5490亿规模 5年内12%复合增长率 美妆集合店异军突起
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5490亿规模 5年内12%复合增长率 美妆集合店异军突起 “拍三个小时都不能参观的美妆店。”
“展望单品奶酪腮红,这里也有。”
“广州第一家潮人必须去的美容收藏店。单击
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在小红书和抖音(抖音)等平台上,关于分享NOISY Beauty、HARMAY话梅、THE Colorist toner、WOW COLOUR、H.E.A.T喜宴等探访店的帖子数不胜数。
化妆市场大爆发的过去两年里,新兴的化妆集合点如雨后春笋般出现,正处于疯狂的赛马圈阶段。
今年7月初,H.E.A.T登陆广州正价广场,聚集了200多个品牌。本月中旬,THE COLORIST爽肤水在上海水晶CrystalGalleria新开了一家店。今年以来,该品牌在上海接连开设了静安大融城、世界港、世博园、九正禁止广场、上海中山公园龙梦等多家店铺。
另外,从今年1月4日开始,WOW COLOUR在全国开设了100多家门店。
但是,与这种热闹的样子不同,很多传统化妆集合点或经营薄弱或惨淡退场。
据媒体8月初报道,万宁关闭了大部分武汉卖场。据悉,万宁在武汉境内有10家卖场,其中6家已被关闭,1家正在准备撤离。不久前,有消息称,北京万宁门店4家将于8月关闭。万宁职员甚至说,除广东省外,内地市场都有可能撤离。
4月1日,英国著名美容收藏品牌Space NK确认退出中国市长/市场。1月,私营公司表示计划关闭香港店铺25%,部署内地市场,但疫情使内地炮雪上加霜。
2019年8月,易权团百货商店下属的未化妆集合点Isetan Beauty中国第一家店上海大悦城店宣布打烊。
美容院像火焰一样疯狂扩张,像海水一样退潮,到底是什么原因?这些美容收藏卖场的新品种迅速扩大后,如何增强核心竞争力?未来他们还会面临什么挑战?
01
逆风而起
从去年开始,美容收藏店突然冒出来。
2019年10月,THE COLORIST爽肤水出生于深圳,至今已开设了150多家店。WOW COLOUR今年1月才在广州上市,但在全国开设了100多家门店。
WOW COLOUR首席执行官杨洋豪言,计划在2020年内开设300家门店,2021年前开设1000家门店,出国在新加坡开设海外1家门店。
NOISY Beauty创始人杨光被介绍到24新星,目前在全国经营着20多家门店,店铺的收购率达70%至80%。本来计划2021年末开店300家,但受传染病影响,开店速度减慢。“传染病给线下形式带来致命冲击,3月卖场整天不做生意,只能通过在线300%的高速增长弥补损失,下半年加油。”
他介绍说,中国的市长/市场空间巨大。虽然更多地盯着北上广深一线城市,但公司目前从二三线城市切入,布局下沉,没有考虑进军一线城市。(威廉莎士比亚,北上广深)。
这种新兴的美容收藏店后面经常有资本的支持。
据企业名片Pro透露,THE COLORIST碳粉的母公司KK集团在过去5年里共完成了5轮累计6亿韩元以上的融资。目前,KK集团推出了KK馆、KKV、THE COLORIST碳粉等共3个新零售品牌项目。
KK集团创始人兼CEO吴烈宁表示,D轮融资旨在深化生活方式品牌集合点KKV和THE COLORIST爽肤水的发展和布局。此后,THE COLORIST爽肤水迅速赢得了多家国际化妆巨头的战略合作。
WOW COLOUR也得到了资本的大力支持。据企业名片亲(Pro)透露,2020年1月5日,母公司色系(广东)美妆有限公司从赛曼基金获得10亿韩元战略融资。赛曼基金的创始人叶国富是名创作品的共同创始人。
NOISY Beauty成立2年后完成了第三轮融资,福成艺宇正在进行第二轮。(威廉莎士比亚,Noisy Beauty,Noisy Beauty,Noisy Beauty)。
资本青睐的背后是国内化妆市场巨大投资的收益潜力。
公开数据显示,2012-2017年中国化妆市场年均复合增长率为13.7%,2018年为24.2%,高于全球化妆市场增速。2019年中国化妆行业的市长/市场规模约为432亿韩元,未来5年市场将保持12%的复合增长率,实现高速增长。
另一方面,根据延迟咨询发表的中国美妆行业趋势报告,到2022年,中国美妆行业市长/市场规模将突破5000亿韩元,2023年规模将增加到5490亿韩元。
还有化妆产业为什么这么火?
z时代的崛起和国潮来袭,成为新的主力客及增长点。
根据《2019中国美妆行业研究报告》的数据,00后消费市场的比重越来越大,一线城市00后的存款超过2800元,月平均零用钱可以在1000-2000元区间支配。
从消费规模、消费水平现状来看,Z世代和3、4线消费者将成为最有潜力的消费群体,成为增长的核心动力。这两种类型的用户追求性价比,容易受到社交媒体营销的影响,三四线城市消费者更依赖实体店的经验和购买。
除了消费人口增长的契机外,国朝的袭击也被认为是美丽的收藏
店奠定基础。近几年,国货化妆品掀起浪潮。例如完美日记、花西子、橘朵等国货品牌横扫电商和各大社交媒体的热门榜单,一些老品牌也在积极求变,例如百雀羚等。此外,很多国外小众品牌也开始涌入中国市场。
它们依附互联网营销和红人带货,从天猫、抖音、小红书、微博等渠道走红。依靠产品的高颜值高、低价格、强劲的爆品穿透力,上市不久就能在电商平台获得非常高的增长率。
不过,很多网红品牌存在一个共性:基本都以线上渠道为主,大部分没有能力开实体店。
而美妆集合店能解决这个问题。不仅让这些具有互联网思维的小品牌打通了从线上走到线下的道路。还为消费者提供了一个进行过筛选、可以试用的平台。
复星锐正副总监黄瑶对24新声表示:“护肤品和化妆品是一个非常强体验的品类,当前国内CS渠道却分散、传统,虽然线上涌现出一批新品牌,但整个市场没办法被线上渠道完全替代,所以美妆集合店的线下销售模式有很大机会。我们投资的NOISY Beauty定位年轻群体,特点是时尚、比较潮,有一定的中性风格。”
02
上千SKU考验组货能力
对于这些美妆集合店这一业态来说,组货能力至关重要。
毕竟中国一年就能涌现成百上千个彩妆品牌,再加上国外品牌,这就需要集合店筛选出能满足不同需求消费者的一盘货。
例如NOISY Beauty、THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等,每个门店有数千个SKU、快速更替上新、中低档价格、大量开店,和Zara、H&M等快时尚品牌十几年前开辟中国市场的打法类似。
“NOISY Beauty是一家数据驱动的基于用户关系的美丽运营商,有一套非常先进的信息系统,用以支撑严格和复杂的商品管理体系,不同的价格、功效一起搭配,欧美大牌、日韩小众、国潮产品等是一个相对平衡的商品结构,这样消费者进来之后,可逛性才会更强,选择面也会很广。”技术背景的创始人杨光介绍,并没有把公司定义成一个只卖爆品或者只卖高毛利商品的门店。
THE COLORIST调色师走的是“大规模集合+快时尚速度”,就是以快反的供应链模式来卖品牌美妆。不经过多层级的代理体系,大规模海外直采,从品牌方拿货,保持线上线下同价,提供高性价比的商品,客单价100-200元。
为14-35岁(占比80%)的Z世代提供“高品质、个性化、设计感”的精选产品和美学体验。也是首个在国内引入男士彩妆、无性别彩妆、护肤彩妆等前沿概念的彩妆集合店。
开店正盛的WOW COLOUR的定位是国潮美妆集合店,店内国货品牌占比70%,配合国外较火人气品牌,形成集合一站式体验。包括COLOR KEY、VNK、Judy Color Lab、HOLD LIVE等超百家网红国货美妆品牌。
它们善用数据化运营,并对客群和货品有了更深的了解。根据过去3~6月的数据回归,计算出未来合适的库存量,及时调整店内的商品上架及库存周转,保证良好动销率,精准分析客群以匹配最合适商品。因此,数据成为美妆集合店扩张规模化后运营效率的关键点。
这样既可以保保障货品更新的频率和对消费者偏好反应的效率,同时也保证了更亲民的价格。
实际上,随着消费者越来越理性,产品信息变得多元化,美妆市场也会更加多元化。
杨光表示,很多美妆品牌不断的进入线下渠道。
一是消费者购物的心境和逻辑不一样。线上购物目的性很强,在线上一直狂逛了的人较少,但在购物商场逛一天很正常。
二是线上购物取决于消费者能不能看到商品。有很多好的商品因为线上引流差或者没钱推广,导致消费者在线上根本就看不到。但是在线下商品是相对公平的,只要质量好,所有商品一排摆放在货架上,肯定会被消费者注意到。例如在天猫只能看到雅诗兰黛、完美日记,但在线下能看到雅诗兰黛也能看到其他新兴品牌。
这是两中完全不同的场景,一个是目的性消费,是营销、流量驱动;一个是产品和体验驱动消费。这两个维度在美妆品市场会越来越成熟,缺一不可,有很强的互补性。
03
生意好不好,选址很重要
在这样一个蓝海市场,未来必定会面临更多新对手的挑战。
而在实体零售所有竞争中,店铺位置也是重中之重。
目前,美妆集合店大部分都集中在重点城市核心商圈的热门购物中心,人流量最大的地铁层,或是一楼四角处最显眼的地方。例如THE COLORIST调色师在上海晶品CrystalGalleria、静安大融城、环球港等核心商圈;BC极选在上海的顶级商场;WOW COLOUR选址也是在一二线城市的核心商圈和CBD区域。
因此美妆集合店领域的门槛并不低,小规模的企业如果想入局,很有可能会因为位置战的壁垒长期停留在小而美的阶段。
黄瑶则表示,不止是美妆行业,所有的零售行业一定要选好地理位置。不过再好的位置,如果产品质量不好、运营管理不对、服务态度差,公司的发展也不会长久。
她认为,这个行业看似没有壁垒,谁都可以做,是因为只开一两家店。如果门店数量达到一定规模后,如何体系化的复制则是很大的挑战?要保证服务和体验与品牌调性一致,这是一个最大的壁垒。
“反而货源和价格的壁垒不存在,别人拿的货其他企业也能拿到,模式、风格、地理位置也能复制,但是很多运营管理中的细节别人看不到。人员培训、选址、综合运营管理等每一板块都不能掉链子。”黄瑶说道。
此外,淘汰传统导购(BA)是新兴美妆集合店与传统集合店在服务方面最大的不同之一。
消费者早已在社交媒体上完成对彩妆的了解,导购的存在感越来越弱。目前NOISY Beauty、THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等在店内只配备专业彩妆师和常规运营人员。消费者进入店内随意逛,只有需要员工介绍时导购才会出现,一般不会被打扰。
传统集合店例如屈臣氏等门店,给入驻品牌比较大的压力,来源于后端毛利、上架费、条码费、堆头费等各种“苛捐杂税”,而且账期非常长,所以品牌必须要有地面部队。“这种租户构架的思路是比较经典的早期打法。而我们现在注重单个货架的产出效率,比较注重营销统一性。我们会和品牌一起勾兑出一个方案,想办法把产品卖好,更多的是合作关系。”杨光说道。
他认为,美妆集合店最大的痛点是人员管理、缺乏资本。线下零售行业,往往因为远距离、松散式的管理,给企业带来很大的挑战。
虽然线下门店依然需要加强销售,但不是依靠人员的销售。例如NOISY Beauty一个店里配3-4名员工。杨光表示:“店员的专业度必须达到一定水平,只要专业,几句话就能把产品讲到位,这一单就成了。而更高纬度的销售是依靠精心构筑的空间氛围,例如空间陈列、灯光、音乐等。”
NOISY Beauty会和很多知名的艺术家或者插画家合作,改变店铺的软装和风格,烘托出一种不同的环境,店铺的室内风格基本上每个季度都会改变一次。
THE COLORIST调色师设计上金属科技感混搭品牌色少女心粉的空间设计风格,整个门店时尚、简约。WOW COLOUR设计上将工业风和少女心融合,配合大面积LCD墙、整面“口红墙”、COLORKEY巨型唇釉等元素。
未来美妆集合店的业态会变得非常分层。“其实美妆集合店行业发展蛮久了,我以前做投资的时候,发现中国有20多万家大大小小的店铺,有很多水下但很大的美妆集合店,因为他们超级赚钱,所以不用融资,只是大家不知道而已。”杨光介绍道。
例如在中国香港,最顶级是Joyce Beauty,里面的商品又贵又小众,不懂的人进去什么都不认识,一个蜡烛3000多元,不是普通人可以去的地方。再是harvey nichols和Facesss、Lane Crawford(连卡佛),里面是普通大牌和贵妇品牌。再下来是SaSa(莎莎)和Bonjour(卓悦),然后是Colourmix(卡莱美),还有一些更小众的店铺,但是里面有很多新奇、好玩的产品。此外还有Mannings(万宁)、Watsons(屈臣氏)等。
在这种相对发达的市场,它的渠道是高度专业化的,因为线下有一个很大的问题,货架有限度,不可能把所有的商品都放进去,很难做到与线上电商一样,所以线下渠道更多的是要找准自己真正服务的人群。商店不能只是卖货,而是要做好顾客的体验与服务,把店铺打造成美妆乐园。
“中国市场够大,所以无论做哪一层,只要做的够强都可以突围。 ”杨光说道。
黄瑶也认为,中国市场很大,同行之间还远远没有到硬碰硬的时候。