对话阿里Vmate CEO程道放:我们做的是印度版“快手”
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对话阿里Vmate CEO程道放:我们做的是印度版“快手” 听了太多颤音和Aauto rapper的短视频故事,阿里会继续写自己的短视频章节。但它的主要战斗地点是印度,也是国内所有内容平台出海的第一站。
去年5月,UC孵化的印度短视频产品VMate浮出水面,阿里融资1亿多美元。现在半年过去了,VMate的月活动量从3000万增加到5000万,成为印度仅次于TikTok和Likeee的第三大短视频平台。
阿里巴巴创新事业部VMate CEO程道芳表示,VMATE的发展战略是做一个印度版的“Aauto Facter”,能够满足印度三四线用户的表达需求,为他们提供一个内容平台。
不过硬币的另一面是国内内容平台在短视频去印度的过程中跌了不少。在印度市场,卖得最快的TikTok也交了很多“罚款”。对于任何公司来说,海外都是一个陌生的市场环境,无形成本可能远高于想象。文化差异和人员调配会让国内互联网公司遭受“水土不服”。
如何组建团队,如何审核内容,内容平台出海,印度带来了什么经验?vmate CEO程道芳在近日举行的媒体沟通会上回答了外界关心的这些问题。
以下是媒体提问环节,已编辑:
VMate想做的是印度版的“阿托更快”
媒体:为什么选择短视频出海?
程道芳:我们海外业务的基本原则是从中国复制。在一个新的市场开始一条新的赛道时,你要选择一条你很熟悉的赛道。以VMate为例,我们当时选择的是短视频轨道。现在看来这是中国特有的商业模式。美国互联网领域的短视频产品不多,最好的是Aauto rapper和颤音。所以当时出海,会以抄袭中国的逻辑为依据。另外,2017年是4G在印度市场的爆发,这也是短视频发展的一个非常好的机会。
媒体:VMate开拓市场的具体策略是什么?
程道芳:我们称之为Aauto rapper UGC社区和颤音PUGC短视频消费平台。我们坚持认为《复制中国》的核心点是分析中国商业模式成功的原因。快手成功归结到一个核心点,发现中国三四线城市的人,他们是一群有表达自己的欲望和能力的人。但其实当时的中文内容平台对这群人并不是特别友好。微博和二拍都是一二线城市特别时尚的帅哥美女。四五线城市特别土气的衣服内容如果贴出来,没人看,还会笑话你。而快手抓住了这些人的核心诉求,基于内容分享的平等视角。同时,观看用户也是这群人。
回顾印度,这个社会和中国有很多相似之处,也有很多更夸张的地方。首先,印度语言特别碎片化,输入法需要支持22种语言才能上线。一般情况下,它通常支持至少8种语言,覆盖80%的人口。此外,贫富差距悬殊,对女性不太友好,印度人基本都能跳舞都提供了机会。VMate为这些人提供了平等的表达渠道。
媒体:以前没人这么做过吗?
程道芳:印度有一大批人有表达自己的欲望,但实际上根本没有表达的渠道。Youtube就是这么做的,但是极其不友好。首先,Youtube大多是几分钟的视频,大部分人都拍不出来。另外,用PC拍片段是必须的,但是印度根本没有PC。大部分都是接触互联网的,尤其是下层,开始用手机4G接触互联网。印度的Facebook和Ins普及率很高,但都是帅哥美女,内容占比很大。所以我们也看到了这一点,并决定在印度生产Aauto Speeter产品。
媒体:刚才提到所有印度人平等表达自己。您是否有任何特定的用户数据来显示VMate的使用情况?
程道芳:这个数据不方便说,但我们强调的是分布均衡。以Aauto rapper为例,其分布是抑头,内部有经济系数调整。一个视频虽然好,但是要控制它的最大量。由于这种分布逻辑,Aauto更快内容的容差范围高于颤音。颤音的目的是让用户感觉很爽,所以结果是每一个视频都很刺激。但是你可以在Aauto rapper里面看到各种各样的人,所以VMate的逻辑是一样的,让更多的人在平台上生存,这是前提。
内容构筑任仲的路
VMate扩大用户规模的方法和其他竞争产品有什么区别?
程道芳:中文内容产品下海的逻辑,一个是买视频内容,也就是PUGC,一个是买音量,基本就是这个套路,很简单粗暴。Tiktok在印度市场做得很好。他们选择PUGC,基于分发好内容的逻辑,直接从印度喜欢的欧美内容入手。这也是一个好办法,一旦开始转就会发展很快。
我们选择另一种方式,成为一个社区。社群的核心点是,我们坚信主流消费者是生产者,生产者其实是从消费者成长起来的。用户来到平台就会开始拍摄,然后和人互动,从而成为高质量的制作人。如果高质量的制作人大量发行,戒指就赚钱了。但不利的一面是,举报人成长并制作特别好的视频是一个缓慢的过程。好处是他们有一些情感共鸣,这是UGC社区的核心元素。然而,社区本身没有路径,每个人都可以看到,Aauto Speeter出海时所做的事情相当曲折。
媒体:中国的颤音和Aauto rapper的PK有竞争,那么印度有类似的竞争吗?
程道芳:2018年印度市场还比较混乱,两家初创公司倒闭,直接导致2019年整个短视频特别原创,没有新手进入PUGC轨道。基本上现在有三个比赛,一个是头条部的Tiktok,一个是YY部的Likee,还有我们。但就这三家而言,只有VMate在从快手路线上打,切入中下阶层,而Tiktok和Likee还在从城市往下打。
媒体:你还提到印度市场发展相对不均衡,教育水平和地理位置都有差异。VMate将如何吸引用户成为视频创作者或内容消费者?VMate的产品策略是什么?
程道芳:VMate的整个产品和运营核心放在运营和生产上:如何让消费者成为优质的生产者。这需要解决两个核心问题,一个是动力问题,为什么要拍?其次是投篮能力。
一定要找到兴趣相投的人,通过社区的方式鼓励用户,彼此产生共鸣,建立稳定的关系。另一种是关注印度市场让用户出名赚钱的核心点,解决意愿问题。能力问题是做好视频,做好内容。VMate会运营一些核心用户,他们会有一些脚本。VMate还有一个团队来创建脚本,帮助这些人制作视频,然后通过活动来放大。
短视频任重道远
媒体:国内短视频已经开始与电商平台合作带货。VMate在印度市场尝试过吗?
程道芳:实现短视频的手段已经比较明确了,比如直播奖励、带货、广告。另外,印度的游戏也是很重要的领域,给游戏带来了量。短视频领域的商业实现已经证明,只要用户有粘性。所以VMate在印度市场实现只是时间问题。但总的来说,与中国相比,印度电子商务的条件还不成熟,基础设施和物流差距较大,网上支付并不普及。印度电商大多是货到付款,回报率非常高,成本也很高。所以我们迟早会在VMate的电商带货的时候做,但是我们还没有做。
媒体:广告开始了吗?
程道芳:不是现在,是在计划中。
媒体:印度有mcns。VMate是否也与他们合作?
程道芳:是的,但是印度MCN以前是Youtube系统,不是短视频系统。所以,在这方面,VMate其实是在构建自己的MCN体系,围绕VMate生态构建一套代理人和人才体系,本质上是从VMate的核心用户中培养出来的。
媒体:有什么支持计划来帮助人才实现商业化?
程道芳:现在整个商业化有两个方面:一是在自己的系统圈子里搭建业务闭环,二是搭建广告闭环,但在印度市场短时间内很难做到这一点。所以现在对内容制作者的支持大部分来自平台。VMate出资支持高质量的内容制作者,从去年开始大规模的支持计划。因为UGC慢,VMate把很大一部分资源投入到内容制作系统的建设上。在整个商业制片人支持计划中,我们在接触人群方面的投入是最大的。
VMate印度避坑指南
媒体:中国现在出海最大的问题是人才短缺。VMate如何解决这个问题?
程道芳:团队真的是一个很大的挑战。但VMate的整个初期运营团队都从UC剥离,UC在2009年开始去印度。很多人都是印度居民,对整个印度市场的了解属于国内最好的。
目前VMate整个团队有两个基本核心点。首先,大约有六七名学生在印度。他们了解中国小视频的发展,核心业务经验必须传承。但是,内容理解必须依靠印度团队。阿里其实有一个“外国团队”,外国留学生会轮流来中国和算法团队讨论“如何分发好的内容?”等等。在跨国团队的包装上,我的直观感受是印度学生偏向市场的内容可以做的更好,偏向业务的一定要和国内团队做的更好。
媒体:VMate如何解决内容安全问题?
程道芳:VMate平台每天制作100多万个视频,内容不需要花钱,成本只花在审核上。UC也在做信息流,有一个审计中心,所以我们有一个比较大的人力审计机审计团队,这个团队是有中心支持的。在内容审核上,我们对这些公司比较严格。数据安全方面,阿里巴巴云在印度也有机房,所以我们的业务数据现在都在印度,没有回报。
印度短视频的发展趋势在哪里?
媒体:2017年,VMate的定位是做年轻印度人的小视频。它现在的定位有什么新的变化吗?
程道芳:我们的立场没有太大变化。我们的口号是年轻人的人生记录。但其使命是让所有印度人平等集中地表达,愿景是成为印度最大的UGC短视频社区。我们对年轻人生活记录的选择关系到整个印度社会。印度社会平均年龄很小,中位数20多岁,中国30多岁。整个印度互联网市场,尤其是移动互联网市场的主力军,自然是印度年轻人。
媒体:未来业务有没有重点方向或调整?
程道芳:第一个是社区。印度社区相对特殊。当我们进入中低端市场社区时,我们将从线下关系映射到线下关系,或者从线上关系映射到线下关系。印度的网络很小,所以我们希望我们在VMate认识的朋友能够认识到生活的现实。同时,现实生活中的朋友也可以映射到最后。第二个是全明星计划。严格来说,印度的每个村庄都不是一个村庄,所以每个地区都有核心用户做活动和组织是非常重要的。
媒体:VMate对未来一两年印度短视频市场有什么预测和看法?
程道芳:印度短视频领域的天花板很高,会生产一亿多的产品。但是短视频也很贵,一年的审核费一般创业公司都负担不起。