新零售的“达摩克利斯之剑”
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类目：电商运营
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新零售的“达摩克利斯之剑” 新零售提出的时候，有朋友跟我说，这是阿里巴巴提出的新概念，没有什么特别的内涵和意义。也许是电子商务行业的快速发展蒙蔽了人们的眼睛，或者是对新零售的描述过于颠覆。总之当时的新零售是不能接受的。这是常识。因为任何一种全新的商业模式都要经历一个从萌芽到成熟的过程，新零售也是如此。
然而，马云在云起会议上提出的“新零售”概念并不是结束，而是开始。在接下来的一段时间里，阿里巴巴在新零售的布局上开始了一路狂奔。无论是在资本市场还是在理论层面，阿里巴巴都已经开始对新零售进行一系列的布局和解读。阿里巴巴率先试水，让外界开始重新审视新零售，巨头、资本、创业者开始不断跟进。新零售已经成为电子商务的接班人，新时代的曙光似乎已经到来。
可惜这些都是资本描绘的美好童话。对于一个有新技术、新模式、新产品支撑的新物种来说，一切都只是一个美丽的现象，才算成熟。后来新零售业的发展给我们证明了这一点。当资本主导的残酷增长过去后，一切又重新开始。新零售并没有一夜之间成为人们生活的主流。差点被扔进废纸堆的电商，依然是人们生活的主体。双十一购物继续，电商平台内斗继续。
于是，人们开始怀疑新零售的出现是否是一个伪概念。所谓的新零售真的像乌托邦一样不可能吗？事实上，当我们从新零售的角度来看待新零售时，我们已经犯了一个很大的错误：在新零售的基础设施真正成熟之前，讨论新零售无异于在自言自语。也许所谓的巨头和资本率先布局的原因，只是为了占领一个理论的制高点。
在我看来，所谓的新零售不是一个概念。人们之所以认为它是一个概念，主要是因为他们没有找到填充它的内容。这是其中之一。此外，人们把新零售作为一个概念，主要是因为他们仍然使用电子商务的名称来实施新零售。从这个角度来看，我们不难理解为什么以阿里、腾讯和JD.COM为代表的新零售玩家如此热衷于布局新技术，因为只有当新技术成熟并得到应用时，新零售才会充满新内容。如果新零售还局限在互联网的天空，那么一切都将回归互联网的怪圈。
所谓的新零售潮流引领者之所以被打败，是因为他们只看到了新零售带来的资本关怀和流量增长，而没有真正理解新零售的内涵和意义。所以他们祝福新零售的概念不是新零售本身，而是新零售以外的东西。这种脱离新零售本身本来意义的做法，不会给自身发展带来持续增长，反而会给自身发展带来伤害。只有从新零售的角度来看待和实践新零售，新零售才不会只是一个概念。
资本和理念驱动的新零售浪潮，可能只是互联网河流中的一个小波浪。虽然看似有点迅猛，但从未进入新零售的海洋，一切都逃不过互联网的束缚。真正能给新零售行业带来长远发展的，一定是资本以外的驱动力，尤其是新技术、新模式、新产品。经过资本退潮的洗礼，真正祝福新技术、新车型、新产品的，还是那些在新零售的海洋里游来游去的人。
>兼具资本和技术的传统互联网巨头们，恰恰因此得以在新零售的海洋里继续遨游。新零售后来的发展为我们描绘了同样的发展脉络，当缺少了资本和技术的双重驱动力之后，以无人货架、无人超市和场景导购为主打所谓的新零售玩家开始被淘汰，风靡一时的新零售潮流因此戛然而止，取而代之的是数字经济的崛起。
新零售的玩家依然在用电商的思维和逻辑来操作新零售，是导致这一败局出现的根本原因所在。只有真正用新零售的思维和逻辑来落地新零售，才可以让新零售的发展告别浮夸，回归现实。
作为核心所在，赋能的无效是人们对新零售粗浅理解的直接体现。不可否认的是，赋能是新零售改造传统行业和互联网行业陈旧的生产和供应方式的切入点，赋能的成败直接决定着新零售的成败。正是因为如此，几乎所有的新零售玩家都把赋能看成是新零售发展的命脉，并且试图通过赋能为新零售的发展打开突破口。这是无可厚非的。真正导致这些玩家失败的根本原因在于，他们仅仅只是把赋能看成是新零售的全部，却忽略了赋能的终极目的所在。
所谓的赋能仅仅只是一个开始，真正通过赋能改变传统行业的设计、生产、制造和供应，才是新零售真正可以得到发展根本原因所在，同样是赋能存在的本质奥义所在。不幸的是，很多所谓的新零售玩家将赋能看成是新零售的全部，甚至将赋能看成是获取流量，实现变现的关键，忽略了对赋能效果的关注，最终让新零售彻头彻尾的沦为了一种概念。这或许才是外界之所以认为新零售是一种概念的根本原因所在。
真正以全新的视角来看待赋能，特别是告别互联网时代的流量思维，真正以新的思维来衡量新零售的发展，才是新零售真正告别概念，回归本质的关键所在，同样是新零售可以形成完整商业闭环的根本原因所在。如果无法解决这一问题，所谓的新零售就只能依靠资本输血来发展，收割流量依然是他们主导的盈利模式，所谓的新零售真的变成了一场文字游戏。
因此，赋能的成败才是真正悬挂在新零售头上的“达摩克利斯之剑”。它决定着新零售是否可以形成一个互联网模式之外的商业闭环，是否可以跳出资本输血的发展模式。纵观那些被新零售市场淘汰的玩家，无一不是无法给传统行业进行深度赋能的玩家，无一不是依然遵循着互联网模式发展的玩家。当我们还在为找不到新零售的突破口而苦闷，当越来越多的人开始质疑新零售的时候，回归新零售本身，真正从新零售本身寻找发展突破口，或许才是新零售得以继续发展的关键所在。
真正摘下赋能，这把悬挂在新零售头上的“达摩克利斯之剑”，它的发展才能真正迎来真正意义上的破局，蝶变。
