二手电商 一个万亿级新风口
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类目：电商运营
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二手电商 一个万亿级新风口 在这个世界上，唯一不变的就是变化。
以品多多为首的社会电商引爆行业后，电商领域迎来了新的出路，——二手电商。
各大巨头都主动布局这条赛道。淘宝二手渠道拆分为独立闲鱼，腾讯和58城共同投资从同城58二手渠道升级转移，JD.COM重新规划定位封闭的pat为pat二手，战略合并“pat”和“爱回收”。
阿里甚至宣称闲鱼将成长为阿里巴巴旗下继淘宝、天猫之后的第三个万亿平台。
除了AT巨头安排的整合电商，垂直二手电商吸引了更多的创业公司。比如瓜子二手车服务二手车交易，孔子二手书网服务二手书交易，梅花服务二手奢侈品交易等。
值得注意的是，二手电商的玩家远不止普通人，其中还有大量的明星网红。2018年底以来，包括张雨绮、应采儿、戚薇在内的40多位明星落户阿里闲鱼平台；网络名人、李、张、和也加入了进来。
事实上，二手交易在中国已经存在了很长一段时间，大多是以传统的跳蚤市场和后来的“XX社区/大学二手物品交易群”的形式存在，之所以现在迎来了一个爆发期，主要是因为：经济的蓬勃发展增强了人们的购买力，再加上各大在线电商平台的刺激，人们在扫货抢购后有了大量的闲置物品；共享经济的兴起，逐渐使人们普遍接受了新的共享消费模式，尤其是年轻人越来越愿意与陌生人进行交换交易。
除了个人用户的需求，大量初创企业也为了降低成本而购买二手商品。比如很多做线上名人孵化、微信业务、计费业务的公司都会大量购买二手手机。
在旺盛的需求下，一个万亿美元的市场蛋糕诞生了。根据中国互联网经济研究所的数据，到2017年底，中国的闲置商品交易规模已经达到5000亿元，以每年30%以上的速度增长，预计到2020年可以达到1万亿元。
借鉴国际经验，这个市场的前景会更加可观。根据商务部的数据，2018年社会消费品零售总额达到38万亿元，预计2020年将达到48万亿元。中国社会消费品零售总额已经赶上美国，但是美国二手交易市场已经达到2万亿左右，远远大于中国。
一
在这个市场上，阿里的闲鱼目前仍然占主导地位。在阿里“爸爸”的撑腰下，闲鱼两年内获得了2亿多用户。电商研究中心《2018年度中国二手电商发展报告》显示，闲鱼的市场渗透率高达70.7%。根据移动数据研究所发布的《2018二手电商行业研究报告》，截至2018年12月31日，闲鱼GMV超过1000亿。
阿里巴巴高管曾经说过，闲鱼是马云在群里看得最多的，和马云的“初恋”是同一个平台。但马云万万没想到，自己的“初恋”会成为骗子的工具。
对于买家来说，遇到虚假宣传和以次充好的情况并不少见；还有，在“易货”交易中，双方本来应该互相交换价值相近的商品，但是在骗子的精心操作下，你给对方发了一个手机，却可能换了一块砖头；
更别说各种“钓鱼”骗局，就是对方让你从平台转移到QQ、微信等私聊工具进行交易，然后给你发购物链接。如果你输入你的账户密码，你将丢失你在银行卡中丢失的所有钱。
网上交易无法保证，那么下线安全吗？
如果在网上搜索“中关村骗局”，会看到很多受骗人的经历。这些骗子和卖家经常在平台上发布商品信息，打着“女青年自用”、“前送分手”的幌子吸引人。性价比一般都很高，而且要求面对面交易，比较“靠谱”。
当你到了交易场所，比如中关村，你会看到一个心地善良的人，他说自己是“帮着卖，一分钱都没赚到”。这时候他们会给你看一个和平台描述一模一样或者性价比更高的产品，然后你会因为开心而放松警惕。
然后，他们会告诉你，地下仓库还有一些小配件，你需要交钱才能提货。大的都有了。你还在乎小配件吗？
然而，当你付款时，好心的卖家突然变脸了。如果你买了手机，他们会告诉你，这是一台签约机，你需要支付一大笔“违约费”才能解约。此外，还有刷机成本和解除iCloud帐户绑定的成本.
如果你拒绝购买并要求退款，那么在这个时候，几个有着五大三粗纹身的壮汉会突然出现，和你形成一个亲密的圈子，和你好好“谈一谈”。如果你拿出手机想报警，他们会让你知道世界上还有一种东西叫“手机信号屏蔽器”。
有用户说，一台二手iphone6 Plus，原本只要2000元左右，实际花了7000多元才买到。
二
买家遇到很多套路，卖家也面临各种骗局。
湖南卫视美女主持人沈在网上公开了自己被骗的经历。2018年11月，她在闲鱼上卖自己的闲衣，被买家告知无法付款，需要开通二手交易资格。在买家的指导下，她为买家提供的二维码支付了3000元押金，开启了这个资质。但之后买方暗示交易仍无法进行，再次提供二维码要求申转账6000元。只有到了这一步，才意识到自己上当了。
当然，沈被忽悠在某种程度上是因为他不小心。但除了这种骗局，还有一种“手刀”骗局，难以防范。
卖家将商品发送给骗子买家后，这些买家往往会找借口说商品与图文不符，甚至对商品本身进行划痕等破坏性行为，然后以此作为威胁，让卖家大幅降价。更糟糕的是要求卖家退货。如果卖家不同意，他们会点击“申请退款”，在申请期限到期后继续点击，与卖家打持久战。卖家受不了骗子买家的各种伎俩。当他们同意退货时，他们会发现他们的产品被替换了。一个90%新的苹果手机可能会被山寨产品取代，甚至是劣质手机和山寨手机。
现在的平台大多不要求买家在收到快递后，在快递员的见证下拿出开箱视频作为证据。而且这些骗子买家都很会操作，在平台上和卖家说话都很客气。后来，他们也有意识地把自己包装成受害者，故意激起卖家的愤怒。这时候请客服介入，只看聊天记录，恐怕会偏向买家。
三
更可怕的是，平台上还有很多人在交易非法商品。虽然平台把它们列为违禁物品，但往往是隐藏的。
原创丝袜，X屏账号，甚至过夜“特别服务”.这些“不可描述”的商品在闲鱼上大量存在，包装成“新茶”、“饮茶”等码字，在平台上公开存在。
甚至还有一些国家明令禁止的违禁药品，在平台上用谐音和错别字偷偷上架。比如西布曲明，是一种神经中枢的食欲抑制剂，由于其极强的副作用，在国内外已造成多人死亡。还有三唑仑，在韩国胜利案中被用来对妇女犯罪.这些经过伪装后公开交易。
有人的地方就有利益，有利益的地方就有人冒险。
四
可见闲鱼等二手交易平台想成长为第二个淘宝，远远不够。要想约束人性的恶，防止平台成为骗子作恶的工具，还是要靠制度约束。
这方面要靠平台来承担相应的责任，不仅要扩大市场份额，追求发展速度，还要在资质审核、交易安全、质量保证等方面投入巨资；另一方面，也要靠建立社会信用体系，让一切恶行都可以暴晒，让那些骗子受到惩罚，让我们普通老百姓也能从守信中受益。
注：文/刘，微信官方号：投资人，本文为作者独立意见，不代表88源网立场。
