左手直播 右手短视频 淘宝特价版进入拼多多腹地
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左手直播 右手短视频 淘宝特价版进入拼多多腹地 亚马逊河上的一只蝴蝶偶尔扇动翅膀。两周后,它在美国德克萨斯州引发了一场龙卷风。蝴蝶效应下,市场或平台的生态稍有变化,对未来的影响可能会很大。
近日,淘宝特别版将在短视频频道正式上线的消息已经被网络屏蔽。看小地方,这只是淘宝特别版增加的新功能。
但纵观全局,进入短视频轨道后,淘宝专版“短视频种草、直播拉草、社交化”的电商闭环正式形成,其对供需两端的影响力会被阿里经济的势能不断发酵放大,尤其是在淘宝专版快速成长的背景下。
事实上,随着下沉市场的爆发,阿里、JD.com等。已加紧努力开发下沉市场。在以“百亿补贴”争取更多、不断攻击“五环”用户的同时,前两者也在向后者的下沉腹地推进。相比于“京西”这种以多打多的方式攻击多多,阿里这种风格各异,体型较大的玩家,在淘宝专版发布后明显更不适应多打。在比赛格局上,淘宝专版以攻为守,必胜,不得不被迫多线作战。黄征退出拼多多董事会的背后,可能有淘宝专版的影响。
01
下沉”黑马“,淘宝特价版缘何“节节高升”?
易观国际数据显示,淘宝特别版自3月份上线以来,一直保持着超过两位数的超高增长率,成为唯一一款月寿命超过1000万的购物APP。以6月份的MAU为例,淘宝专版环比增速为11.55%,比品多多的1.53%高出7.5倍,凸显出淘宝专版的蓬勃扩张。
众所周知,2020年是重塑低迷市场的关键一年。淘宝专版是下沉市场中的“黑马”,它的快速成长似乎出乎意料,也合情合理。螳螂金融认为主要有三个因素。
1、消费分级彻底,消费升级紧随
2018年,面对拼多多的迅速崛起,阿里董事局主席兼CEO张勇在接受采访时表示,“只是帮我开发农村市场,教育用户”。还提到消费升级和消费分级不是对立的,而是两个相关的东西——消费必须分级,消费升级必须是一种趋势。不同消费档次的消费升级,社会才能进步。
当初,或许有些高级,让人无法理解。但淘宝专版推出后,一切都明朗了――作为全球首款以C2M产品为核心货源的购物APP,针对下沉市场,以厂家直销的形式更彻底的进行了消费分类。
如果品多多成功切入下沉市场,激活下沉用户,加速消费的等级进化。那么淘宝专版就更有针对性,可以避免教育用户的过程,直接拦截和击沉用户。
除了更彻底的消费分级,淘宝专版也让消费升级紧密。“特价”而不是一味强调“低价”是基于“质优价廉”的定位,为淘宝专版赢得了良好的口碑。根据Sensor Tower的最新统计,淘宝特别版在安卓和苹果应用市场的得分分别为72分和4.9分,分别好于拼多多的55分和3.7分。好的口碑效果自然带来用户的快速增长。
(来源:传感器塔)
这一次即将推出的短视频频道将进一步加速消费升级。一方面对于工厂来说,会实现从销售到营销的质变,符合打造C2M工厂品牌的大趋势;另一方面,在满足下沉市场的娱乐购物需求(用户在下沉市场的时间更多)和赢得用户信任(工厂商品可视化)方面会带来很大的提升。
2、依托主流内容,打造“内容+社交”闭环
淘宝专版快速成长的另一个原因是依靠淘宝直播的大树,直接连接到主流内容电商运营模式。推出短视频频道后,还将形成“短视频种草、直播拉草”的内容闭环,为用户提供素材传播,最终形成“直播短视频社交”的内容电商闭环。
很多人把拼多多的崛起归因于社会化。社会化本质上只是表面行为,背后是内容。早期,品多多为娱乐购物提供议价、分组等基于游戏的内容。当时很有新意,正好满足了下沉用户的需求。所以下沉市场中拼多多的爆发,本质上是内容电商的推动。
如今内容电商的形式正在发生重大变化,直播短视频成为主流,从今年直播电商的火爆可以看出这一点。以广东揭阳一家专营冰丝内衣的外贸厂为例,通过淘宝直播11小时卖出6万件,比日销量高出约60倍,可见内容电商的威力。
相关数据显示,2020年淘宝直播GMV有望达到4000-5000亿,与去年相比几乎翻了一番,说明直播仍在快速增长。依托淘宝直播的生态优势,淘宝仍在加快一系列产业带直播基地的布局,这将继续为产业带商家赋能,加速淘宝专版。
3、借势阿里生态,放大“后发优势”
在低迷的市场中,它经历了一场“低价战”
粗暴开发后,针对下沉市场的消费升级正在成为趋势。淘宝特价版此时杀入,拥有很多后发优势。比如在直抵消费分级的下沉市场的同时,可以借助消费升级实现弯道超车;在入场之初就构建出最主流的“直播+短视频”内容运营模式,借助内容风口直达用户和商家需求。
当然,这种后发优势离不开阿里生态的支持。一方面,在内容生态上,直播+短视频内容运营在淘宝上已经运营多年,在运营模式、工具赋能、内容创作者沉淀等方面已有深厚积累,可以快速复制和跃迁。
另一方面,阿里拥有最大的线上批发平台1688,汇聚了超100万优质供应商和超10000万企业店铺,能为主打工厂货的淘宝特价版带来供应链上的保障。此外,阿里强大的金融服务、流量和用户资源,以及遍布全国渗透进众多下沉乡镇的菜鸟系物流网络等等,都为淘宝特价的快速增长铺平了道路。
可见,在后发优势下,淘宝特价版以“消费分级+消费升级”的定位、“直播+短视频+社交”的主流内容运营模式,借助阿里生态优势,成为下沉市场重塑的搅局者,开启了快速扩张的步伐。
02
淘宝特价版以攻为守,拼多多面临两大挑战
淘宝特价版以独立APP身份入场,并且突飞猛进,显然是拼多多不愿意看到的局面。从战略上来讲,不触及淘宝基本盘的情况下,淘宝特价版深入拼多多腹地厮杀,是典型的以攻为守。在下沉市场的争夺中,淘宝特价版让阿里成了更主动的一方。
对阿里来说,用淘宝特价版对标拼多多,只是一次局部的输赢战,进则可以直捣黄龙,退亦可守,不会动摇阿里电商的根基。但对拼多多来说,则不亚于一场生死之争,下沉市场是拼多多的基本盘和大本营,不容有丝毫闪失,尤其是在“向上破圈”尚未有拿得出手的阶段性成果的当下。
值得一提的是,即使就这场战争而言,拼多多要想拿下胜利也并不容易。面对淘宝特价版的步步紧逼,拼多多正面着两大挑战。
1、用户层面,淘宝特价版“死磕到底”
依托下沉市场、低价策略和游戏化玩法,拼多多实现了原始用户数量的快速积累。不过基于下沉用户对价格的敏感,拼多多用户的忠诚度是一大挑战,尤其在淘宝特价版上线之后。
一方面,淘宝特价版作为独立APP推出后,阿里可以变被动为主动。以往在下沉市场战争中,与拼多多的厮杀的主战场在淘系原有平台上,无论是从玩法还是价格等方面,阿里的应对需要顾及原有平台的生态。如今这种顾忌没有了,淘宝特价版有了与拼多多“死磕到底”的底气。相反,拼多多在防御下沉市场的同时,还要兼顾“向上破圈”,反而在打法上需要兼顾更多。
另一方面,内容电商对平台的重要性日益凸显,而拼多多原有的娱乐化购物模式也面临淘宝特价版的火拼。
比如在淘宝特价版上也有“分享赚钱、天天赚特币、签到拿红包、1分钱拿走”等玩法,可以抵消拼多多的玩法优势,这方面拼多多的护城河并不够宽。公开报道显示,淘宝特价版每周五推出的“一元购”等促销活动,吸引消费者持续追捧,618期间,淘宝特价版单日净增用户量超过100万,新用户绝大多数来自下沉市场,几乎全是拼多多的用户群体。
(首页玩法对比:左为淘宝特价版,右为拼多多)
而在直播、短视频等主流内容电商运营上面,拼多多想要复制淘宝特价版并不容易,这需要一系列生态资源的积累,如主播资源的累积、MCN机构的加入等等。极光大数据显示,淘宝特价版增长迅猛,位列全网app渗透率飙升榜Top10,居榜单中综合类电商第一,领跑下沉市场,而拼多多未能入围。
(数据来源:极光大数据)
可见,如何保持用户粘性,加大内容运营的丰富度是拼多多面临的一大挑战。此外,随着京喜加大了下沉步伐,微信小商店即将来袭等,拼多多原有的重要用户仓――微信,则可能面临其它竞争者的分化。而在淘宝特价版背后,还有整个阿里生态用户作为后盾。这也是另一个问题。
2、供应链上,数字化赋能“强势介入”
淘宝特价版与拼多多的竞争,其中最主要的着力点就是C2M。所谓C2M模式,指的是消费者先通过平台下单,工厂接收到消费者的个性化需求生产,背后比拼的就是数字化能力。淘宝特价版的出现,等同于将拼多多提前逼进“数字化战争”。
尴尬的是,数字化能力本身就是阿里的优势,淘宝特价版更是被阿里定义为链接工厂和消费者的数字化系统。尽管拼多多作为电商新贵,在用户数量和交易规模上可以实现快速跃进,但是在数字化能等基础设施上,更需要时间和技术积累,因此与阿里相比尚有差距。
正如阿里副总裁汪海在接受媒体采访时所言,淘宝平台强大的大数据、云计算、IOT等数字化能力可以精准洞察8亿消费者市场需求,有针对性性地帮助企业提升商品企划精准率,契合消费者个性化需求。
按照淘宝的C2M战略、超级工厂计划、百亿产区计划等规划,阿里将以数字化能力为武器,淘宝特价版为战场,未来三年通过C2M将帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的”超级工厂“,并通过阿里生态的供应链、金融服务能力,为工厂降低经营成本。拼多多要如何补足数字化、金融、物流服务等方面的短板,则是其面临的另一个挑战。
比如随着疫情影响,大量外贸工厂转内销,选择淘宝特价版作为主阵地就是一个很好的佐证。数据显示,自7月以来,淘宝特价版新入驻的外贸商家数超过700家/天,如今平台上的外贸工厂更是超过30万家,销售环比出现近500%的增长,增速非常迅猛,这势力加大拼多多的供应链压力。
总的来看,今年将是各大平台争夺下沉市场的关键一年,在“消费分级+消费升级”的主流趋势下,电商下沉市场的格局或迎来新拐点。
淘宝特价版即将上线短视频频道,只不过是其不断升级内容电商运营、全面发力下沉市场的一个缩影。显而易见,随着120万产业带商家的加入,淘宝特价版正在加速杀入拼多多腹地,接下来就看拼多多如何接招了。
注:文/螳螂财经,网站:联商网(网址:www.linkshop.com.cn),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。