宜家中国首家城市店落户上海 15分钟触达消费者
-
-
类目：电商运营
-
联系人：
-
微信号：
-
Q Q 号：
-
手机号：
-
浏览量：
609
【商户信息】
【货源详情】
宜家中国首家城市店落户上海 15分钟触达消费者 宜家在中国的第一家城市商场，——宜家上海静安城市商场，于7月23日正式开业。这是宜家中国自2019年8月底发布“未来”中国本土化发展战略以来，在中国市场取得的又一里程碑式的成就。
据悉，宜家上海静安城店将从便利、设计、选择、专业、可持续五个维度入手，配合数字化解决方案，打造集购物、休闲、社交为一体的全新家居零售体验。
静安城店作为宜家首次在中国开设的全新购物中心，将通过整合线上线下业务，帮助其在中国市场扩张，释放新的增长空间。
宜家进军市中心
与以往3万多平米的大型商场不同，静安城店的面积只有3000平米。位于上海市南京西路1728号，毗邻地铁2/7号线静安寺站，辐射静安寺商圈。
宜家中国副总裁弗朗索瓦布伦蒂(Francois Brenti)表示，这种布局是为了更容易接触到更多消费者。虽然静安寺周边有很多商业建筑，但在这里工作的很多消费者都是宜家的粉丝，城市店更能满足他们的购物休闲需求。
城市商店是基于消费者变化的创新。与现有的标准店、体验中心、小商店相比，城市店更靠近城市中心，这是宜家15分钟到达消费者的又一解决方案。
2019年8月，宜家中国发布了面向中国市场的本土化发展战略，即“未来”战略，以拓展渠道、数字化和积极探索新的商业模式三大战略重点，成为消费者的“家居生活服务专家”。
除了店面面积和位置的变化，静安城店在很多方面都有所创新。从整体设计来看，它融入了更多的上海城市特色和多样的设计元素，给消费者以多种设计风格的视觉呈现；服务方面，宜家设计中心为消费者提供一站式家居设计和服务体验；从社会互动方面，开设了以可持续发展为主题的社区实验室。
以上所有变化都将有助于将宜家城市商场打造成为一个新的多功能休闲场所。
弗朗索瓦勃朗特(Franois Bronte)表示，一方面，通过布局城市的核心中央商务区，可以进一步提高商场的可达性；另一方面，通过店铺的视觉设计、数字化创新工具和吃喝游玩的新元素，创造出更生动的家居零售体验。
数字化加持，让购物更便捷
静安城店经理朱元向艺鸥介绍：“虽然面积缩小了，但在其他宜家商场能买到的商品，在静安城店也能买到。"
这得益于宜家成熟的数码工具的大力支持。
去年成立的宜家中国数字创新中心的使命是提升宜家的整体数字能力，从而在所有渠道为消费者提供同等品质的购物体验。
据了解，除了城市的店内产品，消费者还可以扫码购买各种商品。客户还可以通过包括微信小程序、智能设备和图像在内的数字解决方案来满足他们的个性化需求。
同时，店内的设计工具让消费者可以享受宜家免费而灵活的产品组合。比如PAX衣柜系列2.0设计工具，通过智能推荐和自行设计的触摸屏解决方案，为客户提供了数万种个性化定制的衣柜收纳解决方案；北大3D模块设计工具帮助客户快速完成产品设计流程，立即找到最合适的产品组合。
数字化工具不仅解决了店面缩小带来的存储和展示问题，还优化了消费者的购物体验，使其更加方便灵活。
线上线下融合，加码中国市场
近年来，宜家一直在努力拓展在线渠道，但宜家相关业务负责人表示，各种类型的线下商店仍将是宜家发展的重点。
作为致力于为消费者提供家居灵感和解决方案的领先家居零售商，线下商店一直是宜家家居灵感的重要载体。
负责人表示：“在商场中，无论是传统商场还是宜家正在探索的中小型商场，消费者都可以更直观地看到、触摸和感受到我们提供的家居灵感和解决方案，这对他们的购物体验起着非常重要的作用。”不过，他也表示，随着消费者对网上购物渠道的依赖，网上布局将成为宜家的努力方向之一。
今年3月，宜家还推出了天猫旗舰店和宜家购物APP。
“未来，我们将进一步探索线上线下渠道的整合，为消费者提供更好的无缝体验。具体计划包括：在渠道上整合新的线上线下零售购物体验，并将继续扩大线上线下渠道的覆盖面，如计划在三四线城市有更多的人脉；在拓展线下渠道的同时，也将全面升级现有商场，提供更舒适的购物体验。”
随着宜家城市商场的开业，中国已经成为宜家在世界上的主要市场之一。
目前，中国是除瑞典外唯一拥有完整宜家价值链的市场，涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储配送、零售、购物中心、数字创新等领域。随着宜家业务创新的不断探索，其在中国的市场版图将不断扩大。
注：正文/王涵，网站：艺鸥。com (ID: www.iyiou.com)，本文为作者独立见解，不代表88源网立场。
