纷来王仕江:构建“自零售”供应链体系 织起社交分销网
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纷来王仕江:构建“自零售”供应链体系 织起社交分销网 【亿邦电力消息】7月3日,芬莱联合创始人王世江以“2020亿国家直播社交电商云峰会议2.0”为主题发表了《构建“自零售”供应链体系,织一张中腰部达人的社交分销网》主题演讲。
他说,芬来创造了“自我零售”的概念,希望利用供应链系统为中年人服务。分来是一个超级连接器,连接了大量中腰销售专业人士、社区、微信业务和传统超市,整合了分散的零售终端,打造了一种新型的零售业务。
据了解,“2020亿社交电商云峰俱乐部2.0国家直播”为11小时在线峰会,于7月3日,9:00-20336000举行。峰会以“超能力”为主题,分为“超能力新力量”、“玩的一年”、“活升级战”、“超级连接器”、“新意识觉醒”。30多个行业玩家齐聚一堂,开启直播社交电商2.0新篇章。
温馨提示:本文为速记初评,保证现场嘉宾的本意,无删节或错误,请谅解。
今天的主题有点大,为什么我们会有这样一个名字“自零售”?芬来是一家新型创业公司,成立于2018年。2018年,我们刚组队的时候,看到了一个很大的机会。未来整个商业模式必须去中心化。每个个体都有机会成为零售渠道,每个个体都会成为零售品牌。因此,我们发展了一个名为“自零售”的概念,并在香港注册了一个自零售行业协会。看到这样的机会,我们开始在大零售的背景下推进整体争议制度的建设。经过一年多的运营,纠纷发展在今天的一些区域市场和行业中已经形成了小小的口碑。那么,在自营零售的体系中,我们的供应链,中、长尾腰及人有哪些机会呢?
首先,看看中国整体零售结构的变化。中国零售业已经从连锁时代进入电子商务时代,现在已经到了社会电子商务零售时代。在过去的18年里,我一直从事采购行业。以前在华润做代购,后来来顺丰,基本都在零售圈。在中间,我们看到了一个巨大的机会。以前卖一个品牌很容易。一个品牌想要推向终端,需要和消费者形成更好的理解。可以在一个集中的流量平台轻松到达消费者终端,比如线下的沃尔玛、华润万家,线上的淘宝、JD.COM、天猫。在这个过程中,有大量的集中平台作为品牌与消费者之间的连接纽带。
现在是社会零售的新时代,比如颤音、Aauto rapper,网络名人多,超级导购多,每一个有货的个体都存在,催生了社会零售销售个体。他们是如何链接上游供应链的,供应链又是如何为他们服务的?他们之间会有一些新的机会吗?我们看到了一个巨大的痛点。在这个后零售时代,或者说整个社会零售时代,已经从集权变成了分权和碎片化。这个品牌对这个市场来说有一个很大的痛点。在过去,一个品牌想要接触消费者,可以通过寻找一个集中的渠道和媒体平台来推出。现在,它面临着如何到达、如何提高效率的痛点。
另一方面,有那么多中长尾腰销售专家,腰协小点上门。他们应该如何找到高质量的供应链,应该如何继续开发好的产品?对于消费者来说,大量的信息泛滥,大量的渠道出现。无论是接受信息还是接受购物模式,都和过去不一样了。之前买一个东西更多的是一个集中的平台搜索,有朋友圈,微信群,颤音,Aauto rapper等等。各种平台都在推送各种信息,向他们发送大量的商品和信息,但是如何选择是个问题。在这三个终端形成的所有痛点中,我们可以看到一个很大的机会,那就是品牌之间缺少一个连接器,或者很多分散的销售渠道和消费者之间缺乏一个连接器。这个连接器是当时创业的背景。不管能不能做平台,都可以做连接这三个终端的工具。
粉来是什么?分来是一家DTS供应链公司,不为头,不为集中流量,不为集中平台,直接为每一个销售的个人服务。我们可以看到,在传统的线下连锁模式下,品牌所有者想要进入沃尔玛和华润万家,可以找到经销商,大量的经销商在华润万家为沃尔玛和传统线下超市提供进货、运输等线下服务。在电子商务时代,已经有一些由电子商务运营的专业公司提供一些品牌在线运营和在线详情页面的制作。现在出现了很多千万从业者,也出现了几千万从业者。从业者提供全套服务,从选择,从一代到售后,整个系统。这是一个相对空白的专业市场,所以整个团队的核心基因是行业内大量的供应链人才,大量的供应链是线上线下做出来的。
有哪些服务模式?定义DTS商业模式,整合所有分散的销售终端,整合上游品牌,中间作为连接器。是超级连接器,长尾腰销量。达人,大量的社区群体,社区的微信业务,以及传统尚超百货的改造。在这些通道中,我们制作了一个超级连接器来连接每个人。
到一起。左手边为大家精选优质的品牌商资源,把品牌链接到纷来,帮助大家选品,所有纷来的供应商入驻用的是邀约方式,邀请优质的商家,直接对接品牌端,把品牌商邀请入驻纷来,通过纷来的三张网络,城市运营中心聚集到每个城市销售个体,对接大量的B端销售渠道,比如说小的平台、社群团购平台、微商平台,包括地方商超平台,包括线上平台,还有把散落的代言人,有带货能力的个体链接到一起,把上游的品牌商商品链接到纷来,通过三张网络做产品分销,触达到每一个消费者。纷来在整个链条中提供服务以后呈现出来的能力是,上游整个品牌商和纷来合作的过程当中,把大量C端消费者数据反向推送给品牌商,品牌商聚焦在产品的研发,打造出上游优质的产品力。中间,纷来有自己构建的一整套智能化、数字化工具输出,把城市运营中心的网络、B端销售渠道网络、每个代言人个体的网络聚集到一起,编织成一张销售的大网,以前是分散的、零星化的,现在是聚焦到一起的中游渠道网络,通过这个网络和上游的产品做链接,推送产品给C端的消费者,所以把上游、中游、下游做三项连接,纷来在这个过程当中不囤货,不压货、不压资金,也不去占有大量的数据,我做好中间的培训、中间的素材、中间客服售后服务体系,为运营中心每个销售渠道和代言人做服务,相当于新型零售渠道下的中间大型批发商,每一个品牌厂商商品更好的链接到C端的销售渠道中。
通过这个网络,把上游品牌商赋能,每一个品牌实现精准的有效触达。对于中间的渠道商来讲,帮助中间的渠道上做好精准的选品、专业的商品知识培训、产品卖点、短视频内容服务,对中间做一个整体赋能。对于所有的消费者来讲,每个消费者有贴身式的服务体验,消费者买的商品,中间有短视频内容的推送,为每一个卖货的个体提供优质的短视频推送,提供精选过的优质的好的产品,全套的无忧卖货的体验,整个社交电商的平台把这个体系打通,做全流程赋能、全渠道覆盖、标准化解决方案、全套的销售工具的支持。
通过这个网络,纷来给品牌商带来更多是多元化深度合作,我们提出新型柔性化供应链,我们和很多品牌商在打造,这个新的柔性化的标杆供应链怎样柔性化?以往一个品牌想触达到消费者定价体系怎样,会有总经销、有省级代理、有市级代理、县级代理,一整套代理体系,一整套代理体系覆盖下去以后成本定价包括5级代理成本定价体系,产品覆盖C端变成层层压货方式,以及面对非常落后以及冗余的中间成本,放在线上平台上也是,大量品牌触达消费者,以往通过天猫、京东很好的触达,现在大量的消费者进入到大平台利用都是搜索模式,把淘宝天猫已经变成搜索的入口了,它触达消费者的空间越来越小。纷来就是做一个事情,把这些品牌和纷来深度化合作以后,共同来和品牌商研制产品,研制出大量的适合各种渠道的产品,从包装、设计、定价做产品组合能力的设计,还做大量品牌洞见能力,洞察消费者以后反想推给品牌商,用数字化选品能力告诉品牌方接下来怎样产品开发、怎样定价、怎样一个推广节奏。
纷来供应链中所有选品对标的是SKU精简,我们目标在4000-6000个SKU聚焦出来,每一个品类打造出头部的关键单品,未来每一个SKU月销过千万。目前整个纷来从2018年创业,2019年3月正式对外推出服务,一年多的时间已经打造出几个核心品类,其中一个是食品类,尤其是生鲜冻品,还有跨境美妆、网红小家电,这三个类目是纷来的核心类目,今年重点推出酒水类目、母婴类目、家居类目,接下来做全品类的扩建。
当我把上游供应链体系搭建完成以后,中间销售网络怎样来?纷来自己不做流量,不做流量的构建,也不做流量池,我就是在织一张网,有三张网:城市运营中心网络、代言人网络、行业渠道网络。
第一张网,城市运营中心网络。利用加盟方式,用电子围栏的方式保证每个城市加盟商的利益,这个加盟商把中腰部的销售达人们,微商、团链接到网络中,我提供供应链服务,每一个城市中心覆盖的服务的对象,其实不要很多,我不做拉人头的生意,也不要说覆盖海量卖货的人,每个城市中心精细化运营,我们根据中国城市的级别,每个城市中心覆盖人数500-1000,入驻到纷来来第二件事情就是每个城市中心关键职责就是培训这些代言人,每一个加入到纷来的个体,让它更懂得产品、更会卖产品,卖产品的过程当中获得更高的收益,这个过程当中得到更大的职业的发展以及事业的成就。
第二张网,行业渠道网络。除了散状的销售个体用城市运营中心的模式聚集起来,还有大量的渠道需要转型,纷来对接了三四五线城市传统商超,要转型做社交零售不知道怎么做,还有MCN机构没有好的货品,怎么办?品牌商也不能够提供一个一个很好的选品和对接。纷来服务大家,所以第二张网络就是行业渠道的网络,社区团购、社交电商已经对接了相当一批地方性的龙头。商超网络和吾悦广场、印力做了合作,帮助他们做整个供应链的输出以及后期的选品、营销活动的策划等等,电商的MCN机构有拼多多TOP3的MCN,也有腾讯系的短社播等等。相当于把大量的品牌商,你们的稀缺资源帮助你们去对接,你想开拓的渠道但是不知道如何开拓,开拓以后不知道怎样落地服务,我帮助你服务,我就是超级连接器,把大家连接到一起为大家服务。
第三张网,每一个在纷来卖货的个体,你不在我城市中心的池子中,也不在行业池子中,就是散状的个体,我们有总部的纷来学院给每个个体提供完整的培训赋能。
纷来是什么?纷来就是链接上游的品牌商,中游的各个中腰部的渠道或者是散状的渠道商,把大家链接到一起,做一个销售连接器,为整个销售个体提供整套的行业解决方案,为大家的就业提供整体服务。纷来定义为自零售,服务每一个销售个体,为每一个销售个体提供系统化销售教学的培训以及营销工具,为上游品牌商听散状的分散腰部销售达人体系的分销网络,纷来在其中就是连接器的机制。感谢有机会在亿邦动力和大家做分享介绍纷来在连接器过程当中的做法,经过一年多的发展,去年纷来整个体系中,第一年产生几个亿GMV,去年一年的时间为在纷来平台做分销的这些散状的个体发放佣金一个多亿,希望今年服务更多的达人和更多的上游品牌商,能够塑造更多更好的民族品牌,塑造更多更好的销售个体渠道。
谢谢大家!