社区拼团如今还是风口吗?
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类目:电商运营
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社区拼团如今还是风口吗? 最近家乐福招聘“社区服务运营官”,引起了零售圈的诸多关注,外人纷纷猜测这是否意味着家乐福也会进入社区团购。在经历了2018年的资本爆炸后,社区团购行业在2019年进入低谷。今年新冠肺炎突然爆发的肺炎疫情给新鲜的电子商务带来了机遇,也重振了社区团购业。
“疫情期间,在线业务激增。对于家乐福来说,尤其需要一个直接与客户沟通,提供精准服务的桥梁。”家乐福相关负责人告诉《中国商报》,社区服务运营官可以有效搭建客户与家乐福门店沟通的平台,即有效传递需求和服务信息,为下沉市场、精准定位、有效服务提供有力支持和帮助。
据了解,家乐福已经成立了社区服务运营官,先在北京试水,计划第一批招聘5000人。在目前的苏宁体系中,家乐福被定位为“社区生活中心”。在现有门店网络的基础上,与苏宁店、苏宁易购三公里范围内合作,从点到面打造全场景零售网络,以三公里半径为起点,向五到十公里左右的居民辐射。
"清新、居家服务、社区商业区是家乐福的发展重点."上述负责人表示,今年3月,家乐福加强了“家居力量”,宣布推出以全国209家家乐福门店为中心的“富舍圈”家居服务升级计划——,覆盖10公里半径内的35万个社区,为消费者提供每小时3公里、10公里半天、最高的“一日三送”。除了每天分发新鲜食品、百货商店和其他产品之外,
其实社区团业已经打破了去年资本的“寒冬”局面。近日,扎根湖南省的社区电商共获得了7亿美元的B系列融资,也对行业造成了极大的冲击。中国连锁加盟协会近日发布的2019年百强超市榜单显示,很多超市企业都引入了社区分组、在线直播等数字化营销方式。其中,近60%的百强企业去年开展了集团化业务,约占销售额的1,近一半的百强企业尝试了网络直播业务,越来越受到超市企业的关注。以BBK为例。今年2月,BBK推出了“小步快跑”。据了解,小步骤、优秀的新鲜订单都是微信社区、小程序下单,自己物流配送启用。订单直接从仓库到社区,有效的把线下流量引到线上。今年3月,JD.COM优家铺与苻坚便利店达成社区组团合作项目。截至4月底,双方合作商店的数量已增至100家,覆盖近500个社区。
注:正文/朱,网址:中国商业网(ID: www.zgswcn.com),本文为作者独立意见,不代表88源网立场。