转型正当时 京东“拍了拍”社区夫妻店
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类目:电商运营
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转型正当时 京东“拍了拍”社区夫妻店 JD.COM“拍”了拍小区情侣店,说“你该转型了”。
近年来,为了更顺利地开拓终端市场,JD.COM进行了“夫妻店”的疯狂收割,但在2020年,因为一只黑天鹅,很多商业规则突然失效,这些小社区店的缺点也暴露出来。
对此,JD.COM启动了社区“夫妻店”改造升级计划,JD.COM将提供采购、配送等一系列业务支持。此外,JD.COM生鲜将逐步培养店主成为社区团购的“掌门人”,提高居民订购和商品配送提取效率。
据《电商报》介绍,6月18日期间,JD.COM第一家社区水果加盟店“郭井选”正式开业,面积约110平方米,经营类别以果蔬为主,还有一些杂肉杂禽。
据联商说。该店店主赵立伟表示,参与该计划的店铺不仅可以直接购买从JD.COM收集的新鲜产品,还可以获得JD.COM店铺的专业装修。
具体来说,生鲜与合作后,对店门及店内元素进行了一整套的更换升级,换成了加盟店的专属品牌门“京果”;在采购商品方面,可以通过APP下单,采购的商品第二天就会送到店里,可以节省采购时间、人力等运营成本。
事实上,受疫情影响,加上实行封闭式社区管理和居家隔离,消费者的购物偏好变得更加明显,催生了很多便民商家,日常消费转向社区周边的社区商家。
但随着疫情的逐渐控制,后期市场恢复正常,未来如何更好地发展“夫妻店”等社区业务,也引发了市场思考。
什么是社区“情侣店”?顾名思义,是指夫妻共同经营的店铺。这样的场景在国内相当多,尤其是小城市或县城,丈夫负责采购和搬运物品,妻子负责放置和兑现物品,可以节省一定的劳动力。根据其他数据,中国有数百万的夫妻店,仍然是中国快速消费品零售的主要渠道。
在这次疫情中,依附于上游供应链、库存重的杂货店损失惨重;另一方面,产品选择混乱、质量水平参差不齐、同质化严重、运营效率低下一直是中国几乎所有“夫妻店”面临的共同问题。
所以有一种观点认为,在这次“疫情”之后,社区情侣商店将被淘汰;但也有观点认为,社区情侣店铺转型正合时宜。
其实这既是现实,也是机遇。一方面,杂货店老板在该地区经营多年,与用户信任关系良好,有线下场景,是一个天然的社区电商运营商;另一方面,社区夫妻店的供应链并不完善,缺乏技术手段和电子商务理念,难以转型。
这意味着即使夫妻店主动转型升级,也还是需要依靠电商巨头的力量来完成自我提升。
从这个角度来看,JD.COM在这个时候推出了社区情侣商店的转型升级计划,也可能是针对这个机会。毕竟,如果我们能解决社区夫妻店的痛点,那么夫妻店将成为开辟新渠道的先锋,成为促进他们全渠道发展的强大场景。
注:正文/杨力,网站:电子商务日报(ID: www.dsb.cn),本文为作者独立意见,不代表88源网立场。