电商霸主争夺战:亚马逊和阿里巴巴将争夺欧洲市场
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类目:电商运营
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电商霸主争夺战:亚马逊和阿里巴巴将争夺欧洲市场 亚马逊是世界上最大的电子商务公司,而阿里巴巴是中国电子商务的大玩家。虽然同行业,但亚马逊和阿里巴巴不是一对竞争对手(高端手机领域类似三星电子和苹果)。但据国外媒体最新消息,在欧洲市场,亚马逊和阿里巴巴集团即将发生正面冲突。
两巨头业务格局
据国外媒体报道,阿里巴巴的电子商务、移动支付和云计算业务主要集中在中国市场。虽然阿里巴巴在中国在线零售市场占据主导地位,但到目前为止,其电子商务业务的国际化并没有取得显著的成功。过去阿里巴巴在美国搭建的电商平台,运营一年就倒闭了。在印度,阿里巴巴支持印度移动支付公司Paytm,并推出零售平台。然而,它进入得太晚,无法与亚马逊和沃尔玛这两家印度市场垄断者竞争。
亚马逊是一家更具国际视野的公司。无论是在线零售、云计算、在线视频、在线音乐还是实体零售,亚马逊都走遍了全世界。
令人惊讶的是,亚马逊并没有在中国竞争激烈的电子商务市场取得成功。之前亚马逊承包了很多业务,但仍在运营一些成功的业务,比如数字阅读器Kindle、数字图书等。
然而,欧洲市场已经成为两家巨头公司扩大市场的共同目标。其中,阿里巴巴认为,欧洲是其向中国以外扩张的首要目标。此次扩张包括在欧洲推出速卖通市场和阿里巴巴云计算服务,这可能在不久的将来正式与亚马逊的网店和云计算业务摊牌。
对亚马逊的影响
阿里巴巴在2010年推出速卖通作为跨境电子商务平台。它最初专注于企业对企业,允许中国企业向国际买家销售产品,但该平台逐渐扩大到包括企业对消费者和消费者对消费者的交易。
速卖通已经成为俄罗斯最大的电子商务市场和巴西最大的网站之一。阿里巴巴去年在欧洲推出速卖通,保持了这一发展势头,最初的重点是西班牙、意大利和土耳其。去年8月,阿里巴巴集团还在西班牙马德里开设了第一家实体店,展示了60个品牌的约1000种产品。
为了吸引卖家,速卖通积极降低卖家费用,直接向标准亚马逊的第三方卖家收费。此举说服百货连锁巨头El Corte Ingles在速卖通上开店,但芒果、贝纳通等一线服装品牌拒绝了阿里巴巴的平台。
然而,阿里巴巴的扩张战略可能会继续下去,因为该公司相信,获得海外购物者将有助于它在2024财年结束前使该集团的全球活跃购物者超过10亿,到2035年翻一番达到20亿。这个规模相当于如今Facebook在全世界活跃的社交网络用户(其四大社交工具的用户总数)。
据技术市场研究公司高德纳(Gartner)称,阿里巴巴对其云计算业务采取了类似的策略,该业务在2018年排名世界第三,仅次于亚马逊和微软(但其市场份额仅为亚马逊或微软的零头)。为了挑战欧洲竞争对手,阿里巴巴向云计算客户提供免费试用和两位数的年费折扣。
公司目前在欧洲只有两个数据中心,分别位于德国法兰克福和英国伦敦。相比之下,阿里巴巴在中国运营着9个数据中心。
然而,阿里巴巴的云计算业务已经开始向海外扩张,在美国建设了两个数据中心,并在中东、日本和澳大利亚开设了数据中心。这个数字还会继续上升。
对于云计算巨头来说,持续的市场扩张意味着在更多的地理位置建立更多的数据中心,接触当地企业、政府机构和消费者,并推出更丰富的云计算产品线。
亚马逊应该担心吗?
显然,亚马逊在欧洲已经努力多年,并在许多国家设立了分支机构,但亚马逊迄今尚未公布欧洲市场的具体收入数字。
目前,德国已经成为亚马逊仅次于美国的第二大市场。作为深化市场的一些措施,亚马逊在德国推出了本地化的互联网媒体内容服务,包括通过音频播放德甲联赛。最近亚马逊在德国获得了欧冠在线转播权。
传统上,丰富的互联网媒体内容服务帮助亚马逊增加邮资会员数量,进一步扩大在线零售规模。
除了德国,亚马逊重要的海外市场还包括英国和日本。
德国和英国还没有直接进入速卖通的快速增长领域。这两个国家在2018财年为亚马逊带来了344亿美元的收入,相当于亚马逊总收入的15%。据悉,亚马逊“世界其他地区”统计板块包括俄罗斯、巴西等大型速卖通市场,销售额占比不足11%。
亚马逊是大多数欧洲国家的顶级电子商务平台,但它面临着比美国更小的电子商务竞争对手的更激烈的竞争。据泄露的内部数据显示,亚马逊去年控制了德国约27%的电子商务市场,而技术市场研究公司Ascential的Edge估计,亚马逊控制了英国超过30%的电子商务市场。
这些都是可靠的市场份额数据,但并不能保证亚马逊免受速卖通等咄咄逼人的挑战者的长期威胁,速卖通显然愿意牺牲利润率来扩大影响力。此外,马德里速卖通商店开业时的大量人群表明,欧洲购物者被中国制造商的优质低价产品所吸引。
云计算业务在2018年占亚马逊收入的11%,在2019年前9个月占其销售额的13%。在这三个季度,该部门还创造了公司62%的运营利润,缓解了其网店盈利能力弱的不利影响。
相比之下,阿里巴巴用盈利的电子商务业务补贴其不盈利的云计算业务。不同的商业模式让阿里巴巴成为危险的竞争对手,因为它愿意承担更多的损失来“损害”亚马逊的核心利润引擎。
最后但同样重要的是,亚马逊的市场优势可能会适得其反。它已经在欧洲面临反垄断调查,感觉受到亚马逊威胁的实体零售商可以在阿里巴巴云计算平台而不是亚马逊平台存储数据。
在美国市场,亚马逊在电子商务中的主导地位及其在实体零售领域的扩张(尤其是以140亿美元的成本收购全食超市连锁店)使亚马逊成为美国零售业公开批评的目标。在云计算服务方面,这些零售商更愿意从微软等公司购买服务,而不是向亚马逊的云计算业务寄钱。
阿里巴巴向欧洲的扩张可能不会在未来几个季度影响亚马逊。不过,长期投资者应该关注阿里巴巴的海外举措,因为这些举措可能会影响亚马逊未来几年或几十年的增长。
还有一个东南亚
值得一提的是,与成熟发达的欧洲互联网市场相比,拥有数亿人口的东南亚已经成为除印度之外的另一个互联网潜在市场。亚马逊和阿里巴巴在这里也开始有所碰撞。
过去几年,包括阿里巴巴在内的中国互联网企业纷纷涌入东南亚,主要是通过并购、入股、支持本土移动互联网企业(如从网络相关汽车向多元化业务扩张的Grab和Go-Jek)等方式,复制中国本土市场的成功经验。
阿里巴巴收购了东南亚电商平台Lazada,并在该地区占据主动。
据外媒报道,在亚太地区,随着亚马逊成为印度市场两大领先垄断者之一,亚马逊开始东进东南亚与阿里巴巴竞争。
去年年底,亚马逊还在东南亚市场的核心国家新加坡推出了电子商务平台。此外,亚马逊还准备在越南推出电子商务服务。
在包括东南亚在内的市场,亚马逊覆盖全球的邮政会员系统和互联网媒体服务将成为一个有利因素。这些电商公司周围的客服生态也是新兴的东南亚电商公司所缺乏的。
注:正文/腾讯科技,本文为作者独立观点,不代表88源网立场。