美国实体零售业迎来史上最惨时期

2021-02-04 17:54:37 浏览：491 作者：管理员

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美国实体零售业迎来史上最惨时期受新冠肺炎肺炎疫情影响，美国实体零售业频频出现“前所未有”的情况，甚至频繁到人们习以为常。当人们对传统零售百货巨头梅西百货再次被裁员的消息没有太大感触时，微软走了出来，抢了一个“前所未有”的风头。——6年6月26日，宣布全球83家实体零售店永久关闭。

当零售商纷纷裁员、关店、破产清算成为常态时，人们无法想象连老牌科技巨头微软也未能幸免。

微软作为老牌科技巨头，也有云业务帮助其实现收益增长，以免倒下。但是对于那些数字化转型不成功的实体零售商来说，他们可能无能为力。

在人们对传统零售百货巨头梅西百货再次裁员的消息已经没有太多感觉时，微软公司又出来抢了一次“史无前例”的风头——6月26日，其宣布永久性关闭全球83家实体零售店。

2.5万家实体店或倒闭

虽然微软宣布将永久关闭其83家微软商店实体零售店，但它表示将专注于在线商店Microsoft.com的运营，用户可以在那里获得支持、服务和培训。

此前，微软在全球约有100家实体店，但大多数都位于美国。据悉，关闭实体店将耗资4.5亿美元。根据微软发布的声明，关闭店铺的主要原因是公司将采取新的零售策略，并计划投资网店。有分析师认为，微软此举主要是因为疫情期间用户消费倾向的变化。

在微软宣布关闭全球门店的同时，同样是科技巨头的苹果再次宣布关闭14家美国门店，美国百货巨头梅西百货也宣布关闭125家门店，裁员3900人。

梅西百货表示，预计裁员将在2020年为公司节省约3.65亿美元。除了计划裁员和降低成本，梅西百货还将削减门店、供应链和在线客服。今年2月初，梅西百货已经裁员近2000人。

裁员的消息一出来，梅西的股价当天就下跌了4.13%。今年年初以来，梅西的股价下跌了60%。据路透社此前报道，梅西的财务报告显示，今年第一季度营业亏损接近10亿美元，其股票甚至从标准普尔500指数股指中剔除，市值也从2月中旬的约60亿美元缩水至6月初的17亿美元。

可想而知，微软、苹果、梅西等财力雄厚的巨头在疫情冲击下损失惨重，其他实力较弱的实体零售商将举步维艰。

美国媒体报道称，受疫情影响，美国今年将有多达2.5万家商店关门。根据零售和技术数据公司CoresightResearch的一份报告，这一数字将打破2019年创下的纪录，当时美国有9800多家商店永久关闭。

根据《福布斯》的报告，美国全国和地区零售连锁的3056家门店已经被清算，这只是计划中的关闭门店，被清算的门店几乎覆盖了美国所有零售企业。

JCPenney在美国大约有840家店铺，其中154家店铺预计将在今年夏天结束前完全关闭，100家店铺预计将在公司经历破产程序之前关闭。自2017年以来，彭妮百货已关闭173家店铺。

在美国拥有44家店铺的奢侈品零售商NeimanMarcus于5月申请破产。尽管尚未宣布该店是否会关闭，但据消息人士称，Facebook打算在曼哈顿哈德逊广场(Hudson Square)租赁一个零售空间，目前正在与尼曼谈判。

此外，美国家居装饰零售商Pier1Imports关闭了所有破产店铺，威米计划今年永久关闭美国和加拿大约250家店铺；几乎一只手插在美国人民身上的GAP，今年第一季度净亏损9.32亿美元，创历史新高；PVH是一家美国服装集团，旗下有卡尔温克林和汤米希尔费格等品牌，今年第一季度净亏损11亿美元。

业内人士估计，今年美国零售总额将同比下降10.5%，至4.894万亿美元，为2016年以来的最低水平，也比2009年经济衰退时的8.2%降幅更大。

根据市场研究机构eMarketer发布的最新预测，从长远来看，实体零售正在拖累整体零售业绩。今年，实体零售销售额将下降14%，至4.184万亿美元，线下销售可能需要长达五年的时间才能恢复正常水平。

线上零售额大增

分析人士指出，美国重启经济已经一个多月了，但经济形势和疫情防控并没有明显改善。爆发前，许多破产企业面临着资金链紧张、销售因管理不善而急剧下滑的局面。这次爆发只是加速了破产进程。

在众多行业关门潮下，美国的经济数据几乎不容乐观。美国有关部门6月25日公布的修订数据显示，美国第一季度国内生产总值(GDP)按年率计算萎缩5%，其中反映企业投资情况的非住宅类固定资产投资同比下降6.4%。根据国际货币基金组织(IMF)6月24日发布的《世界经济展望报告》，美国经济今年将萎缩8%。

但是相对于实体零售的悲惨，美国电商平台的销量达到了去年底购物季的水平。

美国商务部近日公布的数据显示，2020年第一季度美国电商零售价值经季节性调整后为1603亿美元，较上月增长2.4%，较上年增长14.8%。还有一个

季度美国总零售金额为1.3635万亿美元，环比下降1.3%，同比则增加了2.1%。一季度电子商务零售金额占总零售金额的比重为11.8%。

今年一季度，由于网购的需求显著增加，亚马逊增聘了17.5万名员工来处理大量订单，这是美国因疫情造成的失业惨淡景象中难得的亮点。为了应对疫情给企业带来的威胁并完善配送网络，亚马逊选择把二季度所有的盈利用于对员工进行病毒测试和防护、提高工人工资、完善配送网络上。据预测，亚马逊二季度的盈利为40亿美元左右。

eMarketer的首席分析师安德鲁·利普斯曼称：“受疫情影响，亚马逊将把电商市场份额提高至38%，并延长其主导地位。”

沃尔玛近日表示，由于日常用品自提和配送量增加，在今年一季度，同一店面的销售额同比增加了10%，其电子商务销售金额大幅增加了74%，电子商务板块的营业亏损也得到控制。沃尔玛一季度的营业收入和盈利超出市场预期，但值得关注的是，沃尔玛宣布关闭其在2016年花费33亿美元收购的电商Jet.com。有分析称，这意味着沃尔玛放缓了直接与亚马逊电商竞争的节奏，而是更多依赖于现有的庞大实体店网络向电子商务转型。

eMarketer的报告指出，沃尔玛将首次超过eBay成为美国第二大电子商务零售商，仅次于亚马逊。该公司预计，沃尔玛的电商销售额将在今年跃升35%以上，增长至占据美国电子商务市场5.8%的份额。

美国另一大百货企业塔吉特公司（Target）在6月20日公布的数据显示，在今年一季度，该公司同一店面销售金额同比增加了10.8%，电子商务贡献了9.9个百分点的增长率。受此影响，该公司在上一季度的营业收入和每股盈利均超出市场预期。数据显示，塔吉特公司超过12个月的店面销售额同比仅增长了0.9%，而数字销售额则大幅增长了141%。尤其是今年一季度，塔吉特公司数字销售额增长呈现不断加速的走势，增幅从2月的33%提高到3月的100%左右。

疫情会改变零售商吗

穆迪（Moody’s）副总裁米基·察哈表示，虽然零售业大部分仍未走出困境，但购物者的整体恢复能力依旧是令人鼓舞的信号。他形容5月的数据“是令人惊讶的成就，因为在5月的大部分时间里，非必需品零售商并未恢复营业。”

米基·察哈此话是基于5月美国零售销售额环比猛增17.7%，显著高于市场预期的数据。但美国研究机构RetailMetrics称，美国5月零售额的同比降幅是自大萧条以来的第二大降幅，因此所谓的“反弹”也是相较于前两个月的下降而言的。来自美国商务部的数据显示，美国零售业销售额4月环比下降16.4%。

居高不下的失业率阻遏了消费信心和消费需求的恢复。根据eMarketer对美国零售销售（包括汽车和燃料）的最新预测，今年零售总额将同比下降10.5%，比2009年8.2%的降幅更大。经济活动会在今年三季度缓慢恢复，但消费支出今年全年可能仍会受到抑制。零售总额要到2022年才能回升到2019年的水平。

现在看来，疫情虽然催化了线上销售，但在线零售业务同样面临诸多增长限制：疫情未见明显缓和，人力资源捉襟见肘，难以应付激增的网购需求。

分析人士认为，面对陡增的网购需求，不少美国零售商显得“准备不足”，导致日益蓬勃的在线零售业务面临诸多增长的限制。这些“准备不足”主要表现为三点：

第一，没有有力的物流支持。由于线上购物的急速发展，其带来的更多物流工作和成本从消费者转移到零售商身上，导致企业一时难以应对陡增的物流压力，短期内无法突破增长的瓶颈。

第二，人手严重不足，难以应付快速增长的网购需求。自疫情暴发以来，沃尔玛已经招聘了15万名员工，并计划再招聘5万名。劳动力短缺的压力可见一斑。

第三，与网购相关的客户服务不到位，消费者满意度不高。由于配送压力的加大，导致很多物流服务无法指定送货时间，或存在不按时送货的情况，导致消费者产生了不良的购物体验。

贝恩咨询公司警告，眼下受出行限制影响，消费者尚能忍受网购的“瑕疵”，但随着疫情的好转，这种容忍度将会下降，消费者价格敏感性也将恢复。

麦肯锡负责零售和杂货业咨询服务的合伙人史蒂夫·贝格利和负责电子商务咨询服务的合伙人维什瓦·钱德拉在发给客户的电子邮件中表示，由于疫情期间消费者获得了更多的网购经验，同时养成了在购物时避开人流的消费习惯，等疫情结束后，他们很可能会继续增加网购行为。

注：文/年双渡，网站：中国商网（ID：www.zgswcn.com），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。