苏宁E家社区管理平台免费开放 实现1分钟近百个电话访问
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苏宁E家社区管理平台免费开放 实现1分钟近百个电话访问 【一邦电力消息】2月11日，苏宁免费开通“苏宁e家”社区管理平台系统。据了解，苏宁E的社区管理平台集成了大数据、AI等核心技术，集成了社区管理、社区智能语音机器人、社区智能自动化办公系统等核心能力。
同时苏宁e家基于微信群等工具管理社区，具有推送防疫信息、收集信息并填写、智能回答居民问题、日常健康打卡等功能，帮助物业和社区管理者提高防疫效率。
具体功能包括：
1.预先预设疫情和防疫信息，将疫情信息集中推送至多个微信群和微信好友；
2.重要信息可以反复定期发送；
3.智能应对居民咨询疫情；
4.根据居民的关注点，自动引导他们进入相应的群体进行了解；
5.支持日常健康打卡，收集居民对健康的反馈；
6.判断收到但未反馈的消息，自动跟进。
此外，苏宁智能语音机器人采用自主研发的人工智能技术，通过人机对话方式提供疫情统计电话和疫情问题在线问答服务，可以提高疫情筛查统计的效率和准确性。
此外，智能语音机器人可以收集和验证个人身份信息、健康状况、行踪和联系人组信息等。并且可以与目标人员进行多轮交互式对话。系统会根据回答者的不同情况自动记录并智能判断。分类问题；它可以在1分钟内实现近100次电话访问；信息确认后，收集的信息会自动分类统计汇总。
(文字/海洋)
