京东多款智能产品服务防疫一线 免费开放疫情调研工具
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京东多款智能产品服务防疫一线 免费开放疫情调研工具 【一邦电力消息】2月11日，据报道，自1月21日JD.COM集团启动疫情专项治理行动以来，除了投入2亿元的物资捐赠、湖北交通运力支持和民生保障外，还全面开放了AI、大数据、云计算、物联网等技术能力，通过多种智能产品服务于疫情防控一线。
据了解，2月9日，JD.COM“应急公共服务平台”在北京市海淀区政府网站和公共服务平台上线；2月6日，京东智能配送机器人完成了疫情爆发后武汉智能配送的第一单；2月5日，为应对地方政府疫情防控需求，JD.COM推出“人工智能公共服务平台”公益版；2月4日，武汉市长专线在JD.COM正式开通“智能疫情助手”。
京东大数据和AI技术
在抗击疫情的过程中，为了保证防护用品和民生商品的价格稳定，JD.COM采用技术和人力相结合的方式，对商品价格进行24小时监控和管理，严格控制平台商品价格。
一方面，JD.COM呼吁并严格监管平台上的20多万商家遵守商业道德，严禁哄抬价格。极少数哄抬价格的商家按照平台的规则退场，坚决打击疫情赚钱的行为。
另一方面，作为第一个使用大数据和AI技术控制价格的平台，JD.COM还借助价格健康管理机制和技术模型实时监控平台上的商品价格，实时拦截超过价格变动要求的商品，及时对问题商家进行调查。在疫情期间，由于价格问题，JD.COM已经让7名哄抬价格的商人退休。
该系统全面监控平台产品，尤其是口罩等防护用品和生鲜食品等日用品，每天实时处理1500多万份价格数据，帮助JD.COM零售实现价格管理。
京东智能配送机器人
为了降低疫区配送人员的感染风险，京东物流自主研发的智能配送机器人已经启动。2月6日，京东智能配送机器人完成了疫情爆发后武汉市首单智能配送，成功向武汉市第九医院运送医疗物资。为了实现智能配送的常态化，京东物流还向武汉派遣配送机器人，为武汉更多医院提供必要的物资配送。
京东物流智能配送机器人在疫情爆发后完成武汉智能配送首单
此外，疫情导致一些地区暂时关闭村庄和道路。在河北省白洋淀区JD.COM安信营业部，京东物流的无人机为配送站和村民打开了配送渠道。
京东物流的无人机通过分销渠道
在保障物流供应链运行方面，JD.COM从全国各地向武汉、黄冈等大医院运送了236万多份医疗防疫物资，保障了粮油食品、生鲜食品等消费者日常需求的持续供给。
免费开放智能工具
疫情发生在春运高峰期，人口流动性高，不利于疫情控制。传统的信息采集方式工作量巨大，在就诊过程中存在感染风险。为此，JD.com数码分公司向政府、企业和公共服务机构免费开放了《JD.COM好研究》问卷。这是一个专业的研究和数据分析工具，可以支持疫情的研究、调查和预防，为疫情防控一线提供技术服务解决方案。目前，已有110多个政府、公共服务机构和企业使用JD.COM颜良产品收集疫情信息。
JD。COM好的研究工具和疫情查询机器人
另外，鉴于巨大的公关
面对日益增长的咨询需求，传统热线难以承受沉重的负担，互联网平台和AI技术可以提高公民的咨询应对能力。2月4日，抗疫一线武汉市长线正式开通京东云和AI的“智能疫情助手”。市民在访问市长专线时，可以迅速获得有价值的信息，缓解了公共服务咨询的压力。开业当天，“智能疫情助手”接待25万人次。
“武汉市长专线”接入智能疫情助手服务
除了武汉，京东云和AI的智能疫情助手在北京、山东、安徽、江苏、江西、四川都有应用。在医院领域，JD.com智能疫情助手与四川华西第二医院达成合作，打造疫情智能分诊机器人，完成患者初筛和关键医疗信息采集。
山东省滨州市一名公职人员展示“智能疫情助手”
2月5日，京东云和AI进一步推出公共服务版“人工智能公共服务平台”，为政府和企业提供智能防疫助手、疫情动态地图、远程家庭医生、物资情报分析、教育办公支持、海归登记等多种技术服务。目前平台已经开始与南京全面对接。
2月9日，JD.COM“应急公共服务平台”在海淀区政府网站和公共服务平台上线。该平台由京东云和AI为海淀区政府定制部署，提供“应急物资、疫情、企业服务、市民服务”等多种服务，全力支持北京市海淀区的应急防疫工作。目前，包括北京市海淀区、深圳市、广州市、天津市在内的一线城市或直辖市也部署了“应急公共服务平台”。
(文字/海洋)
