华润万家与达达集团深化战略协作:进一步优化到家服务
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华润万家与达达集团深化战略协作:进一步优化到家服务 【一邦动力消息】7月24日,有消息称,当地即时零售配送平台达达集团与华润万家宣布升级为战略合作关系。达达集团创始人、董事长兼首席执行官蒯齐家与华润万家有限公司总经理徐晖签署战略合作协议,双方将在全渠道绩效、商品管理、用户、营销等领域深化合作。
战略合作涉及多领域:履约、商品、用户、营销
根据战略合作协议,在门店全渠道绩效配送方面,达达集团旗下的JD.COM家居平台将为华润万家提供全仓、半仓、全店三种绩效解决方案的技术输出,帮助进一步优化家居服务的绩效时效。
目前,全仓(网上商品100%进入店内领仓)绩效计划已在华润万家多个城市的门店推广部署,半仓(部分商品进入领仓)绩效计划已覆盖15个城市的35家门店。
此外,达达集团旗下的达达快递平台也将积极参与华润万家的即时配送、全市配送等全渠道配送服务。
在商品管理方面,JD.COM回国为华润万家提供了智能商品管理工具,并持续输出品类拓展建议。未来依托系统工具,进一步提高商品管理效率,实现界面可视化、产品选型自动化、一键装卸、定制服务等功能升级。
在用户运营方面,今年4月,华润万家会员项目在JD.COM启动,这是华润万家首次在三方平台上开通会员服务。会员人数在2个月内增加了14.6倍。未来,JD.COM将为华润万家提供会员管理系统工具,并扩大会员规模。此外,在达达集团与JD.COM自然选择项目合作的基础上,华润万家在JD.COM家居平台的门店将与JD.COM联通,从而为华润万家拓展更多优质用户。
营销方面,双方将在华润万家共同打造一年一度的全渠道购物节,探索商家、平台、品牌的全渠道营销。
全业态上线京东到家,年销售额增长7倍
据了解,2018年4月,华润万家与达达集团宣布全面合作。目前,华润万家旗下的华润万家、苏果、万家超市、欧莱雅、blt、万家人寿、乐购快递、VnGO等1600多家门店已在Tesco开业。
数据显示,2019年华润万家在JD.COM的房屋销量比2018年增长了7倍。过去三个月(4-6月),销售额同比增长13.5%。
目前,达达集团的JD.COM家居平台已与近60家超市达成合作。平台活跃店铺超过8.9万家,包括全国700多个县市,活跃用户超过2760万。达达集团旗下的达达快递平台覆盖全国2400多个县市,活跃骑士63.4万余人。
华润万家总经理徐辉表示:“华润万家在积极发展自身在线渠道的同时,也与第三方渠道进行了开放式合作。此次与达达集团的战略合作,是华润万家进一步拓展线上业务的重要举措。”