直播带货造假大揭秘:雇水军秒杀 退货50% 佣金照收
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类目:电商运营
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直播带货造假大揭秘:雇水军秒杀 退货50% 佣金照收 导读:风口上的商品直播其实并没有看上去那么好看。当受众的注意力成为稀缺资源,当数据流成为衡量主播知名度和能力的标准时,刷粉丝数据和销量就成了极其热闹的行当。只是这个阴谋秀。谁来付账?
我们注意到,电商平台上有大量标有1~10元不同价格的高度程序化的直播数据产品。
只需花70元,就可以刷100个“机粉”在现场颤音播报中观看数据,观看时间长达2小时;在淘宝直播,120元可以买一万个机粉看数据;还有专门组织直播粉丝直播数据的商家。粉丝去直播室1分钟可以获得5美分的奖励.
“其实不刷数据很容易查出来。例如,某个锚点的实时观众数达到20w,但实际转换到商店的次数少于10次。一位业内人士表示。
除了商品收视数据和粉丝数据直播,销售数据也没有幸免。目前,一些不可靠的MCN组织专门从事商人的“杀幼生意”。
据了解,某独角兽企业和某网络名人主播近日组织了一场扶贫直播,帮助销售当地农产品,成交金额约45万。但据知情人士透露,其实际销售额仅为10万元,其余35万元用于“面子工程”,占比78%。
此外,虽然一些小企业对直播知之甚少,但一些MCN首先筹集了几十万的粉丝主播号码,然后与企业签订直播协议,每种商品仅赚取数百元的坑费。如果一些小企业贪便宜,可以一次性快速赚一笔钱。
此外,MCN和网络名人的主播们会先买单,然后再退。对于退单的交易金额,他们还会收到商家的佣金。他们与商家签署了看似公平的保证销售协议,同时大力降低产品价格。
然后,MCN雇佣了海军,秒拿货,然后退货高达50%,然后通过其他平台分销剩下的低价货,仍然收取20%的份额,商家最后还是输的一塌糊涂。
现在对于大多数商家来说,识别主播计费并不是最难的。更难的是,商品的现场交付越来越像一个让品牌拥有者“痛并快乐着”的游戏。销量高的背后,很多都是赔钱赚钱的秀。刷数据只是锦上添花。
直播带货穿越蛮荒时代只是时间问题,必然要经历商家、MCN、主播、平台的漫长博弈。
120元买1万个“机器粉”:在线20W进店转化10人
“大家好,我在做颤音业务,增加直播的人气,吸引更多人开小店,开蓝V,加粉,加赞,做火视频,微信:XXX,欢迎!”在一群近500的颤音和淘宝主播中,不时会发一些类似的广告来吸引新手主播的注意。
不仅如此,在一些微信行业群中,人们还会时不时地发消息,询问是否有人愿意为淘宝、JD.COM、唯品会等各大商家做兼职,刷直播数据。
事实上,在全国带货直播的时代,观众的注意力已经成为稀缺资源,而当数据流成为衡量主播人气的标准时,处于灰色地带的刷数据——业务也变得异常热闹。
通过淘宝搜索关键词“Live Watch”,发现有大量1~10元的直播数据产品。粗略统计,营业额排名前几位的店铺,从每月几十单到五六百单不等。这些小店自称提供直播服务,但在介绍栏中却含蓄地注明“直播房的店家最好”、“粉丝入驻观看”、“申请直播房号代理”、“引领流量开通”等等。
淘宝上有很多自称提供直播服务的小店
我们联系了一家淘宝店的客服做主播,对方说可以在颤音、淘宝等平台上提供直播刷机服务。“我们正在颤音平台上刷43元100个直播,淘宝
当被问及为什么淘宝和颤音的价格差距这么大时,客服表示不便告知。但对方也透露,他们的刷量一般不会被平台检测到,但是颤音上限是10万。
颤音和淘宝直播刷服务的价格差别很大
可见各个平台的活刷流程已经高度程序化。另一家淘宝店客服透露,他们店颤音直播房的70元有100个收视号,只要提供颤音主播首页链接,在线时间保证2小时。
对方说颤音平台比较贵的原因是因为颤音对刷牙的影响比较严重。“所以我们也是有限的。如果配额满了,我们就不做了。”
550" data-height="1151" />专门“杀雏”的MCN:雇水军秒杀 退货50% 佣金照收
虽说在业内人士心中,直播中刷流量数据是心知肚明的事情,但很多行业外的商家却是一知半解,很容易成为一些MCN“欺骗”的对象。
“直播带货水很深的。”做健康护肤品牌的创始人曾强表示,如今,直播带货已经过于火热,大家都在追赶这一风口,感觉做了就能够赚钱。但小商家们其实对直播带货这种新生事物充满了陌生感,甚至是一知半解。
曾强于去年2月底就开始做抖音短视频运营,在直播火起来时,他又做抖音直播业务。他透露,现在市场上新冒出来一波MCN机构,它们通过批量模板化的逻辑做视频,保证旗下每个网红产生大量的粉丝。具体来说,就是有专门的监测数据,现在哪种形式的视频火,就让旗下网红去蹭热度,批量化复制。
这样一来,有些批量复制的主播也能获得一些真实的粉丝量,再刷一部分粉丝,很快就能打造成十几万、甚至几十万粉丝的网红。“也正是这部分所谓的业内人士,通过卖低价坑位和保量协议去收割一些小商家,专门杀雏。”
曾强透露,他有做化妆品的朋友,就被这些MCN机构套路过。有自称是专门做直播服务的业内人士向他的朋友介绍,公司有不少几十万粉丝的网红,可以帮他做直播带货,坑位费只收600元。
他的朋友当时觉得费用很便宜,就和对方签了10单试水。“就是10个主播,在直播时花了两三分钟介绍了一下产品,最后一件产品都没卖出去。”
这类MCN都是为了赚一些快钱。曾强算了一笔账,如果一家MCN有100个网红账号,每个账号每天接20单,一单500元,就能赚1万元,100个账号就能赚100万了。
为了赚更多的钱,不少MCN甚至推出分销的模式,通过所谓的代理商找小商家签约,最后和MCN机构进行分成,积少成多。
赚坑位费,还是比较低级的骗术。商家普遍看中的转化率,如今也成为一些MCN机构的套路。
“我认识几个做直播带货的主播,背后团队会拼命压低供应商价格,但是主播每单的提成不变。直播时,团队会雇水军、秒拍商品,接着直播过后再退货,主播的分成是一点没少,商家却是亏的一塌糊涂……”创业者王伟(化名)在一个行业交流群中表示,即使与商家签了保证转化率的合同,主播和一些非正规的MCN依旧有漏洞可寻。
一位研究过直播带货的创业者表示,市场上确实存在这样的MCN或主播。他们往往保底给商家做多少万的销售额,抽取20%的提成,而做不到就退坑位费,然后签合同。这时,往往商家一听就很容易心动,毕竟有了转化率保证。
但真正签约后,就会出现上述创业者王伟说的情况。他介绍,“主播会装模作样直播几分钟,通过雇人刷单将货买回去冲业绩,先赚取20%的提成。之后,主播再操作退货近50%,剩下的货物由于也是通过拼命压低商家的价格拿到的,所以几乎都可以通过社区拼团等途径卖出。”
在一家外企工作、从事美妆市场推广工作的小雅也对媒体表示,在一些比较火的网红面前,品牌商有时显得很弱势。
“有时那些网红要求有些无理,好多要求品牌做到无条件无理由退款。更关键的是,对于退货的交易额,商家也必须支付佣金。我们曾碰到很尴尬的情况是,网红在直播时,帮助我们销售了1000多件产品。但最后退货率却高达50%。为什么会产生如此高的退货率,说明当时购买的那些粉丝中有不少是雇的水军。”
直播刷单、刷流量:一场“你好我也好”秀
事实上,不止小网红们,就连头部网红们也有刷单情况。
据我们了解到,近期某独角兽企业联合某网红主播组织了一场扶贫公益直播,帮助销售当地农产品等,交易额约为45万。但一位知情人士透露,其真实销售额仅10万元,其余35万销售额是为了“面子工程”,刷单交易额占比达78%。
去年11月,知名女装店铺主播雪梨声称双十一预售已破亿,雪梨单品销售额超过500万人民币,数据甚至超过了薇娅。
但在一场直播结束后,由于中控失误没有结束直播,雪梨与其他工作人员复盘某商品的销量,期间提及刷单,并称“应当一百单一百单地刷”。虽然雪梨之后在与网友互动时称不要被人带节奏,是“补单”被说成了“刷单”,更称这样做是买家秀优化等等,否认了自己“刷单”的行为。
然而,“雪梨刷单”还是一度登上了微博热搜,让网友对火热的网红直播卖货倍感质疑。
最近,也有网友质疑主播二驴夫妇直播带货刷单。网友表示,其声称每人限购6单,但记录显示,销量是10单10单的冲,甚至产品都下架了,还能刷数据。
不过,对于大多数商家们来说,识别网红主播刷单还不是最难的,更难的是,直播带货已经越来越像是一场让品牌商们“痛并快乐”的游戏。
“大多找主播直播带货的商家都亏钱。”上述创业者曾强解释,一方面是商家与大网红合作几乎需要支付几万到几十万不等的坑位费。
据悉,罗永浩的坑位费最高就达到60万,李佳琦23~42万(根据佣金浮动),而虚拟偶像洛天依淘宝直播坑位费更是高达90万。
另一方面,与知名网红主播合作时,一般都会压球直播中商品是“历史最低价”,再加上主播会收取20~30%的分成。
“一套产品的利润已经被吃没了。”曾强解释,其实大多数品牌厂商到顶级流量主播那里去带货,其实为的不是投入转出比,而是寻求曝光。
“品牌主花1000万去带货,可能会有2000万的销售额,加上坑位费和分成,它们也大概就亏500万。相当于品牌商只花费500万,就做到了2000万销售额和广告效应。”他算了一笔账,品牌花1000万去传统硬广打广告和直播带货完全不一样。
这也就不难理解,为什么在很多人看来,既然都是做广告,直播刷单、刷在线观看人数也就是一场“你好我也好”的秀而已。
眼下,直播卖货还处在野蛮生长时期,有业内人认为,对于刷单这一情况,各平台一直在打击,后期机制肯定会越来越成熟。
值得一提的是,针对直播刷单这一灰色生意,也有人看到一些机会。最近,一家数据驱动的短视频KOL交易平台负责人向消费Z时代透露,其正在打造监测刷单的系统,可以实时监测主播的实时粉丝数据和流量数据。
正如一位专业人士所言所说,不遵守规则的MCN和主播们并不能长久。