钟薛高周兵：打折为主的直播促销场并不适合所有产品
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钟薛高周兵：打折为主的直播促销场并不适合所有产品 【亿邦动力讯】钟联合创始人兼副总裁打出了一场“‘新生活’品牌战”。你为什么记得钟高雪？”主题演讲。在他看来，直播并不适合所有产品，直播也不是灵丹妙药。
据周冰介绍，目前各行业的头KOL已经形成了寡头垄断的形式，头腰效应差距仍然很大。每个平台的负责人都有一两个kol，包括李佳琪和魏亚为代表，这就是直播的现状。
从消费者的角度来看，周冰认为，在直播的趋势下，消费者正在感受和观看直播。消费者更放松，所以他们往往更具成本效益。“简单来说，折扣越高，消费越高。行为的比例会是，会变成不推广不销售的情况。”
在他看来，直播也是一个领域，这里一定有相应的商品和人。这个字段是一个以折扣销售为主的推广字段，不适合所有产品。第一类产品是决策成本高的产品；第二类是普通标准产品；第三类是不便于展示产品的使用方法、过程和结果的产品。
“直播不是灵丹妙药，也救不了品牌和产品的病。”周冰说，如果一个品牌没有很好的规划，直播只会改变品牌，直播只会加速产品的生命周期。
介绍了钟的直播实践。第一，合理选择直播对象，因为直播主要是基于品牌曝光，选择直播对象要求很高。第二，对产品进行针对性处理，重点是定制产品系列。三是控制价格，尽量把产品定价保持在一定的价格范围内。
还介绍了钟售后问题的解决方案：成立专门的售后团队，实现多部门联盟；跟踪调查直播后，“售后服务我们放在第一位。”
在他看来，直播是必须参与的，但是各个平台、各个品牌之间如何参与，需要以自己的方式和行为去认真思考和理解直播。
