拼多多: 启动特殊商品应急预案 24小时监测疫情相关产品
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拼多多: 启动特殊商品应急预案 24小时监测疫情相关产品 【一帮动力消息】1月22日,根据新型肺炎情况,品多多宣布,平台从本周开始启动特殊商品应急预案,对口罩、消毒液、体温计、板蓝根等疫情相关产品进行24小时不间断监测。
对于临时调价超过一定比例的商家,平台会有专人指导窗口;对于严重恶意涨价,平台甚至会人为干预,将商品下架。
详情如下:
1.疫情爆发以来,平多多平台口罩、消毒剂、体温计、板蓝根等医疗保健品及相关药品的销量迅速增长。数据显示,2020年1月1日零时至1月20日24时,平台已售出口罩36.3万个,同比增长近310%,维生素C泡腾片13万多片,同比增长162%。同时,平台上84消毒液、白醋、板蓝根等产品销量也同比增长50%以上。
2.品多多的相关医疗卫生用品和药品主要销往一线城市和新一线城市。平台数据显示,今年1月前20天,上海口罩销量最高,3.4万件,其次是北京2.7万件,广州2.2万件。作为疫情发源地,武汉口罩销量为1.4万。
3.从本周开始,平台启动特殊商品应急预案,对照历史价格对口罩、消毒剂、体温计、板蓝根等疫情相关产品进行24小时监控。对于临时调价超过一定比例的商家,平台会有专人指导窗口;对于严重恶意涨价,平台甚至会人为干预,将商品下架。
4.目前,品多多“百亿补贴”实现了防疫相关医疗保健产品和药品的全覆盖,并在平台医疗保健类设立了防疫产品专区,汇总了口罩、体温计、维生素C泡腾片、抗病毒颗粒等相关产品,全部针对全网价格最低的消费者。在平台补贴下,20片医用一次性无菌口罩只卖19元,30片拜耳丽都神威C泡腾片只卖52元。相关的补贴产品还在增加,都是顺丰快递发货,方便消费者购买。此外,平台还在各种商品细节和客服中包含了国家机关的防疫知识和医学建议,有利于消费者掌握最新的防疫信息。
5.针对春节期间可能出现的防疫产品采购高峰,品多多临时组建了100多人的应急支援团队,从商品、物流、售后等角度全面保障节日期间的商品供应。目前,平台已经提前组织安排了一批节日期间正常运营的医疗保健品商家,邀请他们参加平台上的“春节不关门”活动。这样的商家会优先在显眼的位置展示,以满足消费者的需求。