阿里点燃同城零售

2021-02-05 07:04:46  浏览:460  作者:管理员
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阿里点燃同城零售 阿里整合同城零售业务的事情依旧浮出水面。

6月3日,淘宝宣布将在全国16个城市推出“一小时向上”服务渠道,该渠道将在淘宝APP搜索产品时触发。当消费者搜索某个产品时,搜索结果页面上会出现“Hour Up”条目,消费者可以选择自己周围几分钟内就可以配送的产品,实现“买得到”。这项服务预计到年底将覆盖全国。

阿里的行动被业内解读为“本土生活”的又一步,当然也是对美团的进一步阻击。不过之前美团上市,现在达达(包括JD。COM的国内业务)提交了一份招股说明书,阿里对同城零售的大幅度调整比官方宣布晚了一步。阿里迟到了吗?

其实“一小时”生活圈的大火才刚刚开始。

阿里的“同城零售”

在今年第一季度财务报告发布后的电话会议上,张勇提出了一个新的小目标:在2021财年,阿里巴巴至少将额外创造1万亿元人民币的商品交易量(GMV)。

传统电商平台的增长曲线一直很平静。这些增量来自哪里?阿里今天非常重视的本地生活和城市/即时零售,只是其中的一部分。

显然,疫情过后,阿里新零售相关的BUs已经找到了机会,阿里的布局会更加注重本地生活和同城零售,可以通过“即时配送”来解决。毕竟,当线上已经成为营销和客户获取工具的时候,真正的零售和战场应该回到线下的场景,其中,同城零售是效率最高、距离消费者最近的战场。

阿里从整合相关业务开始。《晚点LatePost》的报道称,4月中旬,天猫超市业务群升级为同城零售业务群。据阿里内部人士透露,同城零售业务集团目前已成为阿里巴巴首席执行官张勇关注的头号项目之一。

“阿里内部有‘区域零售,本地零售,同城零售’的说法,对应全国淘宝天猫,以人为本3公里内的本地生活,同城零售业务群为单位。带兵打仗的有淘宝、天猫、阿里妈妈商业集团总裁范姜,当地生活服务公司总裁王乐妍,同城零售商业集团总裁李永合”。

阿里经济庞大,血统复杂,但“零售”一直是阿里的核心业务和主要收入来源。根据虎嗅的分析,阿里的核心业务主要包括淘宝、天猫和新零售,其中来自宝箱马、银泰、天猫国际和天猫超市的收入增长超过了阿里的市场:2020财年第三季度收入达到255亿,同比增长88.4%,主要驱动力来自宝箱马和天猫超市的直接业务以及收购树袋熊带来的增长。

作为阿里核心业务的接班人,菜鸟物流服务和本土生活服务成为核心业务中成长最快的业务。2020财年收入222亿元(同比增长49.4%),254亿元(同比增长40.9%),占总收入的10.9%。即使受疫情影响,其本地寿险第一季度实现营收48亿元,同比下降8.1%。

不言而喻,一个小时的生活圈,即时送达,本土生活在最前沿,对阿里来说是非常重要的。

类似“一小时到达”的业务在阿里部门已经不是第一次了。去年,高辛零售拥有的所有超市都上线一个小时。比如大润发全线推出了淘鲜。在整个2020财年,淘新鲜将其总收入的10%左右贡献给了高辛零售。今年第一季度,60%的转基因作物是由在线业务贡献的。

现在淘宝“小时上”渠道的产品有天猫超市自营的,也有超市和便利店饿了的。产品主要是生鲜食品、日用化学品等快速消费品,已进入30多万家超市、社区超市、花店、水果店的1000万件产品。

总的来说,淘宝这个新入口将继续开拓饿了么、淘宝、天猫超市、桃仙大等众多分散的本土相关商品和服务,利用丹妮奥(菜鸟旗下区域性、本地化的配送服务商)和蜂鸟的配送能力,将饿了么与桃仙大手中的数十万个线下超市和店铺连接起来。这样的举动已经清晰的展示了阿里在同城的零售布局。

阿里官方公告上任后,同城零售之战才刚刚开始。

“一小时”生活圈的激烈竞争

“每小时”这个词对消费者来说并不陌生。在此之前,美团和JD.COM回家时已经做过类似的事情。

阿里和美团在当地生活中的战争曝光了。除了餐饮和外卖,其他各种生活需求的即时购买已经成为美团实现渠道中不可避免的存在。毕竟遭受疫情重创的美团,可能已经充分认识到了用营销广告实现平台的重要性,未来业务的数量、质量、丰富类别只会变得更加重要。

阿里为了增加本地生活,特意将支付宝升级为“数字生活开放平台”。去年10月,天猫超市与合作伙伴共建了Closer履约中心(CFC),分别推出了一小时配送、半天配送、次日配送等不同时效性的配送服务。

另一方面,Dada-JD.COM之家是另一个重要的玩家,——,打着“达达快递是2019年中国订单量最大的本地实时配送平台,JD.COM之家是2019年中国GMV第一个本地实时零售平台”的旗号,达达集团也敲开了纳斯达克的大门,誓要做“第一个实时零售”。

众所周知,达达与JD.COM合并后,达达将订单高峰期产能不足的情况带到了JD.COM和JD.COM,也缓解了JD.COM在配送端的成本压力;当JD.COM回到家时,它给达达带来了一个更大的订单。双方合并后,服务对象也从餐饮外卖扩展到超市、便利店等零售网点。

就在今年4月,JD.COM超市还宣布“物竞天择”项目与JD.COM家园和达达快递平台达成进一步深入合作

续接入京东到家平台上的线下商超门店:首批引入超万个线下门店和近300万个产品,配送范围覆盖达100个城市,其中也包括沃尔玛、永辉超市、步步高、北京华联、华冠、鲜丰水果等连锁商家,京东超市也官宣将新增覆盖1万个1小时生活圈。

可以说,不管是“同城零售”“即时零售”还是“本地生活”,不同的战略布局背后都有着共同的关键词:到家、整合商超门店入口、即时配送(半小时/一小时达)。

如今阿里将一小时生活圈的入口整合进淘宝搜索之后,淘鲜达+饿了么+蜂鸟配送+盒马的阵容,基本上直指达达-京东到家和美团。甚至,盒马未来会不会在事业部的层面加入该阵容,也在一些解读中有了非常大的可能性。

因着它们各自的电商模式,如今阿里又要将天猫自营发展起来,京东却要拓展自营以外的业务,他们的“殊途同归”,也都正选择通过整合本地生活、开放自己的能力得到进一步实现。

快要结束的疫情中,用户已经受到了即时零售和即时配送的教育,阿里、达达在这个时机纷纷出现大动作,意味着一小时生活圈的圈地竞争已经开始了。接下来,谁能更好地控制成本、调动运力、留住更多的用户,就是之后的看点了。

注:文/刘然,公众号:虎嗅,本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。

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