要高度重视疫情过后消费市场发生的新变化
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要高度重视疫情过后消费市场发生的新变化 01
这次传染病是重大的人类社会灾难。世卫组织的定义是“百年不遇”。而且，根据目前的科学研究，传染病短期内不会消失，将与人类长期共存。世界卫生组织保健紧急新型新冠病毒负责人迈克尔瑞安表示：“美国可能成为长期问题，很难预测什么时候能战胜病毒。有可能成为永远不会消失的流行性病毒。”
这表明人类社会将可能长期处于疫情防控状态。
如此重大的社会事件必将对人们的生活理念、生活方式产生重大影响。正如世界卫生组织总干事谭德塞所说，世界不能回到过去，传染病已经改变了我们的生活，要学会适应新的正常状态，安全地生活。
传染病对人们生活理念、生活方式的变化将是一个逐步影响的变化过程。从不便到最后都会逐渐适应这种新的正常环境。
传染病会对不同的人产生不同的影响。有些人会受到较小的影响，有些人会受到较大的影响。但是，这种传染病的影响逐渐传递到消费行为，这种传导有可能在市场的作用下扩大。
传染病对人们的生活理念、生活方式有两个方面的影响。一、传染病本身的直接影响：要养成更健康的生活习惯，应对疫情防控要求，减少聚会、戴口罩等。这种影响会带来人们生活习惯和生活方式的变化。
二是传染病引起的社会变化、经济变化引起的人们生活环境、工作环境的变化。包括就业、收入在内，可能面临新问题的影响。这种影响将对人们的消费行为产生更广泛的影响。
目前，这种影响会随着时间的推移逐渐出现。从5、6、7个月零售市场、部分商品市场的表现来看，这种影响导致的消费发生了新的变化。从这几个月来部分终端零售形式的变化来看，去年同期，甚至疫情期间，部分零售形式的访客人数和销售业绩有所下降。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，季节)一些商品类别与去年同期相比大幅下降。
当然，这种下降的原因是多方面的，但传染病的影响，特别是疫情防控正常化引起的消费行为逐渐变化可能是主要原因之一。
02
在目前的环境下，我们要想清楚以下几个重要问题。
疫情会在多长时间得到彻底控制？
受疫情影响市场能否恢复到疫情前的情况？
受疫情影响市场需要多长时间能恢复到疫情前的情况？
最近越来越多的业界人士开始思考这些问题。
首都经济贸易大学教授陈立平认为，我对“很长时间”的预测是5年。我认为中国的消费活力要想恢复到疫情前的2019年状态，至少需要5年。就传染病而言，我认为在2023年完全控制全球疫情也是可以的。
统一集团总裁罗志善坦言，疫情会影响很多企业，下半年市场可能会成为U型、V型、W型。罗志善认为疫情不恶化没有悲观的理由，但如果疫情再次爆发，就没有乐观的门槛，也没有人敢断定是什么情况。只要一天就可以了
凯道消费者指数大中华区总经理宇坚表示：“从下半年到明年，快速消费品市场的增长将更加困难，竞争也会加剧。”要想成功，零售商必须重新考虑商品的种类、价格、促销战略，加快数字化转型。制造商应该调整产品组合以适应消费者的新行为和习惯。两者都需要对价格弹性、包装大小和促销机制有明确的了解。因为这对吸引消费者至关重要。”“。
所以在目前的环境下，我们要树立三个想法。
应对传染病，不能抱有短期思维，要做好长期准备。特别是要为“不稳定，不确定性”做好准备。
-关于市长/市场恢复，我等不及市长/市场恢复了。随着疫情防控正常化，很难确定市场需要多长时间才能恢复，特别是随着时间的推移可能发生的一系列消费行为变化，市场能够恢复到什么程度。
其中一些行业、领域受疫情影响，只能超过疫情前市长/市场业绩，但也有受疫情影响，难以恢复疫情前市长/市场状况的行业。
从整体市长/市场情况来看，短期内市场恢复到19年比较困难。
随着疫情正常化时间的推进，疫情以外扩张的几个变化因素将成为影响消费行为变化的主要因素。受这些更多因素的影响，消费行为将发生更多新的变化。
消费的变化会产生两个方面的影响：传统的消费方式和消费内容会受到很大的影响。与此同时，新的消费方式和消费内容也将革新。
因此，要正确分析市长/市场消费可能发生的变化，实时调整市长/市场战略，特别是在对消费变化的洞察中找到新的市长/市场机会。
03
关于消费变化带来的市场变化需要深入研究、深刻洞察。
>消费变化是一个逐步发生变化的过程，会逐步反映到市场当中。目前看，消费市场已经在发生这样的新变化。
当前，我们要把研究疫情导致的消费变化所带来的影响作为重点，能结合企业实际，做出准确的判断，做出及时的市场策略调整。
总的看，未来的消费市场将会朝向以下几个方向变化：
高端市场更加活跃，民生商品表现坚挺。由于当前中国消费市场分层化的特征，疫情对中高收入群体带来的收入影响程度相对较小。并且这一部分群体，疫情过后会更加注重健康消费。因此，总体看，高端市场将会表现得更加活跃。对中低收入群体，由于受疫情影响收入可能会有一定减少，因此其消费会更集中于民生支出。
消费场景会发生改变。聚集性消费、社交性消费将会出现一定的下降，家庭消费、居家消费场景将会得到较大提升。
健康的生活方式、健康的消费方式将会成为更多人的选择。特别是在疫情没有得到完全控制的环境下，将会受到更多人的重视。
面对消费变化导致的市场改变，关键是要结合对消费变化的深刻洞察，及时作出相关调整。
疫情导致的市场改变是肯定的。坐等市场恢复是不可取的。洞察消费变化是抓好未来疫情过后市场的重心。
注：文/鲍跃忠yz111246，公众号：鲍跃忠新零售论坛（ID：byz_STU），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
