从清华退学创业的90后“猫奴”用订阅猫盒切入宠物经济
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类目：电商运营
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从清华退学创业的90后“猫奴”用订阅猫盒切入宠物经济 大多数人忙于为那些没有逃脱或正在遭受“黑天鹅”危机的“大企业”感慨，却很少关注宠物经济这个与很多人的日常生活息息相关的业务，自然具有抗脆弱属性。
2008年，美国遭受了次贷危机，但美国的宠物行业仍然呈现出不断增长的趋势。根据美国宠物行业制造商协会(APPA)的年度调查，美国宠物行业的总消费，包括食品、用品、兽医护理、活体宠物购买和其他服务，增加了5.4%，从2008年的432亿美元增加到2009年的455亿美元。
2020年，在COVID-19肺炎的袭击下，许多行业暂时瘫痪，宠物店寄养订单激增。宠物电商平台的供应链和物流恢复后，也有小幅增长。
背后的逻辑很简单：对于中国的宠物家庭来说，宠物行业用品及相关服务只是需要。
MollyBox魔猫盒的创始人对刚刚需要的宠物经济有着深刻的理解。
2008年，居一还在美国哥伦比亚大学读书的时候，收养了一只猫，这件事发生在美国金融危机期间。居一发现，宠物行业受宏观经济影响不大。经过几年的观察，聚义更加确信这是一笔好生意：只要一个国家在城市化的进程中，就会有更多的年轻人加入到养宠物的队伍中来，宠物市场永远是有机增长的。
回国后，居一选择退出清华大学博士项目，投身宠物行业。2017年，国内首家宠物订阅系统电商平台MollyBox Magic Cat Box成立，解决订阅系统养猫问题。凭借这种商业模式和对流量的敏感度，MollyBox Magic Cat Box目前已获得32万订户，2019年销售额超过3亿元。
“做第一个碰天花板的人”
与大多数在职场积累了一定经验和人脉的创业者不同，这位90后创业者一走出校园就踏上了创业之路。
其实，聚义的创业之路可能要追溯很久。大学的时候，同学们忙着学习，聚义忙着买卖，折腾汽车，折腾房子。
居一曾开玩笑称自己是“天生的企业家”。小时候，他家住在一个小商品批发市场对面。父母在附近教育孩子的标准套路是“不好好学习长大，只能租对面的小摊卖货。”他们年轻的时候觉得卖货也是一件很有意思的事情。
在不断积累知识的过程中，居一更加确定，创业是自己未来的必经之路。所以在学生生涯中，他读了很多关于创业的书，为以后创业打下了基础。
在探索创业的过程中，聚义发现了宠物行业的特殊性：不受宏观经济的影响。这背后的逻辑是，宠物行业的单价不高，宠物消费者的单价是有上限的，无论是收入3000还是3万的用户群体。根据美国劳工统计局的报告数据，美国消费者在宠物上的花费不会超过其家庭总收入的1%。
中国和美国的宠物市场最大的区别是，中国的宠物饲养密度远低于美国，美国有68%的宠物饲养家庭，但2019年中国城镇宠物饲养家庭(狗和猫)的普及率只有23%，这意味着中国宠物行业获得客户的成本相当高，这也是国内宠物轨道上所有玩家必须应对的客观事实。
“既然游戏的初始难度是一样的，那我更愿意在游戏进行的时候第一个摸到最高天花板的人。”在一说。
在大众市场上，一款爆款产品可以支撑一家非常大的公司，但这并不适合宠物行业，因为目前中国的宠物市场并不大，宠物产品的单价也很低。所以，聚义一定要找到一个能撼动宠物市场的商业运作模式。
当时订阅模式在美国非常流行，Stitch Fix和BarkBox培养了一批忠实的订户，中国的订阅电商开始初具规模。
聚义在做行业调研的时候发现，订阅系统可以花更少的钱反复获得客户，因为订阅系统的服务体系和产品本身构成了一站式解决方案，宠物行业的客户价格低、回购率高的属性自然符合订阅系统的内在逻辑。经过初步探索，聚义试图用订阅模式解决养猫人的需求，MollyBox魔猫盒应运而生。
MollyBox幻猫盒的主要产品是主食、猫砂、罐头、零食、用品、玩具、保健品、药品。所有配套产品均由专业兽医和资深宠物行业专业人士精心挑选。用户可以根据猫的品种、年龄和身体健康状况来决定猫盒类型，简化了消费者的购买决策，保留了订阅行为，为用户省去后续麻烦。
今年农历新年第四天，聚义在微信官方账号上看到MollyBox魔猫盒后台的粉丝留言，说“疫情这么严重，我也按时收到了订阅猫盒，及时解决了粮食短缺危机。”
这些消息给了巨一和团队很大的鼓励，也体现了魔猫盒订阅系统的稳定性，给用户安全感。从聚义的角度来看，尤其是在疫情蔓延、人们日常生活受限的特殊时期，这种持续稳定的消费行为、销售和运营模式解决了很多实际问题，也免除了用户的后顾之忧。
“认购证制度的选择并不是为了追赶新的模式，但认购证制度自然是最适合宠物行业的模式之一。”居一又道。
用防御性思维创业
除了企业家的身份，排名第一的另一个身份是国米的铁杆球迷。
国际米兰是世界上防守最好的球队之一，其防守反击战术充满威胁。这种战术打法的要点是先稳住防守，然后等待进攻的机会。从MollyBox魔猫盒的商业布局中，也可以看到使用这种战术的痕迹：围绕主营业务布局分支，抢占交通高地，在中后院修建护城河，以防守业务的利润支撑主营业务运营，保证现金充裕。
流。2018年，依靠“明星带货”，小红书迅速崛起，收获了不少忠实粉丝，而一些提早嗅到流量红利的品牌方，也抓住时机，在2018年前后依靠小红书收割了一波流量，借机起势，例如完美日记。
MollyBox魔力猫盒也赶上了这趟流量红利的列车——2018年，MollyBox魔力猫盒靠运营小红书导流了几万个用户，完成了流量原始积累。
也是在2018年，直播带货尚未如今年这样红火，在那个阶段，带货效率最高的是微博KOL。居一观察到，一个养猫用户只有两种情况下可以了解到新的产品，一种情况是口碑传播，第二种就是跟着信任的博主种草。
这让居一看到了商机，迅速在公司内部组建了一个团队，推出了宠物MCN业务：38°Media，签约了全网300多名知名宠物大V来为MollyBox魔力猫盒带货，除此之外，签约博主的其他广告业务也由38°Media代理。
这项业务除了为MollyBox魔力猫盒抢占了KOL的带货高地，也创造出一笔可观的现金流，支援MollyBox魔力猫盒的发展。2019年，短视频带货开始发力，MollyBox魔力猫盒通过运营抖音，获得了40余万粉丝，再次吸引了一波流量。
对居一来说，创业最大的价值观是“危机感”，“危机感”促使他不得不去布局防守业务，以便于在未来中国宠物渗透率变高、获客成本也变高的时候，这些网红和KOL能够保证魔力猫盒长期较低的获客成本。
谈及MollyBox魔力猫盒最大的壁垒，居一只说了六个字，“想得清，跑得快。”
虽然直接从校园踏上创业，但居一的眼光放得很长远，从创立MollyBox魔力猫盒伊始他便计划好了未来：不会拘泥于眼前的零售商业，而是要成为宠物行业的一站式解决方案。未来，随着宠物服务市场的发展，MollyBox魔力猫盒也将在宠物保险、宠物出行、宠物殡葬等方面发力，为用户提供多样化的服务。
居一和他的MollyBox魔力猫盒正在为了这个目标努力着。
注：文/Shirlin，公众号：铅笔道，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
