淘宝天猫调整商家发货扶持政策 延期最长可达40天

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淘宝天猫调整商家发货扶持政策 延期最长可达40天 【一帮动力消息】2月15日，淘宝天猫调整商家的发货支持政策，保护受疫情严重影响的商家和消费者双方的权益。

根据最新规定，春节期间产生的淘宝天猫订单，根据当地政府公布的复盘时间，湖北、上海、天津、重庆、北京等省市53个城市的商家，以及防疫产品、口罩、护目镜等生鲜产品，如未及时发货，可免于向消费者支付赔偿。

此外，淘宝天猫还将自动确认收货和退货的规则延长和推迟了40天，在一定程度上保护了商家的利益，避免了恶意投诉。

一邦电力了解到，疫情期间，淘宝天猫根据疫情现状和政府复工通知，不断调整延迟发货策略。

近日，随着全国范围内大规模复工，淘宝天猫为坚持不关门的商家补贴了最高的每单3元，也补贴了仍然坚持送货的快递集团。

2月11日，淘宝天猫还公布了10条业务支持规则，并设立了总额200亿元、期限12个月的专项援助贷款。4月前商家可以收到网上商家银行垫付的货款，不用等消费者发货后确认收货，缩短了商家的账期，加快了商家的资金周转。

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