曾碧波谈盈利:洋码头如何实现流量 交易额3倍增长?
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曾碧波谈盈利:洋码头如何实现流量 交易额3倍增长? 今年1月,已有10年历史的跨境电商平台远洋码头宣布全年盈利880万元的喜讯,并宣布完成数亿元的D轮融资,投资方为新浪微博。此外,网红之王牛肉哥也宣布投资1亿元成为海洋码头合伙人。在寒冷的冬天,这真是一个激动人心的消息。
电子商务的竞争格局已经升温,尤其是跨境电子商务。随着直播销售和短视频模式的兴起,加上短视频直播的新流量,海洋终端的整体流量不仅比2018年翻了三倍,交易量也翻了近三倍。
“互联网离所谓的后半段还很远。一大批三四线的普通百姓和城市青年带动了新一轮的创新浪潮,海淘产业的消费红利才刚刚开始。”拥有20年电子商务经验的海洋码头创始人曾碧波评价说:“我们的交易额翻了三番。这不是因为海洋码头更强大,而是因为这个时代,这个行业,用户的迁移给了我们一个窗口期。移动互联网向新格式成熟是必然的。”
在海洋码头投资1亿人民币作为合伙人的牛肉哥,就是流量变化时代的选角代表。以牛肉哥为代表的新业态、新流量、新消费力不容忽视。如今,直播和视频传递也成为海洋码头70%-80%的流量来源。然而,2018年,海洋码头的交通量经历了悬崖般的断流,几乎减少了一半。
近日,海洋码头创始人曾碧波与一鸥等多家媒体交换意见,对《海洋守则》今年如何见底进行了深度回顾。
1.交通迁移
海洋终端是整个电商行业最早做直播的电商之一。当整个互联网门户流量从PC迁移到移动互联网时,海洋终端于2013年4月推出了第一款名为“扫货神器”的APP,以图形直播的形式向消费者呈现碎片化的交易、碎片化的内容和商品。
2017年,海洋终端将图形直播升级为视频直播,在宽带性能、视频流加速等技术壁垒方面构建了更加成熟的技术支撑体系。这个直播系统可以覆盖全球60多个国家。
“所有创新型企业的战略都是被动的,只是因为用户需求的存在。用户需要碎片化的交易场景,迫使我们创新。”曾碧波曾经分享过,从纽约、意大利到中国的直播带宽加快,迫使海洋码头的进步。
曾碧波认为,海洋终端的直播与其他电商平台有着本质的不同,海洋终端营造出一种原创、纯粹的购买场景。从意大利的奢侈品店,到日本的中世纪珠宝店,再到拉斯维加斯,中国消费者真的可以睁开眼睛,接触世界。这种场景针对的是海淘的消费者,不仅有转化,还有品牌溢出和粘性。
2018年,海洋码头的交通量出现了悬崖般的下降,几乎下降了一半。主要是来自海洋码头的流量,微信生态系统的转化率和跳转率突然下降。海洋终端也有近70%的ios用户。2017年Apple Store2017改变算法后,CPA流量效应进一步降低。
2018年下半年,海洋终端在短视频营销和社交电子商务方面进行了尝试。曾碧波的结论是,社交电商或社区电商的流量与微信生态中的海洋终端无关。但在2019年,流量从图形和封闭场景迁移到以视频、交互和沉浸体验为主的短视频终端,海洋终端抓住了这一趋势。
2.买家是锚,人是流
短视频的营销,颤音的流量,网络名人达人的合作,帮助海洋码头去年的流量增加了两三倍,获得流量的成本也比前几年低了很多。
从去年开始,送货成本明显下降。曾碧波说:“我们以前有20多个注册会计师。去年苹果用户的CPA只有5-6元,安卓用户获取客户的成本更低。从去年开始,市面上的流量其实已经很便宜了。原来电梯广告费用近2000万
海洋码头探索的新的交通通道主要是在颤音和Aauto等平台上。通过明星才俊的短视频引流,先后与Wong Cho Lam、牛肉哥YEATION、百白兔、洛杉矶东北(酱)、碎嘴旭美大等300余人合作。大量用户在颤音和Aauto rapper的平台上,关注自己喜欢的主播。同时主播在带货方面成绩显著,是时代创造的。
牛肉哥的成功是一个里程碑式的事件。他用的是近视频段商品,用户在短视频上认出他,做出下单决定。而像牛肉哥这样的中小型草根玩家正在各大短视频平台上崭露头角。
曾碧波认为,人的设计是流动的,内容是载体。“买家是否露面,他的性格、喜好、风格、谈吐都很重要,符合消费者的心理预期。内容是用来设计和放大你个人设计的方法和载体。淘宝和微信是集中流量。相比之下,颤音和快手,不同的粉丝围绕着各自的主播,互不交叉,互不干扰,才是真正的去中心化。”
目前海洋码头的平台也实现了千人直播场景。根据消费者喜好推荐不同的主播和产品。
曾碧波判断,所有的集中式平台可能都要被打破重组,所有巨头的垄断都要重新审视自己的体系和价值环节。“策略是被逼出来的,但我们很幸运,就在两个节点上。底部反弹。”
3.流量红利和消费红利叠加,海淘直播还是大有可为
曾碧波对于淘宝直播和海洋终端直播的区别有自己独特的见解。淘宝直播把中国过剩的产能和发达的产业带到消费,头效应明显,规模经济。海洋码头直播连接世界和中国,强调腰部生态和网络效果。
据曾碧波介绍,海淘进入以天猫国际收购考拉为标志的下半年。但市场巨大,海淘直播带来的红利才刚刚开始。
“下半年是消费红利,因为中国三四线城市的大量城市消费带动了整个行业。流量红利至少在2020年上半年还会存在。而海洋码头因为流量迁移带来的弯道超车,无论是APP还是颤音,都有机会获得一部分用户。”
在线内容和流量正在发生巨大变化。流量对场景的关注逐渐转向内容和人。直播电商、社交电商、社区团购正在给传统电商施加压力。对于电子商务来说,要向去中心化转型。
“社交电商无路可走,直播电商大有可为。对于品牌方来说,要想占领万亿美元的市场,拒绝消费圈,提高与消费者对话的平视能力才是正道。海淘直播恰恰是消费和流量红利交叉的场景。大量用户对进口商品有需求。他们想看世界,也在经历从基于货架的电子商务向视频电子商务转移的阶段。”曾碧波强调。
2020年,海洋码头还将推出许多新行动。引入快速移动的消费类别承接流量,并加大服务力度,推出豪华珠宝、包袋官方鉴定服务,力争48小时内产生鉴定结果,升级提前赔付。预计未来三年增长十倍,月流量过亿,成为不烧钱的高增长电商平台。