疫情下的新业态：多家商场试水“云购物”模式
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类目：电商运营
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疫情下的新业态：多家商场试水“云购物”模式 【一邦电力消息】2月15日，新型肺炎疫情使实体业务面临前所未有的困难和挑战。受疫情影响，大多数购物中心不得不暂停营业，缩短营业时间，这也导致许多品牌店遭受重大损失。在这种背景下，商场和商家都在积极探索新的营销模式。
除了店铺减租，实体商家也在网上寻找新的解决方案。据亿邦动力不完全统计，近日，优亚、凯德、爱琴海、彩虹之上等9家大型商场分别使用自己的APP商城、小程序、店铺社区，帮助商家加快线上转型，启动“云购物”模式。
以欢乐城为例。疫情期间，西单欢乐城、朝阳欢乐城、西单欢乐城等项目利用小程序商城等商业工具，逐步推动现场商家生产经营恢复，带客户上门推销商品。
其中，西单小程序商城从2019年12月21日开始上线，UGG、FURLA、ADIDAS、Champion、MOUSSY、L 'Occitane等40多家现场商户首次入驻，产生近150万笔交易，每天活动超过1万次。目前第二批近60个品牌即将入驻。
据一邦动力的发现，在天津欢乐城的公众号里，商家也联合起来推导购的二维码。据欢乐城介绍，未来小程序商城可以进一步将商品融入短视频、VR等新的社交场景，形成“网红带货”、“明星种草”的优势循环，为商家客流开辟新的渠道。
此外，佑亚股份、爱琴海、银泰百货等购物中心也通过自己的在线平台或第三方平台为导购员提供直播服务。
其中，银泰百货和淘宝推出了“家居导购直播节目”。截至目前，首批试点银泰导购已在家中直播1万多分钟，累计收视人数超过10万。
在佑亚的小节目直播中，每天直播3小时以上的品牌很多，用户的在线时间也明显增加。从佑亚集团的数据来看，佑亚品牌直播房的访客数量和交易量的增加与爆发时间节点基本一致，1月30日左右出现明显的上升趋势。
此外，北京、成都、重庆、海口的本地化商场也开始尝试转型网购。
“云购物”模式弥补了购物中心仅限于线下模式的不足，成为另一种因疫情而兴起的新兴商业形式。但有业内人士指出，网上商城和购物中心的小程序与淘宝、JD.COM等电商平台提供的服务差别不大，其服务模式有待进一步完善。
(正文/M.Q)
