累计防范资金超过1万亿元。同时，智慧金融监管服务和与深圳地方金融监管局共建的昆凌监管平台已在全国15个以上省市推广应用，累计认定风险企业1万多家。
零售：为企业节省巨额营销资金
安全性在零售电子商务中起着更直观的作用。近年来，黑灰的产生主要表现在
2018年，蒙牛成为国际足联世界杯全球赞助商，并拨出2亿元现金红包与消费者互动。用户通过扫描二维码就可以参与到奖励活动中，巨大的蛋糕成为了黑灰色产品梦寐以求的“大餐”。在这场可以称之为“羊毛党大典”的对抗中，一旦倒下，直接损失的将是巨大的营销费用。蒙牛联合腾讯，拆除了从代码扫描到奖励发放的全程安全风险，增加了精准识别、实时判断、分级处理三层营销风险控制保障，快速、准确、无情地抵御了“羊毛党”的掠夺。在4个月的活动期内，腾讯至少节省了蒙牛10%，约1000万订单的营销资金，成功避免了恶意数据对后续营销效果分析的干扰。
还有，2019年6月18日促销期间，零售电商家乐福也遭遇了以BOT攻击为主的薅羊毛事件。一开始家乐福因为缺乏安全保障能力，为了避免对正常用户造成伤害，不得不被动挨打，损失惨重，直到腾讯加盟才迎来转机。腾讯基于AI引擎的BOT行为管理方案，可以准确识别BOT流量，并在此基础上进行分类管理，阻断恶意流量，保护友好流量。在保护正常用户访问的同时打败羊毛党，避免大量金钱损失。
在饱受互联网黑产品困扰的零售电商行业，腾讯安全凭借领先的AI和大数据技术，实现了200毫秒内羊毛党的伪装。在过去的一年里，它已经为零售电子商务客户识别和阻止了13亿个营销黑色产品的请求，帮助蒙牛、董鹏特饮、家乐福、茅台等客户节省了高达126亿元的营销资金。
泛互联网：护航内容安全运营和用户顺畅体验
随着泛互联网行业利益的不断延伸，包括生活服务、游戏、视频、直播等。在高度重视用户体验的泛交互领域，安全能力的成熟已经成为企业获得用户粘性的关键。
目前，泛互行业面临的安全痛点主要表现在基础安全和内容风险控制两个方面。其中，DDoS攻击带来直播掉线、播放干扰等安全隐患，使其成为能让游戏、视频、电子商务、直播行业“致命”的“核武器”。但由于用户对言论、文字、图片的滥用，平台上滋生了大量色情、恐怖、血腥、暴力等低俗内容，对平台的内容监管提出了更大的挑战。
在游戏直播平台——虎牙直播如火如荼上市的同时，业内频频传出的数百Gbps DDoS流量攻击新闻，无疑给紧张的虎牙带来了沉重的压力。为了保证上市期间平台运营的安全稳定，经过几轮沟通，虎牙Live选择了以业务需求为中心的接入腾讯安全保护方案，采用近源保护解决接入延迟问题，以及关键业务常态化保护和关键节点大容量高防御的弹性保护原则，降低了平台维护的安全成本，保证了稳定流畅的用户体验。目前中国100强直播平台80%都选择了腾讯的安全服务，大禹防护系统成为很多直播平台保障业务安全的首选。
旅游APP中的旅游指南、游记分享、互动直播区、视频区等深受游客欢迎。但一款旅游APP却被少数不法分子恶意利用，成为招妓贩毒的“广告牌”。无独有偶，一款名为《香肠党》的儿童游戏也陷入了实时语音的泥潭。腾讯安全天宇了解情况后，迅速将内容风险管控解决方案接入上述平台，帮助平台快速识别过滤海量文字信息、图片、实时语音等违规行为，并快速判断反馈，有效保障平台内容合规性和用户体验。目前，腾讯安全天宇的内容安全解决方案解决了文本、图片等非法内容的问题
如果数字化是一条高速公路，安全是保证企业在这条高速公路上平稳运行的关键。人们认为，随着工业互联网的不断进步，工业安全将涉及更广泛的领域，加快工业发展，提高效率。
注：Text /ITFEED，本文为作者独立见解，不代表88源网立场。
