“微信小商店”剑指直播带货?
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类目:电商运营
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“微信小商店”剑指直播带货? 最近微信动作频繁。
第一,低调内测“微信小商店”,这是一个没有开发的卖商品的小程序,开通后可以直接在这个小程序里播放销售,关键是支持个体商家,对于微信业务这样的个体创业者来说,无疑是个好消息。
然后微信视频号开通注册,张小龙在朋友圈表示,视频号每天的活动量已经超过2亿。现在微信每天有12亿活跃用户做后盾,在开新产品前期流量会比较低迷。
“短视频直播”的新组合,很明显,在年初微信官方账号开通微信直播后,微信再次开启了电子商务直播能力,从而拓展了微信的商业生态。
01
开发微信群的价值
微信对腾讯来说并不重要,但它的发展一直被张小龙控制,商业化相对克制。目前微信给腾讯带来的实际价值主要集中在其他产品的广告和引流上。如何合理实现微信的巨大流量,显然是腾讯一直在思考的问题。
今年一季度,腾讯社交等广告收入同比增长47%,达到人民币145.92亿元,这一增长也归功于朋友圈广告曝光率的提高。但是朋友圈的广告受到了很多用户的批评,微信官方账号的文章广告空间更多,一定程度上影响了用户体验。
目前微信面临微信官方账号、朋友圈、两大都市圈活跃用户持续下滑的困境,张小龙可能不愿意从产品层面继续加大微信官方账号、朋友圈的商业化。在这样的情况下,微信更重要的是拓展小程序、搜索功能、微信群等私域场景的流量挖掘。
今年3月以来,微信群也更新了很多新功能:3月21日,微信7.0.12版推出了在线群发工具和群发做两大功能;4月13日,微信支持备注群聊名;5月21日,安卓7.0.15版本进入内部测试阶段,微信群菜单以“群接龙”的固定条目上线。一系列群体功能升级。
巧合的是,腾讯自建的电商平台“鹅品品”,卡在了微信开发群景的节点上。
4月底,腾讯自己的平台鹅拼在微信上线。鹅拼专注于用户团购的折扣,商业模式和拼多多很像。最近鹅开发的“群店”是一款针对群体场景的购物群工具。
鹅品品及其小店的开发商是腾讯PCG团队。似乎在电商领域屡碰壁的腾讯依然没有放弃电商,这也意味着官方对实现微信流量的需求增加,需要探索从广告到电商的实现手段。
02
新流量洼地在哪?
微信群的价值离不开微信生态,这对微信的商业化确实有重要影响。一个是经过近五个月内测已经全开的视频号,一个是正在内测的微信小店。
在今年年初的微信公开课上,张小龙表示,以文章为代表的“长内容”永远是微信官方账号的主要形式,但与微信官方账号相比,微信还缺少一个大家都能创造的载体。微信非常重视每个人都能创造的内容,所以微信的短内容一直是微信的方向。
现在真的很难找到一个没有视频功能的社交媒体平台。视频创作的成本略高,但它所能包含的信息量和用户体验却远高于图文。关键是流量费用大幅降低,足以让大多数人无忧无虑地消费视频。
从目前的新闻来看,视频号延续了微信的简单设计,功能相对简单。对于个人来说,视频号更像是一个开放升级版的朋友圈,增加了新的表达自己的渠道。对于创作者来说,视频号的诞生弥补了微信的不足
微信商店是一个不需要开发和一键开通就可以独立销售商品的小程序。打开后,用户可以在这个小程序中直接播放和销售商品。微信商店在功能上与公众微信商店升级版非常相似,使用门槛低,直播能力增强。此前,微信还推出了免开发店铺小程序,连接微信官方账号和线下店铺,支持发放优惠券、发卡、支付账单等功能。
据《金融界》报道,业内人士认为,腾讯有望借助微信小商店程序,打通微信官方账号、视频号、小程序、直播等环节,激活微信生态圈积累的海量用户。
虽然类似于颤音、快速短视频、直播等功能,但鲸商认为微信视频号和微信小店的结合并没有刻意针对颤音和Aauto rapper。
微信开展电子商务的核心竞争力在于两点:支付和小程序。前者相对成熟,后者在不断开放和完善。刘炽平认为,“小项目正在成为零售企业的基础设施”。“越来越多的零售企业开始关注门店与品牌、消费者之间的直接联系。小程序正在成为直接连接品牌和消费者的关键基础设施。未来,这将是一个巨大的增长空间。”
正如刘所说,小程序不仅将微信生态系统中的几个场景串联起来,还建立了实体业务与每一个店对店用户之间的联系,独立支持完整的营销闭环。
通过钱包,用户和商家可以在微信中闭环完成整个支付行为;通过服务号、企业号、红包、卡包等客服功能,
可以展开线上客户关系管理。整个过程不存在任何平台跳转所带来的流失率。对运营者来说,微信生态有两个特点:
一个是模块化,微信为B端客户与C端用户的连接,提供接口和工具,例如二维码、公众号、搜索功能、支付功能、小程序等等,商家可以将这些工具根据需求组合设计多样的业务流程,而且成本较低。
另一个则是微信内的裂变。社交是微信最强、最基础的元素,内容、服务可以通过社交链传递放大价值,打破常规中心化流量“引流—转化”的线性操作,极大地降低获客成本,甚至形成短期病毒传播。
视频号和微信小商店最大的看点在于,对微信本身商业生态的补充,创造全新流量池和的连接组合,对个体创业者来说是无疑是利好。
03
第三方服务商的机遇与挑战
微信小商店拉高了市场对腾讯电商业务的预期,但微信生态内的第三方服务商却受到影响,港股电商SaaS板块集体暴跌。
微信创造了商业的土壤,生长出很多电商平台和第三方服务商,共同做大微信商业盘子,但问题是除了微信支付的费率,腾讯却拿不到实质的好处,而微信自己又不可能亲自下场做电商。
张小龙倾向建立公开透明的规则体系,对所有合作伙伴一视同仁。即便是对腾讯自己的电商平台,微信也应该是没有偏爱的,这对微信的长期繁荣意义重大。
事实上微信公众号直播功能年初就早上线,免费的微信小商店是一个官方的引流信号,意味着微信要抓直播电商。大概微信小商店功能只能算够用,满足基础的经营,更全面的运营模块还是要靠第三方服务商一起开发。
瑞信也发布研报表示,腾讯小商店是为长尾商家提供的一种工具,可能会对小型第三方SaaS提供商(客户年费低于1000元人民币)产生更直接的影响,原因是他们的功能与客户重叠,而不是微盟这类服务头部商家的提供商。
据乱翻书报道,2019年小程序全年交易额为8000亿,今年的目标可能是3万亿。微信要做大商业盘子,不可能只靠自己,对微信生态内的第三方开发商来说,反而是新机会。那对于微商而言,是不是也有了新商机?
注:文/范向东,本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。