财报公布股价开涨 京东完成蜕变
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类目：电商运营
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财报公布股价开涨 京东完成蜕变 从返航第二次上市开始，京东似乎打开了新的篇章，令人惊讶。上星期一，京东再次发布了超出预期的财报，股价一夜之间暴涨7.93%，市值再次上涨到一千亿美元。如此惊人的财报和股价暴涨的背后是京东惊人的蜕变。
关键数据出色
8月17日，京东公布了2020年第二季度财务业绩。财报显示，第二季度京东集团净利润为2011亿元人民币(约合285亿美元)，同比增长33.8%。经营利润为50亿元(约合7亿美元)，去年同期为23亿元。非美国一般会计标准下的营业利润为56亿元(约合8亿美元)，去年同期为32亿元。
相比之下，此次财报有几个值得注意的大亮点。
首先，2011亿韩元的净利润规模创下了中国零售业及互联网行业短季度净利润新纪录，意味着京东的销售额规模位居电商及互联网行业首位。这与不久前发表的《财富》中国500强中的京东压力阿里巴巴、腾讯排名电商、互联网产业第一也是一致的。
与此同时，33.8%的净利润同比增长，比去年第二季度的22.9%上升了10个百分点，创下了京东第十季度以来的最高值。实际上，上一个京东季度的销售额增长率在33%以上，也是2018年第一季度。
据京东近几年收入及收入增长变化，2018年全年京东季度销售额增速大幅下滑，当时京东面临成立以来最大的挑战。
转折点是，2019年第二季度京东宣布京东物流实现盈亏平衡后，京东的财报业绩继续超出预期。截至2019年第三季度，京东物流取得收益后，京东的销售增长率发生了明显变化。直到2020年第二季度销售额增长率再次达到30%以上。
从收入及收入增长的变化可以看出，京东不仅已经度过了“黑暗的时刻”，还重新走上了高速增长的道路。
除了收入数据外，京东本赛季财报的另一个亮点在于活跃用户的激增。数据显示，截至今年第二季度，京东年度活跃用户为4.174亿，单个季度净增加额3000万，同比增长29.9%，创下第11季度最高值。
在此之前，京东活跃的用户增长一度陷入2018年的低迷，甚至出现了负增长。活跃用户首都京东最先被拼多多的核心数据，最近成为京东最大的“痛点”。该数据的旋转，关键是京东提出了庆熙进入沉没市场，在微信流量的加成下实现了逆转。
4.174亿用户的人数仍然拼写很多，与阿里有差异，但差距缩小了，更重要的是京东摆脱了流量困难。这是京东今后能否保持高速增长的关键。
对于用户增加，京东零售CEO徐磊在电话会议上表示：“我们非常自信的一点是，京东还有很多用户增长空间。”
徐磊的这句话不是只叙述一个事实，而是展现出更多的自信。这表明徐磊对京东用户的长期增长有信心。如果这一重要数字能够持续增长，将支持京东目前的高速增长。
作为京东会港上市以来的第一个财报，对于京东推出的这一业绩，徐磊在电话会议上做出了几个字的评价。非常出色这表明瑞雷对收入、利润、用户增加等主要数据非常满意。
但是，在提及京东和同类企业的核心竞争力时，徐磊表示，京东的核心竞争力是服务的能力和商业模式。
徐磊对服务能力的强调也直观地反映在财报数据中，这些数据同时反映了京东的蜕变。
服务能力蜕变
财报数据显示，第二季度京东的顺序服务收入为229亿韩元，同比增长36.4%，环比增长36.3%，高于整体净利润增速。
从金额上看，京东的顺序服务销售额为11.4%，京东连续5个季度的顺序服务销售额超过11%。从增长率来看，第二季度36.4%的增长率与第一季度的29.6%相比有持续加速的趋势。
这表明“服务收入”正在成为京东业绩的新引擎。这就是徐磊说服务能力是与京东其他平台相比的核心竞争力的原因。
这时，刘强东在今年5月的内部信中提议京东将成为“以技术为中心的供应链服务公司”，这仅过了3个月。
在这3个月里，京东“服务能力”的蜕变非常明显。
首先，以前重视自营品牌的京东开始越来越关注平台第三方商家的发展，这是京东业务重点向服务平台转变的重要标志。(威廉莎士比亚，北上广深)。
数据显示，上半年1137个品牌在京东平台订购了1亿韩元以上，11个品牌订购了100亿韩元以上。在618期间，第三方商家交易额增速是去年同期的2.2倍。庆熙在推出的“内销行动”中，帮助10玩家外贸企业建立了转战内销渠道。
在某些方面，开始重视第三方商家的京东完成了集中自己成为富翁，帮助大家成为富翁的转变。
第二，京东以技术提供服务的能力也开始突出。疫情后消费权发放中，京东是北京、上海、深圳等
地提供了技术保障。此外，京东还承担了打造雄安新区 “智能城市操作系统”、“南通市域治理现代化指挥中心平台”的责任。在数字化领域，京东表现尤其突出，相关数据显示，在前不久公布的2020《财富》中国500强的企业中，有近90%的企业与京东企业业务建立了合作，京东成为各行各业数字化转型的重要推手。
最后，京东的合作理念也出现了转变。在与国美零售的深度合作中，京东的商品全线接入国美零售，这样开放的合作方式，在近期得到了延续。
比如在今年618年中大促中，京东为百度的直播提供商品、售后、供应链等服务；这样的合作模式也出现在京东与快手的合作中，用户可以通过快手购买京东自营商品而无需跳转。
近日京东与携程之间的合作也是如出一辙，京东全线接入携程旅游产品的同时，京东的产品也接入了携程。
也就是说，现在不仅在京东平台可以买到京东的商品，在国美、快手、携程等平台也可以买到京东的商品。
在这个过程中，京东承担的只是商品和供应链服务商的角色，这又与京东向服务型企业转型的大方向暗合。
退一步海阔天空，从对第三方商家的重视，到以技术提供服务，再到合作理念的转变，京东的服务能力出现了巨大的蜕变。
这不禁让人想起阿里巴巴的愿景：让天下没有难做的生意。
从亚马逊到阿里巴巴
武侠小说中，能集百家之所长并为我所用的人，向来是奇才。如今看来，京东不仅是能集百家之所长并为我所用，而且能够青出于蓝而胜于蓝。
在京东几十年的发展初期，对亚马逊的自营商品+第三方商家商品的模式有明显的借鉴。为用户提供自营商品，这是京东电商平台与阿里电商平台最主要的区别之一；此外，京东很早就布局的plus会员，也与亚马逊的Prime会员有异曲同工之妙。
但是在多年的发展之后，亚马逊正在因为第三方卖家的数据问题而遭受反垄断调查，而京东却正在大力增强自己为第三方卖家的服务能力，这种及时的转变，为京东达成自营商品及第三方商品之间的平衡有明显的帮助。
而在以上的叙述中可以发现，京东这种为第三方商家服务、以技术提供服务的理念，又与阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”类似。
但同样的，京东将这种理念拓展到与战略伙伴的合作中，使得京东的格局一下子变得更大。
正所谓，肥水不流外人田。在流量紧缺的互联网新时代，阿里巴巴更多的是在通过自己生态内寻找流量增量，合作过程中比较注重“私域流量”。
但京东在与国美、快手、携程等互联网巨头的合作中，京东突破了“私域流量”的概念，以开放、提供服务的姿态去进行深度合作，这种开阔的视野，有可能在未来对阿里巴巴形成有力的挑战。
成为一家以供应链为基础的技术服务型企业，京东的蜕变是惊人的，而这种蜕变一旦完成，意味着京东将闯入广阔的B端市场，又进入了一个新的天地。
注：文/风清，网站：电商报（ID：//www.dsb.cn），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
